Пользуюсь услугами ТОО "Кар-Тел" уже более 20 лет. В начале 2000-ных, когда я служил в МЧС Ольга Родионова выделила 10 тыс # перфикса 191 для Единой Корпоративной Группы "Оперативные Службы МЧС РК".
Попросил подключить самый простой тариф с интернетом на неделю. Сказали, что самый минимальный доступный тариф будет стоить 10 000 тг. По факту обнаружил, что подключили премиальный тариф для семьи, который точно был совершенно не нужен для 1 человека на неделю. Вероятно, продавцы любыми способами хотят выполнить план.
Добрый день! Огромное пожелание Beeline, чтобы продавал сотовые телефоны марки Sony, сейчас выходят новинки, как было бы здорово купить через Вашу систему кредитования!?!
Дважды заходил подключить сим-карту и дважды работал только один Специалист, остальные валяли дурака. Отвратительный сервис и отношение к Посетителям. Разочарован. Свой вопрос решил в другом месте.
Добрый день! Приехали с коллегами в командировку. Мы смогли сделать е-сим за 4990 тг. Нашему коллеге при оформлении физической сим карты сказали, что такого тарифа нет, и можно оформить только за 7500 тг. Девушка Татьяна в окне номер 4 отказала в оказании услуги из прайс листа. Просьба прояснить ситуацию.
Центр Beeline на Тимирязева, 40, стильный, уютный и красивый. Приятно находиться в таком помещении.
У входа сразу встретила консультант, вежливо поздоровалась и направила к менеджеру. Клиентов обслуживают 7-8 менеджеров. Когда я был в центре, очередей не было. Обслуживание вежливое и оперативное. Не почувствовал даже оттенка такого пренебрежительного отношения, как бывало в других центрах раньше.
Спасибо менеджеру за 5 минут решил мой вопрос.
Доброжелательный, вежливый и опытный персонал. Все вопросы решаются оперативно. Очередей не замечено. Не резиденты могут оформить местный номер (достаточно загранпаспорта).
Две недели решали то ли проблема в модеме, то ли в моём аккаунте. Пока не приехал и не наорал на них, проблема не решалась. Оказывается мат стимулирует к простой вещи, проверить блокировки у себя....
Здравствуйте.
Отличное место, отличный сервис!
Обслуживание вполне 👌
Оператор вежливо отвечает, сделал всё быстро!
Ну супер, я очень довольна, что работают так сдержанно 🎯
Тарифы недешëвые и не очень гибкие условия при подключении. Но персонал офиса внимательный и старается помочь. Обслуживание оперативное (суббота, утро).
Менеджер по имени Евгений красавчик, с полуслова понимает и решает вопросы абонентов. Побольше таких специалистов.
Есть пару специалистов, имена не хочу писать, которые просто просиживают рабочее время и ничего не делают
Захотел купить симку. Отстоял очередь и мне сказали, что продадут только с тарифом за 9 или 12 тыщ) "спасибо за сервис". Как звонить и предлагать ненужное первые, а как помочь - последние. Купил симку рядом в Студенте с тарифом за 2,5.
Пользуюсь этим пунктом Билайн часто, всегда только положительные оценки. Операторы работают быстро, качественно. Всегда помогут с решением любых вопросов.
Всегда много народа. Операторы не всегда могут качественно решить проблему. Не разбираются в электронной доверенности, которую можно оформить удаленно через ЕГОВ. Немного отстают от реальности.
Могу только хорошее сказать.Всегда на встречу идут.Была как то неразбериха,но через некоторое время всё уладить с пользой для меня.Процветания и расширения этой компании!
ЛенаА
Знаток города 16 уровня
3 апреля 2024
Расположение - хорошее, транспорт, парковки рядом. Долго оформляли симкарту, но в целом - хорошее впечатление. Сотрудница была внимательна, вежлива. Рекомендую.
Пользуюсь мобильным интеренетом для работы (раздаю с телефона), качество ужасное, пинг большой, часто перестает рабоатть, звонки прерываются,приходится заходить выходить в самолет. В одной части квартиры как-то рабовет, в другой уже нет, хотя сигнал хороший. Позорное качество связи за немаленький ценник. Надо придумать вирусный ролик как про котактелеком, может зашевелятся.
Заменил сим карту быстро только объяснил уже готово для социальных тарифов если объяснить есть бесплатная замена сим карты,персонал молодой , хороший 👍
Здравствуйте, очень приличный офис и хороший персонал. Рекомендую для посещения. Если говорить в общем продают всякие аксессуары, телефоны и так далее! 😇
Здесь работают высокие профессионалы. Мой старый телефон доживал последние дни, купили новый, долго скачивали на него со старого все приложения, фото и видео. Можно сказать, что спасли дорогие моему сердцу данные. Спасибо огромное.
Хороший большой салон, который работает в основном на подключение и обслуживание клиентов, много окон и столов для вопросов физических или юридических лиц. На продажу мало телефонов, да и те без ценников. Оформили себе сим-карту довольно быстро.
Современный офис, очень удобное расположение. Рядом Атакент, Caspi Bank. Рядом Mak- Donalds и другие недорогие пункты общественного питания, где можно вкусно поесть полакомиться разными вкусностями.
На выходных ходили просто поменять свою сим карту и потратила на это 1,5 часа в очереди. Это так обидно,что процедура заняла 2 минуты ,а в очереди простояла в такую жару 1,5 часа. Почему не работает аппарат для замены сим? Стоит просто вместо мебели?
Был в этом офисе. Имел проблему с тарифом, не мог провести оплату. Сидели минут 20, проблема оказалась с "камушками". Думал уже пойти и смириться, но бравая операторша (имя которой я не запомнил) всё таки смогла найти решение🥴
Классные ребята. Сервис отличный. Решили на месте несколько вопросов необходимых для посещения офиса. Всё грамотно рассказали- показали. Персонал обходительный, внимательный, активный.
Офис чистый, уютный. Кресла мягкие, удобные, чистые.