Превышение полномочий каждый раз когда знаем валюту! Очень предвзятое отношение к инструкциям национального банка, это недопустимо!!! Все денежные знаки с которыми был получен отказ в обмене с лёгкостью были приняты в других отделениях! Истолковывание инструкций нацбанка в своих интересах! Все это просто расстраивает каждый раз когда приходится к ним обращаться....
Сегодня вышла из вашего банка с хорошим настроением! Заблокировала карточку. Переживала. А мне ваши девочки все рассказали, обьяснили. Помогли внести данные в телефон. Все спокойно, с улыбкой. Спасибо большое! Обслуживание на высоком уровне! Замечательный коллектив! С пожеланием здоровья и благополучия ваша клиентка Жданович Тамара Константиновна!!!
В общем Беларусбанк - это самый худший банк который вообще есть в стране. Когда я был их клиентом, то у них даже переводы на собственные карты своего же банка и то платно, снимают комиссию абсолютно за всё. Но когда мне понадобилось помощь, естественно никто мне ничем не помог, все руками развели просто и всё, вот и весь банк. Никакой поддержки. Хотя сотрудники в этом не виноваты
Одно из отделений Беларусбанка которое удобно расположено по ул.Кошевого оказывает полный спектр банковских услуг, персонал вежливый работает оперативно редко бывают очереди.
Хорошие сотрудники, которые всегда помогут что-то оплатить, набрать и тд.
2
Посмотреть ответ организации
А
Алла Гурская
Знаток города 11 уровня
29 мая 2024
Персонал вежливый, но в обменнике не берут купюры с малейшими дефектами, например, с отпечатками пальцев( Сдала в гипермаркете со свистом. Как будто разные требования у всех.
Обслуживание на высоте!!! Особенно администраторы, если подошёл к терминалу и задумался, они тут как тут. Любая информация по любому вопросу. Вроде мелочь, но хорошее настроение обеспечено!!!
Хорошее отделение банка,приветливый персонал,всегда помогут,подскажут.Работа вполне быстрая ,за исключением моментов когда кто-то уходит на обед,и остаётся один человек на всех,но это терпимо,благодаря электронной очереди)
Грамотные консультанты, хорошее обслуживание, много диванов, чтобы посидеть, когда случается наплыв людей. Иногда, ожидая своей очереди, наблюдаю, как консультант грамотно и спокойно помогает пожилым людям оплатить коммуналку, снять деньги и т.д. через терминал, чтобы люди не ожидали своей очереди в окно.
Вечные очереди и не соблюдение очерёдности прихода клиентов. Если талон с редкой буквой - готовьтесь сидеть минут 30-40. За это время пройдёт мимо Вас не один поток людей с платежами и валютой.