Beauty-bazar
36 отзывов
5 мая 2022
Возможно найти и заказать что - то из косметики , по ценам , которые ниже магазинных . Но бывают сбои в заказах , их приходится долго ждать , на запросы никто не отвечает по несколько дней . Недавно специалисты обновляли цены и по невнимательности нагородили там от души - шапмунь 18 тысяч , маска для волос -14 . Ясен пень , что некорректная цена , явная ошибка , но таких позиций на сайте было пару десятков и исправлять ошибку не поспешили даже после звонка , где мы им об этом любезно сообщили )
22 сентября 2022
Меня просто обманули на немалую сумму денег. Заказывала там постоянно, в последний раз осталась без заказа и денег. Мне позвонила неприветливая сотрудница, поставила меня перед фактом что курьер назначен на понедельник к 13.00 12 сентября, я ждала целый день курьер не приехал! Сегодня 22 сентября, магазин не отвечает на звонким письма, мало того отзывы на сайте которые оставляют «довольные покупатели» публикует администратор, тоесть, мой гневный отзыв там не появится. Не рекомендую данный магазин. Видимо нас ОБМАНУТЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ накопилось достаточно много для коллективной жалобы))
2
22 января 2022
Уже очень давно закупаюсь в данном магазине и с каждым заказом сервис становится все хуже и хуже!
Не уверена что следующий заказ буду делать там же. Оплаты онлайн в принципе не хотят делать по человечески, наличие на сайте никак не совпадает в наличием на складе.
Цены да очень привлекательные на некоторые позиции, но с последними заказами стал вопрос о качестве товара.
Магазин рекомендовать не буду от слова совсем, т.к. понятие клиентоориентированность у владельцев полностью отсутствует и что-то менять совсем не хотят
6
20 августа 2022
Просто свинское отношение к клиентам: пыталась дважды сделать заказ. Первый раз половины не было в наличии, во второй раз вообще ни ответа-ни привета. Дозвониться нереально: либо никто не берет трубку, либо сбрасывают. Оплатить по терминалу невозможно-только наличкой. Ощущение, что никакой это не магазин, а один человек устроил незаконную предпринимательскую деятельность, потому как непонятно, как может прийти в голову вот так вот работать?
25 марта 2022
Отвратительный магазин!!!
Дозвониться невозможно!!!
Товара нет в наличии!
Что ы оформить заказ потратила 2 дня (!!) и в итоге ждала карьера весь день, а он не приехал из-за того, что не взяла трубку на один его звонок, когда перезвонила он мне нахамил и сказал, что уже уехал из моего города и возвращаться не собирается. Позвонить должен был за час до доставки, я перезвонила ему как раз через час, а он уже давно усвистел. Даже не удосужился приехать по адресу, хотя его весь день ждали!!!
Оператор магазина ничем помочь не смогла, так как по её данным "заказ на доставке", т.е. мне нужно было видимо подождать чуда, вдруг курьер передумает и решит вернуться.
При этом на следующий день и, что ещё круче, через день мне заказ тоже не привезут, так как в область по выходным у них доставки нет (!!!!) это я выяснила снятся 10мин выяснений и попыток уговорить (!) менеджера мне помочь!
Всю вину и ответственность она валила на курьера, как будто я заказ у него делала и платить тоже буду ему.
Заказ на сумму 5300₽.Далеко не маленькая сумма, чтобы так халатно отнести к вопросу.
4
6 января 2022
Заказывала здесь раз 5-6. Все нормально. Дружелюбием девушки не отличаются, но все всегда приходит в срок, все вопросы решают.
Интересно купить тот же флакон Давинес в их фирменном магазине и сравнить с тем, что покупала здесь. Но эффект от использования я вижу.
