Беларусбанк
58 отзывов
10 декабря 2024
Главная беда инфокиоск за которым не следят. Проблемы: 1) очень часто купюроприёмник ломается; 2) купюро приёмник переполнен; 3) зависает и не проводит операции (5 минут висел в обработке запроса); 4)не принимает новые 200р купюры. И так уже на протяжении кучи времени и
1
1
28 марта 2024
Итак, хотелось бы начать с инфокиосков. Они очень часто ломаются хотя причины как таковой нету, я не понимаю, второе-это тоже связано с инфокиоском, в январе ложили деньги на карту, произошло замятие купюры, хотя купюра была ровная в чем проблема, не понятно, пошли в банк написали заявление на то, что бы деньги вернули, сотрудница банка сказала ждать 15 рабочих дней в итоге сообщение об рассмотрении заявления пришло, а денег нет, а сейчас на минуточку конец марта, я понимаю, что могут быть какие то неполадки в системе, но банк такое место где ошибок не должно быть, люди все же с деньгами работают, но из плюсов то что, сотрудники действильно хорошо относятся к клиентам.
1
1
13 мая
Консультанты приветливые, отдел по работе с юр лицами - на высшем уровне всегда.
26 ноября 2024
Отличный банк и очень удобно расположен!
29 апреля 2024
Ужасное отделение в виду размера очередей. Для получения карточки прождал полтора часа. 28.04.24 из 2-х обслуживающих рабочих мест одно (10 место) приняло только 2 клиента, и тех без очереди (либо знакомые, либо родственники). Даже не хочется посещать это отделение.
1
12 августа 2023
Центр банковских услуг в г. Лида. Находится в центре города, обслуживает физ лиц и юр лиц. Есть обменник, несколько инфокиосков, банкомат. Платежи наличными отделение не принимает, направляет в инфокиоск. В инфокиоске можно пополнить карту наличными а так же совершить платежи. Имеется электронная очередь, но окон работает немного, поэтому при наплыве клиентов бывает долгое ожидание в очереди.
1
11 августа 2023
Здесь все, что мы хотим получить от банка: объяснят и помогут, все быстро и профессионально. Сотрудники всегда в хорошем настроении, вежливые и внимательные
2
12 февраля 2024
Хотелось бы отметить зав. отдела Анну, хороший специалист, прекрасный консультант, в общем приятно пообщатся.
2
10 апреля 2024
Обслуживание неплохое ,но практически всегда огромные очереди ,талоны электронные некоторые бронируют и не дожидаются...
1
24 апреля
Ужасный персонал, озлобленный. Карту выдавали 20 минут.
30 декабря 2022
Персонал внимательный. Работники банка очень вежливые.Дают качественную компетентную консультацию. Электронная очередь. Можно комфортно, на диванчиках ожидать свою очередь.
3
22 апреля 2024
В очереди можно просидеть до ночи, так как из обслуживание очень медленное, и работает только два оператора
1
12 марта 2024
Быстрое и качественное обслуживание, решение любых нужных вопросов
3
4 мая 2023
Банк как банк,плохо что на сайте данное отделение не указали что выходные на майские это плохо
Второе плохо что не работает в праздники телефон поддержки как так?
Ну а так сберкасса не более
1
6 сентября 2022
Бессмысленно платить зарплату сотрудникам консультантом, у которых один ответ "я ничем не могу помочь, смотрите и читайте сами". Вопрос в отделе выдачи пластиковых карт, не можем месяц уже активировать сделанную карту. Не приходит пароль. В итоге выбрали другой банк. И минус этого банка - большие очереди и половина касс постоянно не работает
4
2
20 мая 2022
Отвратительное обслуживание. Потратили кучу времени на ожидание заевшей карточки в инфокиоске, который по их же словам "завис как обычно", предупредить об этом заранее наверное слишком сложно, как и сказать о том, что мы ждём и сколько времени придется сидеть. Сотрудники с коронами на голове, будто не выполняют свою работу, а делают одолжение.
5
1
10 февраля 2024
Вежливые работники,всегда падскажут памогу. Дай бог здоровья им
2
1
15 октября 2022
Поменяйте купюроприемники в ваших инфокиосках. На автовокзале вообще невозможно провесь оплату- либо не работает с наличкой(только карты), либо возвращает деньги назад. Дико бесит.
3
1
15 ноября 2022
Инфокиоск, который на улице практически никогда не работает или не принимает оплату наличными! Притом что это единственный круглосуточный терминал в центре города!
