При наличии отдельных плюсов, таких как работа ответственной за инфокиоск сотрудницы, для адекватной оценки этого отделения надо зайти сюда в период внесения платежей, т.е. 12 — 25 числа, и посмотреть, как быстро решится ваш вопрос. Один из важнейших показателей качества работы — скорость обслуживания. Конечно, в первой декаде месяца всё более-менее нормально. Но когда в зале 3-4 человека, обеспечение подходящего рабочего ритма — доблесть невеликая. А для обслуги двух десятков человек, запросто собирающихся здесь в середине каждого месяца, две открытые кассы означают с большой вероятностью 40-50 минут зависания.
Ситуация осложняется из-за особенностей работы системы электронной очереди. На квитках с номером нет важной информации про то, сколько человек в режиме ожидания перед Вами. Многие это учитывают, принимая решение, оставаться ли в составе взвода ожидающих. Когда видишь, что перед тобой в очереди 5-10 чел., что отражено в квитке, то понимаешь — точно не будешь 29-м. Но в этом отделении ваше место в очереди могут отодвигать назад легко. Такие случаи известны.
Полчаса прождал — шиш без масла! Так что клиентам, ценящим своё время, в середине месяца надо быть бдительными.
Должно стать нормой для любых банковских отделений в ЦЕНТРЕ города иметь 4 кассы минимум, из них 3 одновременно работающие. Вот тогда, ИМЕННО тогда порядок вернётся, а там, где его отродясь не было, появится.
Так что оценка новополесского "Беларусбанка" - Тройка с большим минусом. Я бы и двойку влепил, и это было бы вполне справедливо, да что-то я сегодня добрый, почти как Леопольд.
Просто ужас.
Нужно было оплатить алименты, паспорт предъявлять нужно, ну ладно, дал, а оператор без моего согласия и предупреждения засунул в какой то сканер и давай сканы снимать, на просьбу предоставить список служб куда будут переданы персональные данные - отказали.
Такое ощущение что для них закон о обработке персональных данных не работает,