Плюсы:в шаговой доступности от дома.Минусы:часто большие очереди и хотелось бы, чтобы персонал банка был внимательнее и вежливее к своим клиентам,в особенности это касается Кривенчик Елены.
Хочу выразить свою благодарность Кривенчик Е.В., сотруднице банка, за оказанную мне помощь в проведении платежа. Была очень вежлива, внимательно всё потом ещё перепроверила. Спасибо Вам огромное🤗
Очень долго, работает только два окошка на снятие денег, получения карты, оплата страховки..... Руководство следует обратить на это внимание, в очереди можно сидеть долго. Хотя другие окошки пустуют😏
Не понравилось то, что очень большие очереди. Специалистов мало (не больше 2-х, а иногда 1 с учётом обеденных перерывов),а к ним приходят люди, которые сами толком не знают, чего хотят. О чем-то допытывается часами, а потом уходят ни с чем, хотя всю информацию, которая их интересует, можно легко найти в интернете. Возможно отголоски заводского района. Не советовал бы сюда идти. Разве, что тем, кто совсем рядом живёт.
Неплохое отношение к клиентам.
Заходил пару раз за несколько дней и очередей не замечал(заходил где-то в часов 9 и 11)
Приходил продлить карту. Моей уже больше не выпускают — предложили аналогичную.
Все бумаги заполнил.
Отдали через дней 7 готовую карту.
В целом обслуживанием и отношением к клиентам доволен
Самое медлительное обслуживание. Не знаю правда, может во всех отделениях переводы Свифт по часу+ проводятся, но мне кажется-это мега долго! Конверсия eur-usd невыгодная ппц какая. Потерял 60$ в еквиваленте. Знал бы что такая штука будет, поменял бы в другом месте.
Я обслуживаюсь в этом банке. Работники доброжелательные и компетентные. Всегда постараться помочь или объяснить, что делать. Большое Спасибо, Вам за это.