Постоянно очередь. Работает одна касса из трех. В приоритете валюта. Чтобы заплатить кредит(3 минуты)Простояла 1,5 часа. Просто ужас. Сколько хожу, постоянно такая ситуация. Устроиться люди в банк работать не могут, нет мест на такие вакантные места. А как придёшь, работать не кому.
Одна звезда за внешний вид банка и программу лояльности в приложении. На этом все. Пришла снять деньги со своего счета по паспорту, карточки у меня не было с собой, скорее всего потеряла. И что я узнаю? Что распрекраснейший банк теперь за эту операцию берет комиссию. Вот с какого перепуга я должна платить банку,чтобы снять свои же деньги со своего же счета? Если в Минске та же ситуация при обращении повторится ,то извините, ваш банк и одной звёзды не будет стоить. Дело не в размере комиссии, а в факте комиссии за стандартную операцию. Второе- это действия при обращении самих сотрудников. Ситуацию Я объяснила,что мне нужно, сотрудник начала мою анкету перепроверять и корректировать меня не уведомив. Это вообще никак не связано с вопросом, с которым я пришла. Я теряю время, вы хотя бы уточняйте, обязательно это или нет! Снимать с комиссией я отказалась, разбираться дальше буду в Минске. Банк не рекомендую.
Относительно быстрое обслуживание, но не очень внимательный коллектив, просили оформить счёт долларовый, в итоге оформили обычный, в зале ожидании есть где посидеть, подождать
Очень мало касс. Долго ждать обслуживания. Отношение доброжелательное.помещение маленькое и бывает очень большое скопление людей. Хотелось бы что бы кассы все работали
Всегда большие очереди. Не очень грамотные консультанты или же не хотят грамотно подсказать. Покупая валюту- всегда стараются дать старые банкноты,оправдываясь тем,что им такую привозят. Большой вопрос- ПОЧУМУ я за свои деньги не могу купить новую,качественную. Ну вот примерно такое лбслуживание в этом банке.
Ужасный банк. Очереди не движутся совершенно. Очередь из 7 человек и 4 рабочих окна, ожидание более часа! Места мало, очень душно. Совершенно не компетентные работники! Отвратительно!!
3
А
Анонимный отзыв
17 июля 2021
Ужасный банк. Такое чувство что сюда собрали всех некомпетентных сотрудников из других филиалов или по обьявлению.