Хорошее отделение и приветливый коллектив. Прекрасно знают о продукции банка: могут посоветовать какой вклад или кредит подойдёт клиенту, помогут выбрать пластиковую карту для конкретных нужд. Внешний инфокиоск есть в отделении с функцией пополнения наличностями (правда на выходных тяжело пополнить карту, переполняется часто) а также имеется банкомат.
Сегодня была в банке хотела купить доллары и прождала очередь в 50 минут что бы совершить пятименутную операцию, раньше в банке были отдельные кассы на покупку валюты почему сейчас их нет? Буду писать Жалобу
В последний время часто бывают очереди. На мой взгляд за последние два года обслуживание клиентов в данном отделении банка изменилось в худшую сторону.
Всё хорошо!!! Консультанты, которые находятся в зале, всегда в теме. Помогут во всём. Особенно людям, у которых проблемы с новыми технологиями. Подходишь к сотруднице, обьясняешь ей, что ты не понимаешь ничего. Отдаёшь ей свой телефон и ... всё сделано. К тому же все сотрудницы, начиная с заведующей, просто красавицы.
Хочу отметить безупречную слаженную работу специалистов данного банка. Особенно хочется выделить консультанта Наталью,которая всегда встречает клиентов с улыбкой, уважением и искренним желанием помочь в решении их различных вопросов
Удобно в районе есть банкомат , инфокиоск на этом Все!!! Незнаю везёт лично мне так на протяжении многих лет, но как только нуждаюсь в какой-либо операции именно через оператора, каждый раз настроение испортят на несколько дней. Вечно у них перерывы, постоянные очереди, в одном окне одна операция в другом другая, то компьютеры весят, то рубашка короткая.....! Постоянно тебе что-то втюхивают (лотерейные билеты, монеты....). В инфокиоске или бумаги нет на чеки или переполнен купюроприемник!
Заглядывал ради оплаты налога (за гараж), сначала обратился в окошко к барышне, однако - оказалось , что это можно сделать только в терминале (инфокиоске), либо картой (резидента РБ), либо - наличными. Правда сдачи он не выдает - можно (как вариант) оплатить телефон. Персонал приветливый и адекватный. Стоянка рядом есть (бесплатная, пока). Электронной очереди нет , но народу было немного и провел я в итоге в отделении около 15 минут.
Обмен валют просто "супер": в квитанции курс пишут один, а считают совсем по другому... Готовьтесь к тому, что денег вы недополучите!
2
А
Александр Судников
Знаток города 9 уровня
15 февраля 2023
К работе персонала замечаний нет.
Все операции проводятся чётко и без вопросов. Девушки приветливы и аккуратны!
В помещении нет вентиляции, от слова нету совсем!!!
Наличие кондиционера усугубляет эпидемиологическую ситуацию.
Персонал жалко, клиентов тоже.
Ужас обслуживание.. Клиентов выгоняют не доделано их работа не решина проблема а выгоняют из банка...
Для чего сидят консультанты если люди решают вопросы свои сами а если не успел сделать вон с пляжа
Одна звезда это много..
Всегда очередь из бабулек снимающих пенсию, валюты для обмена никогда нет нужной, нет электронной очереди, всегда открыто только одно окошко, постоянно навязывают купить лотерейные билетики. В выходные не работают. Одной звезды даже многовато к сожалению.