1
2
3 июня 2022
Отвратительная контора. После заказа никто не перезванивает, самостоятельно разобраться в статусе заказа невозможно. Обратный звонок не обрабатывают. Дозвониться было трудно, трубку не брали. Но я настойчива. Оказалось - товара нет в наличии. Из пяти попыток поработать с этим магазином успехом увенчалась только одна. Больше не буду тратить свое время на покупки у них.
4
18 октября 2021
Очень сожалею, что не прочитала отзывы на этот интернет-магазин ранее! отвратительное обслуживание и сервис!!! в пятницу сделала заказ товаров, позвонил менеджер и сказала, что некоторых позиций на сайте уже нет (хотя на сайте они представлены), потом я оплатила заказ и поставила доставку на субботу. Курьер приехал с утра и попросил оплатить товар, который был уже оплачен в пятницу, моя квитанция об оплате на почте его не устроила (по версии курьера данный интернет-магазин не уведомил курьерскую службу об оплате моего заказа).Таким образом мы выясняли 20 минут оплачен или нет мой заказ, а потом посылку просто увезли из-под носа со словами, что передадут мне ее в понедельник, после уточнения всех деталей (в суб и воскр магазин не работает). В понедельник передо мной условно извинились, спихивая вину на курьерскую службу и предлагая мне доставку на вторник, что для меня не приемлемо. Не ведитесь на цены в этом магазине. Пожалейте свои нервы, время!!!!
5
17 марта 2022
Не понравилось, то что они в одностороннем порядке меняют цены после оформления заказа. Нет никакой обратной связи. Через пару дней позвонил самостоятельно, где мне сообщили, что цена выросла и придётся мне переоформлять заказ.
Ужасный сервис. Не советую там что либо покупать.
4
19 мая 2022
Прислали расческу отличающуюся от той что указана на сайте , для меня была принципиальна ручка данной расчески , почему ее и заказала, в итоге разочарование .На почту никаких уведомлений не приходило даже .
2
9 марта 2022
5 марта был сделан заказ с доставкой 9 марта. За прошедшие дни подтверждение на почту не пришло, никто не звонил. Начала звонить сама. Вчера телефоны были недоступны (ладно, подумала я, 8 марта скорее всего не работают). Сегодня с самого утра звоню - все время занято, иногда удаётся пробиться, но никто не берет трубку ни по одному из телефонов. Заполнила форму на обратный звонок - тишина.
Заказывала здесь не раз, не было проблем и всегда была обратная связь. Почему вы сейчас так безответственно себя ведёте по отношению к своим клиентам и не даёте никакой информации - мне неясно. Хорошо, хоть не оплачивала ничего заранее, а то вижу комментарии, кто оплатил и так же не может дозвониться…
7
16 марта 2022
Отвратительный интернет-магазин, сделала заказ, помимо того, что со мной никто не связался, на следующий день сайт вообще стал недоступен. Потеря нервов и времени. Надеюсь вы закрылись навсегда
4
21 декабря 2020
Заказ был оформлен, на сайте всё добавленное в корзину якобы было в наличии. Сперва (утром) звонят и просят выбрать удобный интервал для доставки, а потом (в тот же день, но вечером) сообщают, что ряд позиций из заказа впринципе не знают, когда будут на складе. Ребят, ну камон, наведите порядок, если таких отзывов у вас уже несколько. Не тратьте время клиентов, да и своё. Заказ отменила полностью,тк из большого моего заказа осталось две позиции, которые якобы в наличии.
3
11 марта 2022
Так же как и у предыдущих покупателей - в магазине никто не отвечает. Тоже оплатила онлайн. Вчера подала заявление в полицию и скинула на почту магазина подтверждение заявления. Кстати подавала онлайн и заняло это 20 мин. Всех, кого так же обманули-советую подать все-таки заявление. Быть может тогда и ситуация быстрее решится, при большом количестве жалоб.
5
9 марта 2022
Оплатила заказ, они на телефон не отвечают , где мой заказ , что с ним . Нет никакой обратной связи. Я в шоке, что делать ????
