К сожалению, мой последний опыт с услугой маникюра оказался крайне разочаровывающим. Несмотря на то, что я выбрал салон с хорошими отзывами, результат оказался далек от ожидаемого.
Во-первых, мастер не смог должным образом оценить состояние моих ногтей и предложить подходящий вариант маникюра. В результате, после процедуры мои ногти выглядели неестественно и несимметрично. Это было особенно заметно на длинных ногтях, где даже малейшая ошибка в форме может быть очень заметной.
Во-вторых, качество используемых материалов оставляло желать лучшего. Лак, который был использован, начал трескаться уже через несколько дней, что для меня было полной неожиданностью, учитывая, что я обычно использую качественные лаки, которые служат гораздо дольше.
"Повелась на хорошие отзывы" или "Эконом салон на двоечку"
В салон пришла за простой стрижкой (привести голову в порядок, без каких-либо экстраординарных запросов)
Плюсы: расположение. Рядом со станцией
Минусы:
- работа мастера ниже среднего. Видно, что есть базовые знания как стричь, но абсолютное отсутствие понимания работы с разными типами волос. "как научили, так и стригу". Либо мастер попался начинающий, либо наоборот ей уже всё настолько надоело, что нет желания заниматься этим делом. Достаточно криво, топорно.
- техника "еле дышит". Пока мыли голову, треск и шум стоял такой, будто там стоит "полумертвый" насос, качающий воду из подвала.
- приветливости персонала ноль (они и не обязаны меня "облизывать" как клиента, но хотя бы при приветствии можно было бы выдавить улыбку)
- дешевая уходовая косметика для волос
- клиентоориентированность ноль:
* находятся глубоко в подвале, не ловит связь и интернет. При этом оплата не через кассу, а переводом или налом. В итоге 20 минут пыталась найти интернет, чтобы перевести оплату. Пришлось выходить на улицу.
(Ну если, судя по отзывам, вы так долго уже там находитесь, ну подрубите WiFi, чтобы клиенты зимой не бегали на улицу деньги вам переводить)
* цены сильно завышены. Указано что 100-700, по факту старт от 2к
* чай, кофе не предлагают (это я уже, конечно, придираюсь. Но было бы приятно, за такую стоимость за это безобразие)
ИТОГО: Женскую стрижку делать там не рекомендую и сама тоже туда больше не обращусь.
Пользуюсь этим салоном почти 2 года, проблем не было. Мне очень нравится мастер маникюра Настя, добрый отзывчивый отличный мастер своего дела! У меня очень проблемные ногти, больше 2 недель никогда не держался гель-лак, а Настя добилась результата 3,5-4 недели держится. Я много салонов прошла и результата не было и цена была на много выше. Очень благодарна Насти за результат! Спасибо!
Не могу сказать о салоне в общем , была проездом в Истре , и первым попалось данное заведение. Нужно было сделать снятие старого покрытия с последующим укреплением и покрытием , в общем процедура обошлась в 2900
Что же я получила за эти деньги :
Некачественный маникюр , в ходе чего на следующий день возле ногтя в ранке которую нанес мастер началось воспаление и стал образовываться гной !!
Были сломаны 2 ногтя , мастер нарастила их , но сделала их гораздо длиннее нежеле остальные ногти .( грубо говоря 8 ногтей еденичка по длине а 2 ногтя вся двойка )
Некачественное покрытие , где то криво , где то не до конца покрыли топом , где то затек гель под кутикулу , где то остатки гель лака на коже вокруг ногтей
Не пишу обычно никогда публичные отзывы , изначально написала им на телефон , всю переписку можете посмотреть в фото прикрепленных , где я указываю конкретно что не так , не просто мои выдумки а факты , на что передал мной даже не извинились , а продолжали вести диалог будто это я им оказывала некачественную услугу ! Никому не советую посещение данного салона на процедуры связанные с ногтями на счет других услуг ничего не могу сказать , но будь я постоянно в Истре , никогда бы не вернулась к ним за Данной процедурой!
Когда говоришь что нужно информировать клиента о том что за средства ему наносят на руки в ответ приходит встречный вопрос:
-<Вас надо было проинформировать, что вас обрабатывают антисептиком?>
Ну конечно же да ! Я первый раз в вашем салоне и нужно говорить обо всем !! Я иду на процедуру не к ученице за 500 рублей а к квалифицированному специалисту и плачу полную стойкость услуги ! Будьте любезны оказывать ее качественно !
