Беларусбанк
160 отзывов
30 сентября 2024
В единственный инфокиоск, как обычно, очередь из 10 человек в основном иностранных студентов и они каждый раз, как в первый раз, пытаются бороться с этим дьявольским устройством, что разумеется растягивает сроки ожидания до бесконечности. В это же самое время рядом стоящая консультант, менеджер или как она там у них называется, лениво стоит позевывает, делая вид что не замечает, вместо того, чтобы подойти, помочь и разогнать очередь. Бардак и безобразие.
1
2
26 сентября 2024
В целом -хорошее отделение, специалистов много, обслуживают оперативно, есть где поиграть детям, пока очередь ждем. По сравнению с другими отделениями где я был куда лучше. Но очереди... бывает что приходиться и по 30-50 минут ждать.
27 июля 2024
Отличный филиал прямо у выхода из метро. В целом как у всех. Есть уборные для посетителей, а также детские уголки, где ваш ребенок может порисовать или поиграть, пока вы решаете свои вопросы.
Персонал вежливый и тактичный.
3
26 ноября 2024
Отличный персонал, обслуживание на 10 из10, всегда все расскажут, посоветуют
1
2 июля 2024
Ужасное отделение! Чтобы найти специалиста нужно ходить по лабиринту банка! Неужели так сложно поставить указатели где находится кабинет? Пока найдешь нужное окно, уже вызывают следующего человека по очереди и еще раз ожидаешь! Все специалисты сидят по разным комнатам как в берлоге, сориентироваться тяжело и в помощь не рвуться, сидят на стуле и смотрят по сторонам, пока не пройдешь туда сюда мимо глаз и сам не спросишь!!! Есть другие отделения где специалисты приветливые и вежливые, всегда проводят и подскажут!
С улицы пройти так же невозможно, проходы с метро неудобные, еще и ремонт, зря поднимаешься по высокой лестнице, чтобы потом поцеловать забор и возвращаться !!! Опять же табличек нигде не установлено, что идут ремонтные работы и нужно обходить по другой стороне!
2
5
26 ноября 2023
Вежливый персонал, полноценные консультации по всем вопросам. Удобное расположение. Достаточно место для ожидания и есть даже детская зона, маленьким деткам есть с чем поиграть
3
1
8 апреля 2024
Хотелось бы поблагодарить специалиста операционной службы Пилипчук Людмилу Васильевну из отделения √500. Чуткий и человечный специалист. Помогла с бронированием денег и в день приезда в банк несколько раз перезванивала для нашего спокойствия. Всё бы так относились к своим обязанностям и переживаний у клиентов было бы меньше. Людмила, спасибо вам за поддержку и помощь как специалиста!
3
1
17 января 2024
Давно являюсь к лиентом этого банка. Сейчас обслуживаюсь именно здесь из-за одного прекрасного человека. Добрая, улыбчивая, а главное профессионал своего дела. Любой вопрос или проблема решается мгновенно. Виктория (консультант), человек, который знает своё дело. Спасибо Вам за Вашу работу и терпение.
3
18 февраля
Медленное обслуживание (36 минут ждал чтобы положить 20р купюрой на карту), легко потеряться, система талонов неудобная
1
1 марта
Замечательная финансовая структура, лучшая в стране! Внимательный персонал!
28 июля 2024
Ужасное отношение к людям. Один из двух ипотечных офисов на 3 000 000 человек (Минск и Минская обл.) постоянные очереди. Полноценный наследник Сберегательного банка СССР со всеми его худшим традициями, 2 звезды исключительно за безлимитные кредитные ресурсы, которые они раздают всем.
1
2
2 января
Огромный офис, а по вопросам кредитования а принимал только один человек (все шли в одно окошко)
1
17 июня 2024
Хороший банк спасибо большое специалистам Ипотечного отдела Елене и Евгение за консультации и обслуживание!
3
13 марта
Всегда приятное сотрудничество! Так держать!
14 июня 2024
Пришлось просидеть 55минут, чтобы обменять валюту. Сотрудн ики не делают ничего, чтобы изменить ситуацию. Из 5 кабинок в 15.00 работало только 2
1
4
12 мая 2024
Отличный банк. Персонал вежливый. Всегда идут на встречу клиенту. Отлична так держать.
3
1
6 августа 2024
Хороший банк,вежливые сотрудники,помогают информацией,быстрое принятие решения о выделении кредита.
3
21 декабря 2024
все хорошо, но большие очереди
7 декабря 2023
В банке все специалисты на своем месте, все подскажут, расскажут, помогут. Приятно с ними сотрудничать
3
1
28 декабря 2022
Одно из худших мест которое вообще есть. можно начинать с того, что даже в таком большом отделении, даже парковка не почищена... Те операции которые проводили 30-40 минут в других отделения, тут проводили 4 часа, контроль ждать нужно 10-15 минут... Советую руководству провести переобучение персонала в кратчайшие сроки. Или разогнать эту конторку и сделать детский сад в этом сдании, он собственно сейчас там и есть, но здание используется не по назначению!!!
6
2
1 июля 2023
Приходили по вопросу кредитования, сотрудник банка , все объяснила, разжевала, и разложила по полочкам , ответила на все интересующие вопросы , в общем были очень довольны, один минус нету гостевой парковки
3
12 июля 2023
Достаточно хорошая работа специалистов, вежливые, терпеливые, единственный минус, что очень долго приходится сидеть в очереди по талонам. А обслуживание хорошее.
