Благодарю сотрудника Лилию ( в кредитном отделе) за качество выполняемой работы. Вежливый и компетентный сотрудник. Подсказала как проще оформить креди и помогла со страховкой. Очень приятная девушка
Сегодня посетила это отделение банка. Провела там 2 часа,чтобы просто открыть счёт. Операционист очень долго вела разговор с клиентом по вопросам не относящимся к обслуживанию банка. Наверное по доброте душевной. Дальше было ещё хуже. Стали приходить люди по записи,о чем никто не предупреждал. Потом закрывались окошки на перерыв. Сама работник банка постоянно консультировалась с заведующей отделения по самым простым вопросам. Избежать отношений было нельзя с этим банком,т к туда приходят кредитные деньги. Вот такая ловушка в виде отделений Беларусбанка .
По персоналу банка вопросов нет, но инфокиоски - это какой-то ужас.
Внутри банка находиться 3 инфокиоска, снаружи 1. Так вот тот который снаружи может хорошо испортить настроение или даже заставить поседеть, так как может брать купюры, а после в какой-то момент написать на экране про их негодность и обратитесь к консультанту (в выходные дни банк закрыт, соответственно, и консультанта нет). Что же касается инфокиосков внутри, то один из них уже не в первый раз зажёвывает купюры (тот который стоит один и ближе к выходу). Не думала, что получится такая ситуация, зашла в банк по-быстрому положить деньги на карту, но не тут то было. Купюра на карту так и не пришла, её инфокиоск просто взял, но не зачислил. Из-за того, что на решение проблемы ушло немало времени, не успела на запись.
Итог: заявление написано, время потрачено, настроение испорчено