Банк большой и обычно не очень загружен, людей мало, очередей почти нет. Красивая отделка. Хочется добавить улыбок на лице сотрудников и подтянуть их квалификацию, чтобы была пятёрочка.
Очень медленно работает персонал, много народа. Большие перерывы между клиентами в кошках. Персонал часто подзывает для помощи старшего сотрудника, т.к. сами не компетентны в вопросах. При ожидании номера, не видно табло, приходится периодически подниматься и заглядывать.
Персонал вежливый, но оплатить путевку в санаторий отказались..
Пришлось ходить по городу и искать где эту операцию можно выполнить. Какой то усечённый банк, не все операции проводит.
Менял рус рубли на беларусские..,..мою купюру на 5 мм рваную не взяли,а свою подкинули такую, что даже в магазине обуви напротив банка ,не взяли...но потом поменяли спустя час моих походов по магазинам.смотрите внимательнее купюры!!!!
Очень плохое обслуживание в отделе кредитования физических лиц. Операцию, которая должна была длиться чуть больше часа( как сказал специалист) мне оформляли почти два часа. И это по предварительной записи.
Самое плохое отделение в городе, вечно большие очереди, медленное обслуживание- окошки не все работают, уходят на перерыв в часы пик и наплевать на людей.