Белагропромбанк
121 отзыв
11 мая
Не думала, что когда-нибудь оставлю негативный отзыв на этот банк. Но может это позволит улучшить качество обслуживания клиентов в этом отделении....
21 апреля 2025 через приложение подала заявку на кредитную карту. В приложении статус заявки изменился с "На рассмотрении" на "Новая". Мое ожидание в течение 2 недель и звонки в колл-центр ничего не дали. Какое же было мое удивление после прихода в отделение, услышав ответ, что мне надо все-таки принести справку о доходах...
А позвонить и сказать об этом нельзя было сразу после рассмотрения заявки????
Качество обслуживания клиентов в этом отделении крайне низкое!!!!
31 марта
Отвратительный банк! Закончился срок действия карты. Заказал через приложение выпуск новой. Месяц ни ответа ни привета, в приложении висит как "изготавливается". Других извещений о готовности нигде не было. Набрал в колл-центр, сказали что готова можно забирать. Приехал на Жуква который работает до 18.00.. Вы серьезно? У большинства рабочий день до 18.00... как попасть в ваше отделение??? Ладно, отпросился с работы. С собой были только вод удостоверение, карта их же банка, и копия паспорта.... Отправили за паспортом, за оригиналом... В общем, в очередной раз с этим банком одни проблемы.
1
8 мая
Со старта не понравился банк, и как работают с клиентом.
Пытался регистрироваться у них в приложении через МСИ. Постоянная ошибка о «недопустимом пароле». Хотя в других нормальных банках, это всё проходит без проблем.
Звонил в службу поддержки .
Постоянно твердят что у них всё работает корректно, при этом ни чего не работает . Невозможно пройти и простейшей регистрации , не позвонив в службу поддержки, хотя они ни чем помочь не могут.
Такой же как и МТБ банк по первым впечатлением.
Сейчас поеду разбираться лично !
17 ноября 2024
Понравилось обслуживание в этом отделении Агробанка. Обращались за кредитом.
Вежливые специалисты, красивый интерьер. Приятно удивлен! Так держать, Белагропромбанк!
14 января
С банком произошла непонятная ситуация. Карточка оформлялась по месту прописки в г. Буда-Кошелёво, а при изготовлении забрать её оказывается в совершенно другом городе, в который нет возможности забрать.
1
11 декабря 2024
2 человека в очереди просидела 30 минут так и не дождалась обслуживания. Если у вас нет свободного времени пару часов просидеть в очереди , лучше выбрать любой другой банк.
1
9 сентября 2024
Очень хорошее отделение, сотрудники все вежливые, внутри чисто и комфортно для ожидания, работает по субботам огромный плюс.
1
16 декабря 2024
Банк отвратительный. Сотрудники колл-центра говорят как роботы одно и то же!!! Свои же деньги нельзя снять по несколько дней! Не советую вообще работать с этим банком!!!!
3
9 июля 2024
Ужасное отделение! 5 человек в очереди, время обслуживания на каждого чуть ли ни 30 минут независимо от цели визита, такое ощущение, что очередь держат специально доя создания визуального ажиотажа! Из 4-х касс работает 2, одна на прием платежей, цель другой мне ясна не была! Даже в наших поликлиниках очередь двигается быстрее, чем в этом отделении! Оказалось, что в кассе не знают, что можно сделать ксерокопию квитанции и поставить печать «копия верна»… Про терминал для приема бесконтактных карт в 2024 году в этом отделении тоже не слышали…
2
3
12 августа 2024
Сотрудник колл центра не смогла дать ответ на вопрос,теперь нужно ехать в отделение банка, каторое находится на другом конце города...на 8ом месяце беременности как то не очень удобно.банк один на весь город!!!!для чего существует колл центр?если там не располагают информацией и не дают никаких ответов???только вопросы на вопрос!!!
2
28 ноября 2023
Огромная благодарность сотруднику Алёне Сергеевне Сущинской за внимательность, аккуратность и оперативность в работе. Очень порадовало то, что человек неравнодушен, с радостью выполняет свою работу. Успехов в нелёгком труде
3
22 апреля
Самый отвратительный банк из всех возможных в Республике Беларусь. Не рекомендую открывать там счета, вклады или что-либо ещё.
