Всем здравствуйте! Очень очень не рекомендую этот магазин. Цены завышены, расположен магазин в крайне неудобном месте, очень сложно добраться, персонал не компетентен в элементарных вопросах,сейчас расскажу поднобнее мою ситуацию.Я приобрела в подарок племяннику детский комбинезон 16.04, но он не подошел по размеру. Написав консультанту магазина о сложившейся ситуации, девушка сказала, чтобы мы пришли. 30 апреля мы с мужем пришли в магазин, чтобы обменять вещь. Я подошла к кассе и описала ситуацию, затем мне предложили выбрать другой комбинезон по той же цене. Минут 10-15 я выбирала, мы немного спешили, так как у нас дома грудная дочка с бабушкой. Я подошла к кассе с новым комбинезоном, стояла ещё минут 5, не понятно почему, девушка на кассе делала вид, что чем-то занята и параллельно разговаривала с другой работницей магазина. Когда я спросила её, как долго мне ждать, она обратила на меня внимание и сообщила, что они с директором магазина посчитали и сегодня оказывается 15 день обмена, мы ничем вам не поможем,директор сказал нет! Я была в шоке, мы столько добирались до магазина, потратили время, можно было пойти на встречу, тем более мы хотели обменять вещь, а не вернуть. Мы с мужем расстроенные уехали, в пути я решила проверить этот закон о 14 днях на возврат и обмен, оказалось, что считать нужно со следующего дня после дня покупки. Я сразу позвонила в магазин, девушка заохала и извинилась, сказав, чтобы мы возвращались. Простояв в пробке ещё минут 20,мы вернулись в магазин. Там мне дали бумагу и попросили написать заявление, в нем нужно было указать паспортные данные, девушка по телефону даже не напомнила и не сказала, что нужен паспорт. Написав заявление в 2-х экземплярах, я хотела забрать новый комбинезон, уехать и все забыть, но девушка сказала, что будет возврат денег, я оплачивала картой. Я сказала, что оплачу новый комбинезон, а возврат денег на карту подожду, но консультант сказала, что терминал сломан и вернуть на карту не получится, необходимо приехать через три дня за деньгами, добавив, что мы вам позвоним. Опять приехать, о нет! Я не стала покупать новый комбинезон. Сегодня уже 7 мая, никакого звонка и сообщения не было. Полное разочарование. Причём никаких извинений мы не получили, когда я вновь вернулась написать заявление, на меня даже не обратили внимания, мне самой пришлось обратиться к ним, мне просто дали листок и сказали писать. Ну как можно так работать! Директор даже не вышел, не извенился, хотя это он считал эти 14 дней. Столько нервов мы потратили с мужем из-за этой ситуации. И ведь мы с мужем не кричали, не ругались, мы вежливо вели диалог. Так надменно себя вести с покупателями нельзя. Директор этого магазина Исенбеев В. И. Владимир Ильич, вы некомпетентный руководитель, вы не научили своих подчинённых правильно работать и сами делаете такие глупые ошибки. Мой совет вам учиться, учиться и ещё раз учиться, ведь быть руководителем это большая ответственность и большая работа. А вам как видно из того, что я описала, нельзя пока руководить, из-за вас страдают покупатели и ваши же подчинённые. Надеюсь мой отзыв повлияет на работу вашего магазина!
Огромный выбор товаров для новорожденных и детей постарше: мебель (кроватки, стульчики для кормления), постельное белье, коляски, автокресла, ну и одежда. Одежды много. Разная по цене, качеству.
Очень крутой ассортимент, девочки всегда помогут и подскажут. Есть Доставка по Казани,что очень удобно.а самое главное, у них много всего для мальчишек! Мамы мальчиков поймут меня
Знающие консультанты, качественный товар по низким ценам) место положение, есть парковка. Расположен не далеко от остановки общественного транспорта.
4
2
Ирина
Знаток города 3 уровня
3 июня 2021
Размеры НЕ соответствуют заявленным. Когда обратилась в магазин с данной проблемой, ответили,что возврата и обмена нет. А ведь речь не идет о пару см. Ужасное отношение. Больше нет никакого желания там что-либо покупать. Магазин НЕ советую.
Супер магазин. Лучший в Казани. Выбор, цена, качество. Очень классные продавцы. Если у Вас детки до 5 лет, то магазин то что надо. Для новорожденных вообще рай
Магазин очень хороший, ассортимент большой, консультанты все вежливо расскажут и покажут, только с коляской туда подняться проблемно, ни лифта, ни пандуса.
Раньше меня радовал ассортимент недорогих колясок здесь. Теперь же представлен здесь в основном дорогой ассортимент колясок и кроваток. Похоже они решили завязать с эконом сегментом
Самый лучший магазин. Есть все. И цены адекватные.
3
3
А
Анонимный отзыв
10 марта 2019
Дороговато..
А так много что есть и красивое все😁
3
4
А
Анонимный отзыв
14 июня 2017
Ужасный магазин. Никому не советую туда обращаться. Никакого удовлетворения от покупок вы там не получите, а останетесь лишь разочарованы отношением продавцов и владельцев магазина.
Объездили с женой кучу магазинов, специализирующихся на продаже колясок, но этот магазин просто кадр! Заехали в него в последнюю очередь, уже зная примерно какая коляска нам нужна и с какими параметрами, функциями и качеством. Заехали, чтобы сравнить цены. В первую очередь удивило то, что в данном магазине просто отсутствуют некоторые известные колясочные производители. Очень мало моделей 3в1, мы насчитали штук 5, продавщица объянила это тем, что их сейчас никто не берет. Что за бред? Я начал злиться про себя. Одна коляска нам все-таки понравилась, но, рассмотрев ее со всех сторон, я не нашел никакого опозновательного знака бренда производителя, что вызвало большие сомнения, а не подпольно ли их собирают. Затем я обратил внимание на другую коляску с логотипом "Zippi". В остальных магазинах я видел модели Zippy и zipy (игра букв). Но модель zippi я в других магазинах не встречал. Даже ради интереса в интернете набрал в поиске, ничего не показало. Несомненно, какая-то левая сборка, поэтому и дешево. Но больше всего меня смутило не это, а манера общения продавщицы. Она все время спорит, перебивает, строит из себя всезнайку, хотя ее слова не совпадают ни с описаниями товара в интернете, ни со словами продавцов других магазинов. Как будто все знания перемешались в кашу и она наугад их выдает покупателям. Мы видим факт налицо - она говорит нам обратное. Ушли с магазина с плохим настроением. Жаль перед походом в магазин заранее не читали отзывов.