Хороший филиал банка, делала зарплатную карту, очереди есть, но это не кричино, так как все специалисты работали, очередь прошла быстро, есть пандус, огромный плюс что банк можно посеть с маленьким ребёнком и коляской, сотрудники грамотные, вежливые, всё быстро оформили, ответили на все интересующиеся вопросы, я осталась довольна.
На сайте банка, а также по обращению в колл-центр, указано, что банк в предпраздничные дни (6 января) работает и рабочий день сокращён на час. Приехав в банк обнаружена вывеска на распечатанной бумажке, что банк не работает. Согласуйте пожалуйста работу отделений банка с сайтом и работниками колл-центра.
Обожаю этот филиал Белагропромбанка, адекватный персонал, вежливые. Но режим работы, правда, сократили, удобно было, когда отделение работало с 09.00, а не с 11.00.
Минусы : за все дерут деньги, увеличить размер овердрафт заплати 40 рублей, поменять 2 бумажки валюты на одну заплати 5 рублей, снять деньги со счета ещё заплати, у вас денег нету? У вас зарплаты маленькие?
Заявки на кредит рассматривают только на следующий день
В банкоматах почти никогда нету по 5 рублей и по 10
Получили новую зарплату карточку снимаем 2 зарплату карточка уже не обслуживается, так как что то с чипом
Деньги на карту зачисляются всегда по истечению 4 часов, как будто специально мои деньги задерживают, куда вы их деваете?
Банк удобно расположен рядом с остановкой, внутри просторное помещение, работает несколько касс. Можно оформить кредит, оплатить или получить деньги в терминале. Все удобно сделано, есть места для сидения и ожидания своей очереди для посетителей.
Очень медленно работают.
Лежали деньги на депозите. По решению судебного исполнителя списали часть денег. Так даже не сообщили мне об этом. Своему клиенту. Не доверяю.
Отличное отделение. Время ожидания 2-3 минуты(возможно просто так попал). Обслуживание хорошее, всё доступно расскажут, пояснят. В общем отношение к клиенту понравилось.
Не заслуживает филиал ни одной звезды вообще. Как правило, работают специалисты медленно и чаще работает одна касса. А в отделе по оформлению три специалиста, неравномерно распределены специалисты, поэтому долго приходится сидеть в очереди.
Ужасно медленно работают! Атмосфера как гденибудь на белпочте. Пришлось стоять больше часа с маленьким ребенком в очереди, персонал видел огромную очередь и не открыли дополнительное окно
Отделение хорошее ,но будьте внимательны иногда курс на сайте и самом обменнике разные и кассир говорит (что вот вот не успели поменять ) очень неприятно это слышать.
Нормальный банк. Бывает что в очереди простишь, час , но чаще в нем почти ни кого нет, особенно в рабочее время. Вполне приятные сотрудники.
1
Посмотреть ответ организации
София А.
Знаток города 7 уровня
26 мая 2022
Производила замену карты и можно отметить немного хамоватое поведение сотрудников. Объяснить что-то по предлагаемым карточкам не особо могут. Плюс были допущены описки с фамилии, и после указания на это документы не исправлены и пошли в работу. Пока это никак не сказалось на использовании (в приложении можно редактировать фамилию).
В целом, все быстро. Долго ждать не пришлось.
Ужасно медленное обслуживание, никакой клиентоориентированности.
При наличии 3 работающих касс, постоянный поток только в одной, остальные либо в затупе с клиентами, либо на перерыве.