2
2
4 декабря 2022
2 года назад тут карточку делал
Обслуживают быстро
Очереди есть но небольшие в зависимости от времени
2
31 мая 2021
Сотрудникам надо научиться вести себя корректнее - забирал деньги со счета, оператор очень активно навязывала открытие депозита, пропагандировала дедолларизацию (зачем вам доллары, у государства курс на отказ от расчета в долларах), настоятельно рекомендовала сходить в Паритетбанк для обмена валюты (а не в Приор, куда я собирался). Такое ощущение, что это ее личные деньги были, а не мои. Больше в этот банк я никогда не пойду - деньги сняты, счет закрыт и до свидания! P.S. когда приходишь брать талон, оказывается, что очередь может быть в соседнем зале, стоит ждешь в другом зале - очередь проходит и на до брать новый талон.
2
2
10 февраля 2022
Ужасное обслуживание, некомпетентые сотрудники, когда отказались от "платной заработной карточки" сотрудник закатывал глаза и показал своё недовольное лицо, неправильно указал фамилию из-за этого зарплату так и не увидели, убедительная просьба руководителя банка обратить внимание на своих сотрудников
6
26 апреля 2021
Понравилось культурное обслуживание. Сразу у входа специалист расскажет куда обратиться. Правда, при сегодняшним сокращении всего и всех, специалистов мало. Чтобы получить перевод вестерн юнион продала в очереди 50! минут. Такого нигде и раньше то может не было.А теперь, в ситуации с короновирусом столько находится в банке! Вот это уже бесит не первый раз там. Но работники молодцы!
3
1
6 января 2022
Обслуживание всегда на высоте. Внимательны, профессионально дают дельные советы. Огромное вам спасибо.
3
3
20 марта 2023
Очень привередливый инфокиоск. Принимает не все купюры, нужно иметь с собой запас.
1
22 октября 2022
Отличное обслуживание.
И персонал внимательный и приветливый.
3
21 мая 2024
Спасибо за работу
1 декабря 2022
Обслуживание хорошее ,всегда помогут,работают быстро
3
1
16 октября 2020
Отличный банк прекрасные сотрудники особенно большой поклон специалисту по льготному кредитованию очень добрая и любезная ей большая похвала побольше б таких роботников.
3
28 ноября 2021
Являюсь его резидентом. Брал кредит на выгодных условиях. Персонал со знанием своего дела. Руководители отделения на высоте. буду обращаться ещё
2
6 октября 2023
Культурное обслуживание клиентов.
3
25 апреля 2023
отходят от рабочего места, а так все хорошо
1
3
12 ноября 2020
Беларусбанк в г.Лида по ул.Советской - отвратительно работает. Вечно какие-то проблемы. Уже два дня не могу снять пенсию и деньги со своего текущего счета. Сейчас позвонила в банк - какая-то девица подняла трубку, Сказала, что утром работали программы, а сейчас - нет. Причину неработы она объяснить не смогла и бросила трубку. Полный бардак!
3
1
31 августа 2023
Банк как банк. Ничего особенного
1
27 декабря 2019
Банк очень хороший. Сотрудники вежливые, внимательные и всегда помогут, если возникают какие-нибудь вопросы. Сравнительно с тем, как было раньше, однозначно сейчас там стало лучше, всё для людей.
3
1
5 ноября 2022
Максимально наплевательское и пренебрежительное отношение к посетителям!
1
1
31 июля 2021
Забота о клиенте на "высоте". Ростовщик, а не банк. С вашей прибылью по % могли бы и маски купить для клиентов. Учитесь у Альфа банка
3
1
19 апреля 2023
таже история что и с другим банком
1
3 сентября 2022
Помогли разобраться и оплатить через киоск.
3
5 июня 2023
Слишком все долго
1
1
26 декабря 2020
На первом этаже остались только кассы да пару отделов по всему зданию. Остальное сдаётся в аренду. Тихо и грустно...
1
1
11 марта 2024
👍
28 мая 2022
Для банка такого уровня есть много над чем работать
1
1
9 июня 2023
Молодцы
3
4 апреля 2020
Организуйте уже,наконец,работу уличного терминала! То новые деньги он не берёт,то старые ему неугодны! Это просто кошмар.
3
29 июля 2021
Вечные очереди,все очень не очень
3
1
26 декабря 2019
Медленно, но культурно, корректно и достойно.
Мы все куда-то спешим)
4
6 августа 2019
Быстрее обслуживание! Вежливый персонал!
4
1
4 октября 2019
Не очень грамотно отвечают на вопросы или не хотят работать
4
1
15 февраля 2020
Персонал вежливый и помогает если что-то непонятно
4
1