1
23 июля 2022
Современный банк, много операторов работает одновременно, вежливый персонал, отдел работы с юридическими лицами - вам отдельный респект. Удобный интерьер, большое пространство предусмотрено для посетителей, удобные диваны ожидания. Однако, есть один ооочень большой минус - парковка, ее просто нет, или она а есть, но там всегда либо уже стоят авто сотрудников банка либо стоят сотрудники ГАИ, т.к. въезд по сути во дворы запрещен. Центральное отделение - добейтесь уже у городских служб выделить вам парковку для клиентов. Вечно приходится на аварийках кидать машину на остановке, поэтому 4...
4
1
17 июля 2024
Каждый рабочий день с 10 по 17 июля 2024 года прихожу в это отделение банка в попытках разменять 20-30 белорусских рублей на монеты. И каждый раз в кассе отказывают, ссылаясь на отсутствие монет или их наличие только для обслуживания юрлиц. Неужели такое большое отделение не может подкреплять кассы разменными в течение смены?
2
29 сентября 2024
Заблокировали не разобравшись М-Банкинг, а разблокировать надо клиенту кататься по отделениям, так ладно и в отделении ни чем не помогли, как был заблокирован так и остался, бардак.
1
1
3 декабря 2024
Самый ужасный банк из всех , что у меня был . Заблокировали карточку по причине задолженности за обслуживание карточки , якобы на счету на день списания не было денег . Деньги на счет были зачислены в выходной день . Но допотопный белагропромбанк их не видит и им нужно несколько дней , чтобы обработать информацию ))) поэтому уже несколько дней хожу с заблокированной карточкой и «жду , пока они увидят поступление» и спишут несчастные 2 рубля . Или же ищите кассу банка по всему городу и там оплачивайте наличными )))тогда они быстрее увидят и разблокируют ))
1
5 ноября 2023
Давно работаю с этим банком. Очень устраивает мобильное приложение. Специально для этого и заказываю новую карту. Сотрудники этого отделения работают быстро и хорошо и приятно, когда приходят на помощь.
2
8 января
В будний день очередь на обслуживание для физлица 1,5 часа. Без комментариев.
13 января 2024
Лучший обменник. Всегда попадаем на время, когда нет больших очередей. Курс устраивает. И очень удобно, что есть банкомат с кеш-ин
20 октября 2024
Хороший банк.
Электронная очередь, консультант при обращении подскажет как решить вопрос клиента банка.
Есть банкомат работающий 24/7.
1
15 ноября 2023
Посещал многие банки. И почему-то мне нигде не запомнилось как обслуживают клиентов банка. Остались только приятные впечатления. При входе тебя встречают и мило улыбаются. На все интересующие вопросы дают развёрнутые ответы (особенно для меня "тупенького"). Компетентный персонал, которые не зря обучались своей профессии.
11 апреля 2024
Прекрасный офис. Очередь электронная, пришёл, взял талончик, и сидишь на диванчике как белый человек, ждёшь. Девушки-работницы всё расскажут, сделают, очень приятные
21 ноября 2023
Хорошее отделение. Просторное. Много окошек. Правда операторам нужно быть аккуратнее. После посещения банка из ерип исчез чудесным образом номер моего мобильного.
27 мая
персонал хамит, за любую услугу пытаются содрать деньги, доставка карт не работает
11 января
Просторно удобно для туриста
31 октября 2024
Очень красивое здание, но там банк, что еще говорить про банк? Берешь в кредит деньги не свои, а отдаешь уже свои...
24 августа 2024
А расскажу я вам друзья по отделение банка в славном городе Шклове. Отделение хорошее, почти всегда спокойно, хороший курс обмена российских рублей на белорусские, ну и коммуналку и др. платежи оплачивать удобно. Все как надо сделано.
22 декабря 2023
Это жесть, самый ужасный банк, постоянно тормозит, не могу посмотреть свой баланс, постоянно какие то сбои в настройках, нужно после этих настроек заново решиться, просто ужасный банк, я бы его сменила, но работа не позволяет.
1
17 октября 2024
Обслуживание хорошее, единственный недостаток - не все кассы работают
13 февраля 2024
Банкимат и инфокиоск находятся в холодной зоне, администратор на ресепшене, чтобы оказать помощь клиентам , вынужден мерзнуть!
Операторы в окошках знающие и внимательные
23 сентября 2023
Очередной банк ! Где мне 2 часа .. Парили голову .. Выискивая дефекты в валюте которую я принес на обмен .. В итоге взяли половину .. И то хорошо . Чуть лучше чем БеларусБанк .. Хотя еще те Кровопийцы .. И пяти звезд .. 2 не более ..
