Расположение офиса не очень удобно из за парковки. Парковка есть , но всегда занято там. Сам офис для корпоративных клиентов довольно удобный в плане ожидания, много где можно посидеть комфортно. Очередей особо нет. Сотрудники очень вежливы и доходчиво доносят информацию.
Билайн мне нравится. Много лет на нем основной номер. Минус одна звезда за то, что качество интернета в последние годы упало и за что некоторые сотрудники на консультации не осведомлены обо всех возможностях и приходится иногда искать другого специалиста, чтоб получитьнеобходимую помощь. Считаю Билайн должен обратно поднять свою планку в плане оказания услуг своим клиентам.
В отделе обслуживания физических лиц работает всего один сотрудник, из-за чего процесс ожидания затягивается. К тому же, персонал не отличается приветливостью, что делает посещение не самым комфортным. Лучше посетить другой офис по ул. Бухара 1
Связь ужасная. Тарифы дорогие, а интернет отвратительный. Операторы все заняты, не дозвониться . Телеграм- бот от него вообще толку нет. Написала кака- то в бот, так мне ответили наследующий день и то не раскрыто, типо отказались,что ответили...
Как-то по акции выиграла перед новым годом роутер,оператор объяснил,что можно забрать в любое время,но не тут то было.
Призы выдает начальство,которое работает по другому графику,нежели все остальные работники офиса.В субботу у начальника короткий день и в шестом часу вечера его не оказалось на работе.
Несмотря на мое интересное положение,на тот момент я была на 9 месяце беременности,меня отправили восвояси.
Пришлось ехать второй раз в офис уже в понедельник с ранья,чтоб все были на работе и отдали мне мой выигранный роутер.
Очень не стабильно работает интернет связь сама по себе пропадает когда звонишь оператору в чем дело в ответ вы получаете одну и тоже фразу на вашем районе проводится технические работы уже как 5 лет пользуюсь сим-картой и все это повторяют тебе одно и тоже
2
Посмотреть ответ организации
Konstantin Bocharov
Знаток города 30 уровня
13 января
Квалифицированные люди работают здесь. Все четко, быстро и без лишних движений. Спасибо!
Раньше был топ, сейчас самая худшая связь в городе ташкенте ((
1
Посмотреть ответ организации
У
Улугбек Зияев
Знаток города 12 уровня
9 марта
Отзыв о самой компании:
Интернет местами вообще не работает, при этом постоянно поднимают абонентскую плату, самый дешёвый тариф уже 50 тыс.
Больше 15 лет на Билайне был, но близок момент когда придётся сказать хватит.
По офису проблем нет, был там один раз вроде, быстро обслужили