Всегда огромные очереди, минимум 45 мин. Ожидания в очереди. Повторюсь, это минимальное ожидание. Кондиционер 26.09 не работал, в зале обслуживания клиентов множество людей, поэтому большая жара, и это осенью. Старички от жары и нехватки воздуха обмахиваются, чем могут. И это центральный филиал Беларусбанка в городе
Это просто кошмар какой-то. Просидели полтора часа, люди заходят изэх вызывают, а мы сидим, потому что только в одном окошке решают наш вопрос. Хуже не
Удобные банкоматы
А вот в кассы попадала так, что очередь большая и медленно идёт, электронная очередь не делает обслуживание быстрее, к сожалению. Электронная очередь хороша тем, что не надо за кем то очередь занимать....
Данный банк воплощает в себе все самое худшее в работе с клиентом. Посчастливилось обратится в банк за кредитом на машину, до этого кредитовался в Дабрабыт, есть с чем сравнить. На сайте вроде есть онлайн возможность подачи заявки на кредит, но это все там не работает, надо идти в банк. Оформление залога это какая то утомительная процедура, вызывающая недоумение. зачем все так сложно! Каждый гол в течение кредита я должен машину представлять на осмотр в областное отделение! Зачем???? Если я плачу кредит и есть страховка, зачем вам каждый год осмотр машины, Вам работы нет в банке, что ли? В общем и в будущем мне бы хотелось иметь как можно меньше контактов с данным банком, по крайней мере, пока они не станут на уровень больше клентоориентрованным. А так это старая советская "сберкасса" для приема платежей и выдачи пенсий, для этого норм подходит.
Филиал ада! 4 окна работают и это в понедельник в 11:33 утра, а народа на минуточку человек 50, только шарятся по окнам эти "специалисты" , разводят бурную деятельность
Какое "быстрое обслуживание"??? По два часа стоишь в очереди, пока неизвестно каких" приоритетных" вызывают, с подачи операторов!!!!! Хочешь всего-то валюту обменять, а приходится неизвестно сколько стоять!!! С пенсионерами тоже решите вопрос, сделайте ОТДЕЛЬНОЕ окно для них, и вызывайте! Каждого по очереди!!!!!! Безобразие и беспорядок полнейший!!!
Географически-прекрасное место,подобранный штат- знаток своего дела,выражение лица сотрудников всегда выражают добродушие и желание к ним обратиться,всегда помогут!!!
За пять рублей снятых в банкомате Белинвестбанка- мой родной Беларусбанк взял комиссию...Внимание! Фанфары и барабанная дробь. Целых- 3 три рубля, то есть большую половину отдай. Полный беспредел, напишу в администрацию президента, будет вам как евроопту за резаные курочки.
Частенько у них инфокиоск переполнен или нет чеков ,очень печально когда срочно надо,особенно выходной день утром или вечером ,когда банк закрыт.Получается и денег не положишь и чек нужен но нет бумаги
Очередь просто очень долго стоять.
Движется очередь в непредсказуемом порядке.
Никогда не знаешь сколько там проторчишь. Я вообще считаю что электронная очередь очень усложнила клиентам жизни.
Обслуживание отличное.Время ожидания не сказать,что долго но и не быстро.Отношение к клиентам нормальное, персонал вежливый.Удобное расположение банкомата...
Подолгу приходится сидеть в очереди. При полном зале народа работают пара касс. Постоянно трачу там минимум час своего времени. Насчёт персонала вопросов нет)
Бесконечные очереди , электронный терминал работает по жести стоишь в очереди час с талоном , а тут приходит человек берет талон и уже через 5 мин обслужен, а ты дальше стоишь