6 января 2023
Спасибо. Весь спектр банковских услуг. Есть буфет-кофейня. Охрана всегда на чеку, очередей больших не замечал. Есть конференц-зал, оборудованный, как положено. Качественный сервис. Спасибо большое!
3
16 марта 2023
Хороший современный банк для деловых людей и бизнеса,офис после ремонта,представлены все банковские услуги для жителей города Минск.
Рекомендовано для посещения
3
1
28 апреля 2023
Касс обслуживания миллион,а работает 3-4 от этого и большое ожидание,хотя людей немного.
Понравился вид внутри,комфортно и уютно.
Куллер с водой постоянно пустой😳
3
30 января 2024
Красиво, нет очередей, специалисты приятны и компетентны. Шикарный зал
19 сентября 2024
Калинковичи! Каждый поход в банк по пустяку может занять и отнять кучу нервов и времени!
1
13 января 2023
Прекрасный банк, клиентоориентированный, с большим ассортиментом услуг и продуктов. Очень много операторов, все делается быстро и точно в срок, как и обещают, если что-то срочное.
3
28 сентября 2023
Услугами этого банка не пользуюсь, но летом в невыносимую жару зашел к ним в прохладу, посидел на диванчике и попил воды, провёл у них целый час
Спасибо вам, добрые люди!
3
22 мая 2024
Красиво, но душно. Кондиционера нет. 18 специалистов работает, время ожидания больше 20 минут.
1
4 января 2022
Раньше ходили в отделение совершать операции, теперь будем ходить в основное здание банка. Обслуживание отличное, очень быстро и персонал приветливый, чёткий, всё подробно человеческим языком объясняют. Спасибо!
3 октября 2022
Отвратительно!! Огромное здание, куча кабинок, но работает от силы 3-4, а если учесть что все они принимают по разным вопросам, то можно просидеть в самую популярную очень долго. К тому же даже те, что работают часто стоят пустыми(( Я придя в банк и получив талон 87, услышала как приглашают 103...если идти в этот банк, то только по вопросам непосредственно к этому банку, все остальные лучше решать в другом месте
3
1
7 июля 2023
Не понравилось ну совсем,окон много,график работы неудобный,а уже об ожидании по электронной очереди говорить не приходится,время ожидания такое длительное,особенно обмен валют.
1
2 ноября 2024
Очень долго надо всегда ждать своей очереди
13 августа 2022
Ужасная организация работы банка. Все начинается с мелочей: на сайте адрес Романовская Слобода 10 и указано время работы в субботу 10-13 часов. На самом деле адрес Романовская Слобода 8 и время работы в субботу 9.30-16. Касательно самого банка: специалисты не говорят правду клиентам. Положив 20000 на отзывный вклад вернули 19994! То есть вместо процентов ещё и удержали 6 долларов! Внимательно читайте документы этого банка и не стесняйтесь задавать вопросы!
3
2
26 января 2023
Говаря я посмотрел курсу банка на одном сайте где всех банков и на какой улице, курс 2.63 на бумаге написано было 11:00 по 2.63
Я смотрел должно быть 2.6370
Хитрит банк!!!
Онлайн есть но хитрят
1
3
31 декабря 2023
При переводе на их карту $160 было получено 390 бел. руб. Через 2 дня со счета списали 200 бел. руб. Как удалось выяснить в поддержке, они произвели перерасчет по какому-то своему внутрибанковскому курсу, который просто нигде не указан, документы никакие предоставить на этот счет не смогли, лишь заявили, что это такая политика банка.
10 марта 2023
Обслуживание отличное, персонал хороший, были проблемы помогли и объяснили, открыл счет,
3
21 августа 2021
Хорошее помещегие, сделано классно, очень хорошая клиентоориентировасть, реально приятный банк, всегда помогут, и там очень уютно и комфортно, рекомендую
3
25 ноября 2022
Интересно конечно
Кредит пишите 18.5 годовых, когда берешь его, то каким-то чудным образов он вырос до 27.
Не ну я понимаю, он привязан к евро, но когда курс был 4.4, можно понять.
Тогда почему, когда курс упал до 2.4, вы не особо хотите снижать его, снизили только до 22
3
1
22 июня 2024
Прождал час очереди только чтобы снять деньги со счета..
3