Самый лучший Банк в г.Гомель,еду с другого конца города именно сюда,если есть вопросы работники никогда не откажут,и чаще сами появляют инициативу в помощи ,по решению каких-то вопросов связанных с банковскими услугами)
Одно из многих отделений банка, где мне нравится быть! Сколько лет я пользуюсь услугами этого отделения- всегда все на высшем уровне! На кассе - все знают, счета любые, не нужно объяснять по 10 раз! Молодцы! Даже место жительство поменяла, но мне проще к вам приехать)
Сегодня обратилась в данный банк, чтобы снять деньги с карточки,так как банкомат не работал,простояла в очереди целый час,за это время люди, которые пришли после меня получили обслуживание,4 окно вообще обслуживали людей без талонов, неоднократно обращались к администрации,работало 2 кассы,бывало и 1,задавался вопрос почему ни одного человека не вызвали на снятие денег,на что администратор отвечала,что это система,без талонов обслуживает не их работник.Не дождалась я обслуживания и ушла,как и 25! человек, которые за этот час тоже дожидались,я специально вела счёт.Администрация АСБ с таким обслуживанием закройте вы это отделение,работы там ноль,ходят и спят ваши работники.После такого отношения хочется сменить обслуживающий банк.
Стрёмное место... Всегда таким и было. Не помню ни одного раза, чтобы зашёл и было свободно. Вечные очереди в кассы в которых не разобрать кто за кем стоит, потому что все стоят в одной очереди, а потом она расходится по всем окошкам. На дворе 2020 год, а электронную очередь так и не додумались завезти сюда.
Пытался 2 раза оплатить кредит за квартиру, который был получен в другом городе в их же банке. Так и не смогли разобраться в своих же платёжках. То не могли найти на какой счёт оплатить, то не находили МФО отделения в котором был получен кредит. В итоге развели руками, предложили поехать и оплатить там, где брался кредит.
К слову, в отделении Беларусбанка на Артиллерийской без проблем всё сразу нашлось и спокойно оплатилось
4
А
Анонимный отзыв
25 сентября 2023
Две звёзды за то что некоторые действительно пытаются помочь ,из трёх касс работает одна ,вторая зависла на больше чем час .простоял в очереди на обменно валютную операцию час десять не дождался и ушел.
Бывал и здесь несколько раз и решил- хватит. Некомфортно. Внутри три кассы, работает две, да и медленно как то, места очень мало и очередь аж прям на улицу выходит. Неудобняк. Благо рядом инфокиоск и это плюс. Хотя иногда и он с полным купюроприемником на отдыхе. На рассмотрение
БеларусбанкБеларусбанк15:23
Предлагаю выбрать самого низкорослого работника/работницу вашего банка и направить его к банкомату что по Речицкому проспекту, 45 в Гомеле. Мне интересно, что он может увидеть и как будет работать с этим банкоматом. На мой - и не только мой - взгляд окно банкомата находится на очень неудобной высоте для людей малого роста. Высокий человек всегда может наклониться, маленький никогда и ничего в ЭТОМ банкомате не увидит. К руководству отделения я уже обращался. На сегодняшнее утро результат = 0. Михалыч П.С. Прошу принять меры для повышения уровня площадки банкомата безопасным для клиентов способом.