Беларусбанк
35 отзывов
30 марта
При наличии отдельных плюсов, таких как работа ответственной за инфокиоск сотрудницы, для адекватной оценки этого отделения надо зайти сюда в период внесения платежей, т.е. 12 — 25 числа, и посмотреть, как быстро решится ваш вопрос. Один из важнейших показателей качества работы — скорость обслуживания. Конечно, в первой декаде месяца всё более-менее нормально. Но когда в зале 3-4 человека, обеспечение подходящего рабочего ритма — доблесть невеликая. А для обслуги двух десятков человек, запросто собирающихся здесь в середине каждого месяца, две открытые кассы означают с большой вероятностью 40-50 минут зависания.
Ситуация осложняется из-за особенностей работы системы электронной очереди. На квитках с номером нет важной информации про то, сколько человек в режиме ожидания перед Вами. Многие это учитывают, принимая решение, оставаться ли в составе взвода ожидающих. Когда видишь, что перед тобой в очереди 5-10 чел., что отражено в квитке, то понимаешь — точно не будешь 29-м. Но в этом отделении ваше место в очереди могут отодвигать назад легко. Такие случаи известны.
Полчаса прождал — шиш без масла! Так что клиентам, ценящим своё время, в середине месяца надо быть бдительными.
Должно стать нормой для любых банковских отделений в ЦЕНТРЕ города иметь 4 кассы минимум, из них 3 одновременно работающие. Вот тогда, ИМЕННО тогда порядок вернётся, а там, где его отродясь не было, появится.
Так что оценка новополесского "Беларусбанка" - Тройка с большим минусом. Я бы и двойку влепил, и это было бы вполне справедливо, да что-то я сегодня добрый, почти как Леопольд.
4 декабря 2024
Просто ужас.
Нужно было оплатить алименты, паспорт предъявлять нужно, ну ладно, дал, а оператор без моего согласия и предупреждения засунул в какой то сканер и давай сканы снимать, на просьбу предоставить список служб куда будут переданы персональные данные - отказали.
Такое ощущение что для них закон о обработке персональных данных не работает,
2
1
25 октября 2023
Очень хороший персонал ! Есть удобные места для ожидания . Большая разновидность услуг и достойный уровень обслуживания персонала . Прекрасное место !
1
26 октября 2023
Удобное расположение, приветливый персонал, инфокиоски отдельно от касс, что очень сокращает время в очереди , сотрудники помогают разобраться , если что-то не понятно
1
6 января
Дружелюбные сотрудники!
1
15 мая 2024
Хороший филиал,грамотные отзывчивые сотрудники .
1
26 мая 2023
Большие очереди,везде,иногда терпения не хватает стоять и ждать, но персонал вежливый, грамотный.и доброжелательный
1
1
23 февраля 2023
Все отлично: обслуживание, персонал, порядок. Но часто большие очереди.... Поэтому 4звезды, а не 5
2
1
8 августа 2023
Нареканий к банку и обслуживанию нет. Очередей не бывает кроме пары человек. Консультант всегда поможет.
3
1
28 апреля 2022
Отделение небольшое, но все операции провести можно. Есть менеджер, который поможет с инфокиосками/терминалами/интернет-банкингом. В некоторые дни много студентов ГГУ, которые пытаются оплатить общежитие)
1
5 ноября 2022
Долгое время ожидания (причём стоя) и часто много людей, но в общем, нормальный и современный банк. Персонал нормальный.
2
29 ноября 2023
Персонал поможет в трудную минуту с инфокиоском
3
1 апреля 2021
Так и не смог дозвониться. Ни один гомельский телефон не отвечает. Данный в ин-ете минский телефон дал послушать музыку, множество извинений, но так и не "дошел ход" до ответа специалиста. Суть вопроса: Никогда не имел дела с ОАО "Бел...(и теперь уж точно не буду) Вчера, 31.03.20г.Мне настойчиво по Viber зврнили из OAO "ASB Belarus..." № 996999805949. После постоянных предупреждений, я отвечать не стал, а попытался выяснить кто и зачем звонил из Банка, к которому я не имею никакого отношения. Вот так тщетно и пытаюсь хоть что-нибудь выяснить. Но зато уж точно для себя решил, что в услугах вашего банка не нуждаюсь! Это просто безобразие! Удачи!
3
4
24 сентября 2023
Сотрудники вежливые, всегда помогают, если что то непонятно
2
19 октября 2023
Хороший банк, обслуживание...
1
28 ноября 2021
Очень вежливый персонал. Хорошо организовано обслуживание клиентов.
3
1
17 мая 2023
Хорошая девушка помогает с терминалом когда расплачиваешься
1
1
13 июля 2023
Хороший банк
2
1
15 июля 2022
Очень внимательные работники
1
27 декабря 2019
Отличное месторасположение, центр города, квалифицированные специалисты)
5
1
12 июля 2021
Огромные очереди и не нерасторопный персонал.
4
1
1 августа 2019
Очереди были, но в каком банке нет очередей? Обслуживание вежливое, но просто сейчас всё записывается на камеры, поэтому, думаю, персонал уже особо и не грубит, как в доисторические времена.
4
3
8 марта 2021
Все понравилось
Особенно сотрудница Ольга
2
2
9 января 2020
Хорошее отделение, персонал постоянный, все приветливые
3
2
3 декабря 2020
После реконструкции улучшилось обслуживание клиентов.😃
1
2
1 ноября 2022
Приветливый персонал.
2
24 января 2018
После ремонта внутри красиво и уютно, но мало мест, всегда приходится сидеть в очереди, выкидываю 3 звезду за отзывчивость персонала
5
1
24 мая 2020
Хорошее отделение с приветливыми работниками.
3
1
27 августа 2021
Как все банки страны
2
23 декабря 2019
Грамотные и вежливые консультанты
3
16 октября 2019
совершенно не поимечательное отделение белбанка. есть 2 банкомата
5
1
4 марта 2020
Хороший современный банк
3
1
28 марта 2019
Вечные очереди, долго обслуживают
1
7 января 2020
Вежлывый персонал
3
1
7 июня 2024
Персонал здесь чрезвычайно услужливый и приятный. Очень приятное и профессиональное впечатление. Расположение номеров также чистое и удобное.
Показать оригинал · English
1