С Беларусбанком дружу ооооочень много лет, поэтому могу выразить только благодарность. Внимательные, вежливые операторы, консультанты. Клиенту всё расскажут, объяснят, предложат. Спасибо за сотрудничество.
Очень хорошая расстановка, хорошее и быстрое обслуживание, но снял одну звезду за то, что на входе инфокиоск не работает на приём купюр. То есть пополнить карту можно только внутри, и это неудобно, так как режим работы довольно короток.
Банк, правильное местонахождение, много работников, терминалы, банкоматы. Подскажут и помогут. На парковке сложно место найти.
1
М
макаров сергей
Знаток города 9 уровня
25 июля 2024
Очередиииии.На переоформление пенсионной карточки ,самой простой,ушло почти 50 минут,и это с учётом того что в очереди были третьими.И раньше присесть предлагали во время процедуры,а теперь стоя возле окошка.
Просторный зал, удобные диваны для ожидания, электронная очередь и удобное расположение в центре города, вежливое обслуживание, но людей часто бывает очень много, приходится долго ждать даже если нужно просто поменять валюту.
Вообще Беларусбанк мне нравится и их продукты и сервисы тоже. Это отделение одно из крупных. Как и везде электронная очередь, достаточное количество консультантов, очень доброжелательных (удивляюсь откуда у людей столько терпения), никогда не видела, чтобы кому-то нагрубили или не оказали помощь. В период эпидемии нам даже маску бесплатно выдали. Касс много. Инфокиоски пользуются большим спросом, работники неустанно оказывают помощь клиентам. Обслуживание максимально быстрое, однако бывают исключения из правил.
В любом случае банк всем рекомендую.
Хорошее отделение банка. Персонал вежливый, внимательный и грамотный. Ну, может просто мне попался специалист хороший. Менял банковскую карту, мне понравилось. Бывал там несколько раз, снимал деньги, менял деньги, без проблем. Хотя был случай - долго просидел в очереди. Может в час пик попал. Вообще мне электронные очереди не нравятся, нет наглядности, трудно определить движение и быстроту работы персонала.
Просторный, с хорошим ремонтом и приветливыми сотрудниками, которые все расскажут и покажут. Лояльные. Есть комфортные диванчик для ожидания своей очереди ( электронная).
Не корректно организована выдача и получения справок. Не возможно забрать справку на супругу, только должно прийти то лицо которому необходимо. Ссылаются на безопасность, хотя в этой справке кроме ФИО и адреса и мобильного телефона нету.
Сотрудниками вашего отделения была организована выдача карточек Беларусбанка на нашем предприятии, отстояв большую очередь, заказала карточку, сказали, что выдадут готовую тоже на предприятии, месяц ждали, снова отстояв очередь, узнаю, что именно мою карточку не привезли , меня послали самой забрать ее в банк, где снова будет большая очередь.... Огромное спасибо за отвратительное обслуживание, не понравилось)