Хорошее отделение. Удобно расположено. Электронная очередь, инфокиоски, банкомат. Высококвалифицированные консультанты, толковые специалисты. Всегда приятные, доброжелательные, улыбчивые.
Из недостатков - всегда много людей. Но тут уж ничего не поделать - удобное местоположение.
Очень загруженное отделение, всегда много народа, что неудивительно для центра. Работает в субботу.
Хочу выразить благодарность Аникеевой Татьяне Владимировне. Очень квалифицированный доброжелательный специалист. Вежливая, не суетливая, все прекрасно объяснила и сделала. За что ей большое спасибо. Нареканий к отделению нет.
Очень хороший и дружелюбный персонал, все доходчиво объясняют, электронные очереди и мест ожидания таких как мягкие диваны, кресла и стулья - полным полно. Быстро и спокойно решили вопрос по переносу мобильного номера телефона и разблокировки карты. Огромная благодарность специалисту Марии и всем сотрудникам данного отделения Беларусь банка
Офис очень удобно расположен и сравнительно современно обустроен. Консультанты достаточно квалифицированные и по меркам государственных банков вежливые. Но на кассах люди неквалифицированные и часто откровенно хамоватые.
Процессы, принятые в банке, тоже оставляют большой простор для улучшения. Конечно, такую махину двигать непросто, но выдумывать-то ничего не нужно - учитесь у конкурентов и коллег, они уже на два шага впереди.
Постоянные очереди, из 4 рабочих мест работает в основном 1 или 2, плюс работа специалистов на рабочих местах не соответствует расписанию, указанному на табличках к каждому рабочему месту. Для проведения простейшей операции придется просидеть здесь час ,полтора как минимум
Самый востребованный банк в центре, правда постоянная очередь в любую кассу. Решает быстрые вопросы, есть сотрудники в помощь у банкомата и инфокиоска.
Заказывала в банке карту "Мир" чтобы можно было переводить деньги с российской карты. Очень вежливый и внимательный персонал. Помогли добавить карту в мобильном банке, все объяснили. Очень довольна обслуживанием!
Доброго времени суток Вам! Администрация Беларусбанка уверяла что за мой деньги будет предоставлять услуги Банка,но обещания не выполнила,Беларусы простите меня я выбросил карты Белкарт и Щодрая в мусорное ведро возле банка.Я не клиент Беларусбанка.В Беларуси много банков.Если завалят Беларусбанк(будет вторая Украина).Бесплатный астропрогноз.
Кокоренко Алексей.Могилев.20.03.2022г.
Долгое обслуживание. При планируемой закрытии кассы на перерыв не предупреждают. Говорят, что надо было читать расписание. Можно озвучивать также заранее клиентам, чтоб не ожидали!
В целом ставлю одну звезду всему банку: приложение убогое, внутри системы комиссия за перевод, ерип приходит только на следующий день вечером. Никаких интересных бонусов, акций и тому подобного не предусмотрено. Белкарт - это вообще отдельная тема. Савок одним словом. Выживают только за счёт монополии.
Более того. Как не зайдешь в это отделение - постоянно очереди. Сегодня был, ждал час. Это просто ужасно
Позвонила заранее ,записалась у специалиста на получение денежного перевода и уточнила, есть ли нужная сумма.Ответ специалиста был утвердительный.Когда пришла в назначенное время меня пригласили ,быстро обслужили.Когда пришло время выдать деньги, оказалось их надо собирать прождала 20 минут.
И смысл записи.Время потеряла,а думала сэкономлю.
Вообщем поэтому 1 звезда.