15 сентября 2022
Очень просторно, обслуживание на вышем уровне. К валифецырованные спецыолисты. Обесняют все доступно и понятно. Хоыеться сказать спосибо вашему начальству, за хорошые подбор сатрудников.
3
4 августа 2024
Ипотечн ый офис намного менее загружен, чем на Немиге.
Не с первого раза, но все вопросы решили
1
7 августа 2023
Время ожидания - прождал 25 минут - и ушел в другой банк. Где все сделал за 5 минут. Хотел застраховать квартиру. Стыдно, в таком большом красивом здании с большим количеством персонала, такое время ожидания.
1
2
7 октября 2024
Терпеливо объясняют и показывают
2 октября 2023
Пришел за новой карточкой и не стоял в очереди ни минуты, всегда бы так)
Только на момент осени 2023 там ремонт, указателей много, но не сразу понятно, на какой этаж надо
3
30 марта 2023
Самый лучший банк!!!остальные банки ничто как будто их и нет! Меня очень сильно помог Беларусь банк он помог очень сильно мне и большое спасибо тебе за то что ты рядом. Там замечательный персонал, всегда помогут, всё разъяснят, обнадёжат и помомогут. Это банк на все случаи жизни!!!
3
1
18 ноября 2023
Впервые узнал о возможности снять деньги определенным номиналом в этом банке. Персонал быстрый, прийдет на помощь даже если ты не просишь и видно, что тебе тяжело.
3
14 июля 2023
В ипотечном отделе девочки молодцы. Даже выделить никого не могу,а так получилось,что почти у каждой была. Всё грамотно и терпеливо объясняют.
1
12 июля 2023
Прекрасное обслуживание. Специалисты приветливы, всегда подскажут все что вам необходимо.
3
4 июня 2024
Лучшие предложения по ипотечному кредитованию. Персонал огонь
3
17 сентября 2023
Здание красивое, внушительное) утром, днем, вечером солнце так красиво отражается 😍
Ни разу не посещала, тол ко проезжаю или прохожу мимо)
3
26 декабря 2022
Обслуживание быстрое, отношение к клиентам внимательное и вежливое. Персонал очень квалифицирован, выполняет свои обязанности на отлично.
3
29 марта 2024
Удобное расположение банка, вежливые работники, ответили на мои вопросы,а их было не мало.
3
22 декабря 2022
Обращался в кредитный отдел, льготное кредитование. Приятно удивлён что в государственной организации могут работать такие сотрудники. Отношение к клиенту на высшем уровне. От начала и до получения кредита постоянно консультировали и давали обратную связь. Выше всех похвал.
3
10 февраля
Невыносимо длинные очереди
1
1
4 сентября 2023
Полный ноль, сотрудники работают медлено, не грамотные по вапросам платежей, консультанта нет на месте, самые высокие комиссии по платежам!
1
4
16 июня 2022
Много окон, есть банкомат вну три и кафе. Большое здание с парковкой. Выход из метро - это буквально вход в банк, что очень удобно, особенно в непогоду
3
28 октября 2022
Была в данном банке впервые, но была причтно уд ивлена хорошим отношением сотрудников банка. Очень приятно.
Ушла в отличном настроении.
Спасибо)
3
1
2 ноября 2022
Отличный банк, персонал очень приветливый, единственное что можно очень легко заблудиться но а так всё хорошо
3
14 августа 2022
Центральный Банк главный Беларусбанк - это его основное отделение главное в организации никакой Я еле разобрался Где находится окошки пока мы не объяснил охранник на входе что они там делают И ходят курить постоянно толпами девчонки на крыльцо А так красиво всё
1
1
24 марта
Местоположение 👎
18 августа 2024
Ужасные очереди, низкая компетенция сотрудников.
1
3
22 декабря 2022
Обслуживание медленное, жд ать очень долго бесконечно количество бабок, но меня порадовала отношения к клиенту персонал самый обычный немного нервозный, но их работа оставляет хороших нерв
2
4
25 февраля 2022
Очень приветливый, грамотн ый персонал. Все доступно. Была 2 раза, очереди нет. Быстрая пропускаемость. Чисто.
3
6 августа 2022
Приятный и общительные консультанты всегда помогут подскажут, что как надо сделать и какие операции выполнить.
3
16 октября 2022
Ну что сказать, госбанк есть госбанк, условия по моей задаче, были наихудшие . В целом обслуживание персонала хорошее. Мне данный банк не подошел.
27 октября 2022
Сотрудница банка при посетителях обсуждала с коллегой клиента не в лучшей форме ! - что здесь можно сказать!?
1 звезда - это слишком много для данного заведения.
3
3
10 сентября 2021
Являясь пользователем ПК «Клиентбанк» и клиентом «Беларусбанк» (ИП) очень недоволен работой онлайн сервиса и, соответственно, менеджерами. Клиентбанк - крайне нелогичное, глючное и устаревшее ПО. Касаемо документов, проще приехать в Областное управление, нежели заполнить онлайн-заявку и проконсультироваться по ее заполнению. Вам не то что не помогут, вас введут в заблуждение и задача, которая благодаря «специалистам» и «удобному по» должна выполняться быстро, затянется на несколько дней.
О времени работы и обеда вы узнаете только приехав в сам банк. Информация на сайте отсутствует. Сортировки обычных отделений от цбу и областных - нет.
Все работает по принципу «вам надо, вы и добивайтесь».
Не рекомендую!!!
P.s. Ксения - очень приветливый и добросовестный менеджер. Профи!
3