Случайно попала пару лет назад к Анастасии на маникюр, с тех пор только к ней! Быстро, четко, аккуратно. Красивый результат на долгий срок. Замечательно рисует любой дизайн. Я очень довольна.
Салон замечательный. Я искала в Истре салон.Находится рядом с Жд, очень удобно. Стилист Катерина Отличный колорист. Убрала эту надоевшую желтизну. Качественное окрашивание волос и стрижка. Всем рекомендую 👍 отличный стилист. Теперь только к ней
Хороший салон! За красивым маникюром только сюда!) Мне очень нравится мастер Анастасия, всегда делает аккуратно, красиво и быстро! И рисует хорошо!)
Спасибо!
Здравствуйте. Записала дочь на окрашивание волос, и не простое, выход из самопального рыжего в разноцветный. Работы было много, но оно того стоило! Колорист Екатерина сотворила чудо! Получилось 10 из 10! Очень внимательная, с радостью поддерживает беседу! Дочь вообще в восторге! Однозначно рекомендую Екатерину.
Обожаю этот салон, записываюсь всегда заранее, проблем нет. Качество-цена.... это сказка. Постоянный клиент уже 2 года и ни на кого их не променяю. Педикюр с покрытием
Девочки , будьте готовы к грязному помещению без окон , без интернета . Все столы в пыли, пол в полы и мусоре . Туалет в общем коридоре без бумаги и полотенец . Материалы самые дешёвые и качество работы на 3 с большим минусом . Работа заявленная и пр факту стоит на 70% дешевле . Я бы не советовала .
Маникюр с покрытием сделали быстро, но при этом мастер делала все очень резко и больно, остались теперь болячки на коже, в одном месте кутикула начала гноиться и опухла.
Звонят и говорят , что вернут полную стоимость, если удалю плохой отзыв. А я не хочу удалять, тк я тоже пришла сюда по только хорошим отзывам, а на деле все не так. Пытаются выставить ещё и виноватой, как будто у меня все так и было. А то, что я неделю после них лечила палец, который гноился, их не волнует.
9
3
Посмотреть ответ организации
В
Вера Ким
Знаток города 5 уровня
16 мая 2021
Хочу выразить огромное спасибо и благодарность мастеру маникюра и педикюра Анастасии. Прекрасный мастер,опытный профессионал своего дела. Отлично ладит и понимает клиента ,превращая его просьбы в красоту ноготков. Умеет найти подход к каждому клиенту, в наше не очень хорошее время. Хожу и буду ходить к Анастасии, так как не вижу смысла в смене мастера. Желаю здоровья, процветания, адекватных клиентов и быть счастливой. Спасибо огромное за вашу работу!!!! Всем рекомендую!
Очень отзывчивые и приятные мастера Анастасия (покрытие гель лаком и маникюр) и Юлия (покраска и стрижка). Работают профессионально. Спасибо ещё огромное, что смогли помочь день в день все сделать и главное быстро. Обязательно приду ещё.
Была у мастера Анастасии - пришла в первые на конуре Нового Года. Маникюр всегда делала в Москве и есть с чем сравнивать!
В результате меня Анастасия покорила своей скоростью!!! Профессионализмом и обаянием!
Одним словом - РЕКОМЕНДУЮ НА ВСЕ 💯
Пришла в этот салон с некачественным окрашиванием,мастер (Юла) исправила все, и покрасила очень хорошо,очень качественно,ошибок придыдущего мастера совсем не видно,стрижка тоже замечательная,не пожалела,что сходила,это место определенно заслуживает 5🌟
Мне не понравились ни мастер, ни ее работа в результате, ни отношение к клиенту, еще и удаляют отрицательные отзывы.Как таким можно доверять?Очень неприятное впечатление.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 июля 2020
Здравствуйте делала у вас маникюр с покрытием)))очень довольна вашим салоном .ношу покрытие с удовольствием без сколов и трещин .желаю процветания вашему салону.
6
1
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда Г.
Знаток города 12 уровня
30 ноября 2022
Маникюр делают хорошо ,педикюр тоже. За остальными услугами не обращалась
Была у вас 16.12.17 осталась очень давольна! Мастер работал настолько аккуратно, что я уже совсем забыла, что такое маникюр без боли, обычно у других мастеров у меня тут же начинает кровоточить кутикула, а с вами у мяня ни единого пореза! Спасибо большое за чудесный маникюр, буду советовать подружкам!
25
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 июня 2019
Понравилась работа мастера приятная студия рекомендую место !!