Хороший банк. Электронная очередь, работает обычно 2 окошка, 1 инфокиоск и 1 банкамат (со стороны улици, только операции по карте и выдача наличных).
Ослудивают быстро но бывают большие очереди. Благо благодаря электронной очереди можно выйти на улицу и пойти в магазин)
Жаль нету гибридного багкомата (на прием и выдачу наличных)
В целом обслуживание хорошее. Консультируют грамотно по всем вопросам, но есть неуоторые недочеты насчет персонала, отдельные персоны на ровном месте немного резки с клиентами
Ставлю 5 звезд только самой лучшей работнице этого банка - Курилович Елене Анатольевне. Отзывчивая, доброжелательная, и просто очень хороший человек. Всегда поможет и подскажет.
Медленное обслуживание, с валютой всегда проблемы, и не вежливое, раздражительное общение, как-будто я к ним домой зашла в их личное время и потревожила.
На прошлой неделе хотела положить ребенку деньки на счет, потребовали свидетельство о рождении, у меня был только ее паспорт, а ксерокопия свидетельства о рождении была в этом филиале, т.к. у девочки на другом счете лежит 100 евро, на следующий день в другом гос. банке о свидетельстве о рождении даже не спросили, сказали вся информация есть в паспорте, интересно какой банк все таки прав, и почему специалисты прежде,чем положить деньги на счет обязательно с кем-то созваниваются
Очереди постоянно. Из-за очень медленного обслуживания. Постоянное навязывание доп.услуг, которое растягивается на минут 5. Постоянно вопросы по обмену валюты. Даже когда купюры получены в других отделениях ББ, в этом отделении скажут, что не могут принять (пятна и т.д).
В радиусе километра не имеет конкурентов , всегда присутствует очередь и достаточно странное время работы касс , работает или одна или две как попадёшь , в зале есть инфокиоск, на улице банкомат.
Просто какая-то комора. Кассиры попадаются не от мира сего. Им что-то кажется и они не хотят рисковать. Ничего не понятно. Пришлрсь ехать в другое отделение, там все хорошо.
Ужасно! огромные очереди! Обслуживание медленное! Провела в банке почти два часа!Чтобы получить перевод Вестерн Юнион ещё 40минут!То программа не работает,то кассир незнает как заполнить!Такое предчувствие что она это делала первый раз!Хотя я уже получала перевод в этом отделении!? Вопрос почему данные не сохранилось?!) Короче обслуживание на самом низком уровне!!!! спасибо
Грамотные консультанты банка всегда безотказны в помощи, близко от дома, экономия времени. Жаль, что отделение банка не работает в субботу.
2
6
Валентин
Знаток города 12 уровня
6 мая 2020
Перестали принимать платежи в кассах, стоит ОДИН глюченый аппарат, у которого собираются часовая очередь в то время как "у окошка" никого нет но помочь там ничем не могут "только через инфокиоск".
Поставьте уже второй хотя-бы.