Выражаем благодарность
Корольчук Татьяне Николаевне, управляющей отделением №121/1093 «Беларусбанка» и ведущим специалистам: Дубенецкой Ирине Геннадьевне, Удовидчик Татьяне Александровне за организацию и проведение познавательной экскурсии и мероприятия «В мире финансов» для учащихся гимназии №2,
за формирование финансовой грамотности и проведение профориентационной работы с ребятами. Спасибо за проведенные мероприятия.
Родители и учащиеся ГУО «Гимназия №2г.Пинска»
Почувствовал себя абсолютно глухим. Кассы (рабочие места) сделаны так, что специалиста за стеклом не слышно. Переговорных устройств нет. Все, всех стараются перекричать. Единственный луч света, спасающий ситуацию это отзывчивые девушки - специалисты, которые раз за разом терпеливо повторяют и объясняют. Им почёт и уважение.
Вежливый персонал. В субботу помогли выйти из патовой ситуации - взяли в работу перевод SWIFT в росс. рублях, тогда как все другие банки готовы были сделать это только в понедельник. Сотрудник банка сам перезвонил в отделения банка в городе и узнал, в каком именно есть нужная сумма. В итоге направили меня в это отделение, где все успешно прошло. Да, есть что улучшать: сначала не формировалось платежное поручение и сотрудник банка вынуждена была заново заполнять форму, потом в кассе была задержка, связанная с тем, что система не могла оформить комиссию за перевод и оформление платежного поручения. Из этого можно сделать вывод, что проблема в программном обеспечении банка. Но сотрудники упорные и довели свои задачи до конца.
Несовершенная система очереди. Нет градации вызовов к кассам. Пришел человек, взял талон на обмен валют и быстро вызвали. А другой взял талон на один простейший платеж и 40 минут ждал в то же окно. Постоянные очереди. Очень и очень плохо!!! Прямо возвращаться сюда нет желания. Вникайте и совершенствуйтесь
На крепкую 4+, есть куда расти крупнейшему банку Беларуси, которому в этом году 100 лет. Именно это отделение ещё небо и земля! Грамотный персонал, адекватные. Особо корона не жмёт. Отношение к посетителям и клиентам хорошее. Чего не скажешь о других отделениях. И хто не только Пинск, а больше наверное касается Минска. До коммерческих банков типа Райффайзен (Приор) или тот же Газпром, расти и расти. Похерестическое отношение к клиентам. Типа радуйтесь, что вообще обслуживаем Вас. Клиент обуза. Все-таки лучший банк это приор. Для них действительно важен каждый клиент. И отношение подобающее.
Банк находится в удобном месте,остановочные пункты расположены приемлемо. Персонал внимательный,вежливый. Если есть какие-то вопросы все подскажут и обьяснят в полне доходчиво.
Банк испортился. Обслуживание нудное долго и работают как всегда два окошка. Договора сами не соблюдают. Пять лет высчывали кредит без проблем в этом году уже второй раз я остаюсь в дураках. То система у них то ещё что. А страдают простые люди. Я считаю наказывать надо таких работников. Вот доверяй им. Прошлый раз я у платила в два раза больше чем нужно. Так и думают как с рабочего человека денег содрать побольше. Я очень зла боюсь нагрубить.
Сегодня утром, объехал 3 отделения Беларусбанка, и ни где не удалось купить 3000рос.р.. Один "по техническим причинам НА работает". Во втором нету мелких рос.р., в последнем вообще не обслужили:взял талон, просидел 10мин и ушёл (кассы пустые, но кассиры занимаются своей работой...). 1--на ипд, 2-на центральной, 3-на парковой (Пинск)
Правильный адрес иркутско- Пинской дивизии д.35 а. Имеется все для выполнения желаний клиентов связанных с финансами. Для людей с ограниченными возможностями безбарерный доступ.
3
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2020
Очень медленно работают ,а как установили электронную очередь так вообще очень большие очереди стали.