Консультант сказал, что карту сделают в течении 5 дней. Спустя 5 дней оператор по телефону сказал в течении 7 дней. Карту сделали спустя 8 дней. Карту выдали как будто ей пользовались 3 человека за последний год. Вся поцарапанная с двух сторон, как можно за деньги выдавать такую карточку. Омерзительное отношение к людям
Довольно спорное отделение Беларусь банка, всегда очень много людей, само помещение банка очень маленькое, из плюсов можно отметить хорошую помощь со стороны работников данного банка.
сотрудники вместо того что бы консультировать стояли с какой то семьей, из за этого образовалась очередь, почему вместо рабочих обязанностей они занимаются левыми вещами?
Отделение уютное, но... Отсидев пол часа в очереди, при вызове специалиста, был дан ответ что через пять минут обед не успею вас обслужить... Настояв на своем, меня конечно начали обслуживать с недовольным выражением лица и...сотрудник обманула по условиям необходимого продукта и со спокойной душой пошла обедать.
Дважды позвонив в контакт центр была дана информация с которой собственно я и пришла в банк! После чего обратилась в иное отделение Беларусбанка, где была проведена необходимая операция!
Огромная просьба либо берите больше сотрудников либо лучше обучайте!!!
1
1
Иван
Знаток города 11 уровня
26 октября 2022
Небольшой банк. Удобно добираться на автобусе (в том числе и 100). Приходил вечером (ближе к закрытию), 1 раз очереди не было, а 2-ой раз - в человека 3 очередь. Спокойно подождал и оформил карту. Консультант доступно объяснила вещи, которые меня интересовали. Но было ощущение/желание, что бы работали чуть по быстрее (при получении карты именно на руки). Вполне доволен :з
Обычное отделение беларусбанка. Ничем не примечательное. Работают профессионально, быстро и четко. Помогут с любым вопросом. Очереди правда великоваты, приходится подождать.
Чем больше людей, тем меньше рабочих касс. Операцию, которая по времени займёт меньше минуты можно ждать от 20-30 минут и более. Касс мало. Как везде в общем. Работники банка неплохие люди, но система распределения операций г...о, особенно в пик посещения!
Буквально 30 минут в очереди из одного человека в пустом отделении и вы у цели. Дальше как повезёт, но лучше запаситесь деньгами на все возможные комиссии если вы не клиент этого банка.
Решил купить валюту, талончик взял, передомной никого нет и жду 15 минут, впрочем как и кассира нет на рабочем месте, пояснений нет т.к. управляющего отделение тоже нет и спросить неукого. Как было так и осталось тут, хоть и ремонт сделали.. Пы.Сы. прождал более 20 минут по итогу