Добрый день. Пользовался до этого 3 разными беларусбанками на постоянной основе, ни разу не было проблем. Обычно пользовался инфокиосками. Пришел в этот первый раз и сразу проблема😢
Засунул 60р, оплатил 55.22 и остаток исчез. Сотрудник сослался на мою невнимательность. Сказал, что я случайно не ту кнопку нажал и деньги ушли куда-то. Предложили написать заявление с паспортом.
Почитал отзывы, не у меня первого такое! Нет, чтобы сказать, что автомат глючит, мне говорят, что я не то нажал. Хотя спрашиваю, как могли деньги просто так уйти, даже если нажав одну кнопку. Молчат!
Через ерип нельзя закинуть деньги на карту, хотя за два дня до этого был в столице и все было отлично! И да, я знаю, что недавно это было нельзя делать нигде. Сейчас уже можно пополнять по ЕРИП карту без самой карты и паспорта в кассе. Как минимум в тц столица я это смог, хотя в предпоследний раз нет.
Из плюсов можно выделить: Хороший персонал, приятное обслуживание (все покажут и подскажут), удобное местоположение (единственное отделение в радиусе километра-полтора). Из минусов: переодически не работает инфокиоск и присутствуют очереди.
Не советую пополнять здесь карту через банкомат , засунул 100 рублей мало того что он думал 2 минуты так еще и защитал ее как 50 р. На вопрос почему так , сотрудники предлагают написать заявление на возврат средств , и ожидать одобрения .
Помещение небольшое, есть электронная очередь. Внутри 2 окна, терминал, консультант по кредитованию. Возле входа банкомат. Небольшой диван, пара стульев...
Пришла за 5 минут до закрытия в инфокиоск, выгнали со словами «вы не успеете». Может стоит вынести зону самообслуживания из отделения или изменить рабочее время сотрудников, что бы им не пришлось выгонять клиентов.
Самый худший филиал, которы можно найти. Если хотите попасть к специалисту, то расчитывайте , что Вы пробудете в очереди пару тройку часов т.к. специалистов не хватает, а по выходным, как Вы понимаете, основной банк республики Беларусь не работает. Для района Минск-Мир открылось очередное посмешище, как в принципе и почтовое отделение. Позор руководителям банка.
Работает исправно, как подобает банку. Маленькое помещение, часто работает только одно окно. Из за чего случаются очереди вечером.
Посмотреть ответ организации
Raman
Знаток города 12 уровня
28 октября 2024
Вежливый персонал, предоставляющий всю необходимую информацию, если нужно. Отделение само по себе небольшое. Утром очередей не обнаружил. В будущем для такого густонаселенного района отделение может оказаться маловатым.