Ужасный банк. Инфокиоск на улице не работает уже год! Т.е. что-то оплатить можно только во время работы этого банка. Установили 2 новых банкомата с возможностью внесения наличных и оплаты услуг - но установили внутри банка!!! Где вообще логика?
Главное отделение Банка. Большой выбор услуг, крайне приветливие и компетентные работники, помогут и подскажут. Из минусов можно выделить только очереди, что в целом не удивительно, ведь много людей обслуживается. При желании можно и подождать на удобных диванчиках.
Обслуживание на уровне,отношение персонала на уровне время обслуживания достойное расположение лучше наверное и не захочешь, доступность , центр города Бреста
Мой любимый банк . Находится рядом с родителями. По этому часто там бываю по разным вопросам. В последнее время ка-то стало многовато людей,но девушки операторы работают быстро и оперативно. Мне нравится данный банк.
Коллектив банка очень грамотный , приветливый, всегда поможет провести операции по картам и отвечает на волнующие вопросы. Особая благодарность Алексеевой Светлане Сергеевне за ее доброе отношение, грамотную и четкую работу.
Обращался не раз в банк по данному адресу. Специалисты вежливые, приветливые, всегда опрятно и красиво выглядят. Обращался по консультации на счёт кредита, условия мне понравились. Был неприятный момент, выпал кошелёк на диван пока ждал очереди, но девушка работник банка нашла, подошла, задала пару вопросов и вернула.
Хочу выразить благодарность сотруднице филиала Алексеевой Светлане Сергеевне за высокий профессионализм, отличный уровень обслуживания и максимальное внимание в клиентам банка. Приятно была удивлена отзывчивости и оперативному решению моего вопроса. Была готова к бюрократической волоките, но благодаря Светлане решила свой вопрос в тот же день. Спасибо огромное!
Очередь электронная, окон много, но и людей почти всегда много, так что быстрого обслуживания вряд ли получится. Персонал доброжелательный, всегда подскажет как лучше поступить в той или иной ситуации
Все девочки молодцы, умнички , стараются угодить всем . Кредитный отдел специалист Наталья Анатольевна рабочее место 11 , хочется выразить огромную благодарность за вашу помощь и работу.
Лучшее отделение Бреста, много специалистов, много касс, из за этого небольшие очереди, удобное место для ожидания, несколько инфокиосков
Посмотреть ответ организации
Нина Г.
Знаток города 5 уровня
27 ноября 2024
Очень долгое обслуживание. Создание искусственной очереди. Чтобы взять справку нужно отсидеть по 15 минут 2 раза и это без очереди. Очень медленное обслуживание.
Имела радость оформить кредит в этом банке. Сказать что мге попался некомпетентный специалист ничего не сказать. На этом моя работа с банком заканчивается, консультация никакая, скорость никакая, зато поборы за каждое действие
1
3
Посмотреть ответ организации
P
pover-vasya
Знаток города 4 уровня
14 сентября 2024
как-то накопилось много монет, около 2к. пришел разменивать на купюры. Минус что не было машинки для монет, но девушка считала вручную, большая молодец, очень жалко её, ведь я думал что в этом отделении точно должна быть такая машинка. Спасибо ей большое что вручную посчитала и всё сошлось с моей суммой.
Хорошее обслуживание клиентов.Отношение к клиетам хорошее.Правда с ожиданием немножко затянуто,приходится некоторое время ожидать.Персонал чистый,аккуратный и приятный ,вежливый,всегда помогут ,разъяснят и подскажут.Советую всем посетить.Расположение в нужном месте.
Скорость работы вызывает сомнения в компетентности сотрудников банка. Я ждал целый час!!! А хотел только обменять деньги... Окон много, работников туча, бегают туда сюда. Клиентов мало было!!! Обмен денег это быстрая операция!!! Ждал как в сельском банке в общей очереди целый час !!! На меня потратили всего 3 - 4 минут, на другие операции уходит намного больше времени!!! Поиздевались они над людьми!!!
Работникам этого отделения- низкий поклон за такт, приветливость, оперативность и высочайшее качество работы с клиентом. Любой вопрос решается без проволочек. Большой плюс - удобное расположение для тех, кто едет на маршрутках из района.
Хорошее отделение отличного банка. Здесь мне оформили благотворительный счёт. Есть электронная очередь. Это универсальное отделение - проводится весть спектр операций, которые только возможны. Там приятные и вежливые специалисты. В этом банке я получаю заработную плату. Банк находится не совсем близко от остановки Гоголя. Но это не критично. Обычно время ожидания составляет 5-10 минут.
В течение дня пытаюсь дозвониться в отдел кредитования для консультации-никто не поднимает. Набираю по другому номеру, вам говорят, что через пару минут консультант придет, наберите тот номер. В итоге каждые 10 минут набираю, и никто не отвечает.
Обслуживание на высоком уровне отношения к клиентам тоже на высоком уровне персонал в общительный приятный расположение в центре города ну что по кредиту конечно же можно и кредит взять можно карточку всё что банки делается всё можно сделать
Обслуживание вежливое, время было назначено заранее, в очереди не ждал. Объяснили нюансы, помогли заполнить документы. Единственное, так как назначено было время за 30 минут до обеда, меня предупредили, чтобы поторопился.
Нужно было открыть счет для семейного капитала по генеральной доверенности, пока сотрудники поняли, что такое доверенность, мне пришлось посетить этот банк 3 раза и находится там по несколько часов
Всё устраивает. Отличные сотрудники. Всегда приветливы, всегда советуют и подсказывают.
3
Т
Татьяна Урбанович
Знаток города 11 уровня
24 июня 2024
Очереди. Многие работники с высока на посетителей, как будто от рака лечат...так нельзя. Условия порой хорошие, но такая бюрократия! Не люблю этот банк.
Народу больше чем на вокзале. Мне очень не понравилось там
1
Посмотреть ответ организации
Lora Sukharenko
Знаток города 25 уровня
23 ноября 2022
Не простая ситуация сейчас во многих банках разных стран мира. Очень помогли мне в этом банке. Особое спасибо сотруднице банка, выручила меня и объяснила все подробно, что и как нужно сделать. Благодарю.
Кроме бесконечных очередей ничего здесь больше ожидать не стоит. Оформлял онлайн кредит, пришло СМС что одобрено, позвонил в банк, сказали прийти карточку получить нужно. Ну ок, пошёл я в банк и что в итоге? А в итоге получил ответ, что меня никто не рассматривал и никакой кредит мне не выдадут. И вообще, почему я к ним не пришёл, а сам в интернете оформил что-то себе. И смс это от ИХ ЖЕ БАНКА ничего не значит!!! Как так-то? Я его себе сам что ли отправил? Зачем вообще эта онлайн заявка? Чисто для вида? Ваша работа была карту мне выдать, а не придираться к тому, что видете ли сам заявку завёл, а не к вам пришёл!!! Поспрашивал у знакомых, некоторые говорят, что у них была такая же ситуация, либо предлагали завести у низ заявку под больший процент.
Опытный персонал, всегда помогут, наблюдаю внимательное отношение к пенсионерам. Обслуживание быстрое, чёткое. Единственно, в час пик, бывают большие очереди. Это не удивительно, район обслуживания не маленький.