Ужасно медленно работают специалисты, обращались 2 раза и оба раза сидели в очереди около часа, а потом ещё час нас обслуживали звонили кому-то не знали как делать. На следующий день записались на предварительную запись сказали что всё сделаем быстро, но всё равно пришлось опять ждать 40 минут.
Когда будет в субботу работать ? У подавляющего большинства людей, нет возможности вместо работы в банк ходить. Мало того, что по всему городу отделения закрывают, так еще и бумажки какие-то подписывать надо ехать, еще и в рабочее время. Почему не сделать дистанционно через личный кабинет ? Ужасно.
Хорошее отделение Беларьсьбанка. Электронная очередь, все спокойно. Есть где присесть в ожидании своей очереди. Консультант на зале, очень вежливая женщина, жаль не помню её фамилию. Она всегда расскажет, подскажет. Пенсионерам поможет.
Обратилась всего один раз,а впечатления много,ответили на все вопросы, спасибо, всё замечательно. Если надо будет ещё что обязательно обращусь. Рекомендую.
Отзывчивый персонал, который хорошо делает свою работу.
Но... отсутствие электронной очереди, из-за чего создаётся столповторение на входе, где к тому же находится терминал для оплаты и пополнения счета, отбивает желание идти туда лишний раз.
Беларусбанк как бы не старался все как у них как-то клиентоориентированность выходит не с той стороны.
Зато как всегда масштабно и много мест обслуживания
Часты очереди. В разных кассах выполняют разные операции, поэтому следует на это обращать внимание, когда выбираете очередь. Консультант на зале не всегда есть.
Порадовала скорость обслуживания. Отдельно хочется поблагодарить операциониста Андреюк Ирину Олеговну. Вежливо, быстро и качествено. Приятно обслуживаться в таком отделении
Обслуживание ужасное. Я не являюсь держателем карты этого банка, а срочно нужно было оплатить взносы на пополнение матбазы в садик. Гоняли меня от кассы, мол эти платежи с комиссией и идите платите через инфокиоск, через инфокиоск этот платёж можно сделать только держателем карты. В общем в пустом банке(балр часов 10 утра и 2-3человека на работающие 3 кассы и инфокиоск) с платежом в 20 рублей я провела около 40 минут.