Когда свяжется со мной кто-то
5
20 июля 2021
Прислали поддельные шампунь и кондиционер davines. Не видитесь на цены! Магазин продаёт откровенную паль! На упаковке отрезан штрих-код, нет эффекта после использования, пахнет не так как оригинал и имеет совершенно другую консистенцию и кучу различий (на банке) с настоящими продуктами от davines.
4
23 марта 2021
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!! Обман и жуткий сервис. Сначала отправили письмо что заказ уже готов к отправлению, потом перезвонили и сказали товара нет в наличии мы вернём деньги на карту. Буду узнавать у банка- пусть попробуют не вернуть только! Смотрю история у многих похожа с этой конторой.
4
28 января 2020
Самый лучший интернет магазин профессиональной косметики для волос. Вот как , у меня все было: так как не было товара , пришлось подождать немного, но даже несмотря на это очень понравился данный интернет магазин. Со мной связались все объяснили, поэтому всем Очень рекомендую!
2
4
1 декабря 2020
Был сделан заказ (# 37943) оплачен мной, Доставка должна была быть с 15 до 18, однако в 16.00 мне звонят и говорят, что мой заказ увезли в другой город. На просьбу собрать заново мой заказ и доставить мне его сегодня в любое позднее время-поступил отказ. Вина конторы, а исправить ситуацию не смогли, или не захотели, за что и получают негативный отзыв. А так же при заказе на сайте у одного товара было написано «в наличии», но однако потом перезвонил менеджер и сказал, что товар отсутствует, то есть наличие не совпадает с действительностью. Обидно, тк цены на сайте хорошие, но теперь ясно, что крайне страдает сервис. Делала заказ для подруги в качестве подарка на день рождение, очень и очень обидно, что так Свински подвели и не постарались никак свою же вину исправить.
4
1
4 сентября 2019
Заказ #13951. Привёз курьер заказ попросил оплату, потом передал коробку запечатанную скотчем. Открываю коробку, смотрю товарку-все правильно, смотрю краски и оказывается, что вместо L`Orеal LUO COLOR РО, положили L`Orеal LUO COLOR Р01, а это совсем другой оттенок! Решила позвонить узнать как можно поменять. На звонки категорически не отвечали, на одном занято, другой не доступен. И тут я понимаю, что действительно я до них дозвониться не могла, они сами мне перезвонили после оформления заказа. Я написала им в службу поддержки - тишина. Звонила ещё пару дней, то же самое занято и не доступен. Не рекомендую данный магазин - положат не то и убегут, и на контакт не выйдут. Проверяйте прямо при курьере, а если не то - отказываетесь сразу!!! Будьте осторожны!
6
1
9 сентября 2022
Товаров нет, дозвониться невозможно, зря потраченное время
2
26 ноября 2019
Отличный магазин,низкие ценны. Оригинальная продукция ,быстрая доставка. В подарок положили масочку для волос*
6
3
28 марта 2019
Отличный интернет-магазин. всегда демократичные цены, недорогая доставка в ближайший день. Очень вежливые сотрудники.
8
4
16 апреля 2022
Оплатить невозможно, надо бегать наличку снимать, прошлый век(((
2
12 ноября 2019
то же самое. швырнули по полной. оформили заказ и скрылись с горизонта. настроение испорчено. праздника нет. курьерская служба оправдывалась, что к данной левой конторе отношения не имеет. Не надо к ним ходить, кинут как и других. базар, одно слово. предьяву кинуть некому.
3
1
21 февраля 2022
Всегда оперативно и вовремя
1
4
16 апреля 2019
Отличный интернет-магазин. Цены прям одни из самых низких при том, что качество ничем не отличается от магазинов с дорогой проф.косметикой. Даже подарочек положили в заказ, прям приятно)Буду заказывать еще!
7
4
24 ноября 2018
Спасибо за прекрасно организованный сайт для поиска продукции, быструю доставку и вежливое общение! Отличный магазин!
5
4
1 апреля 2022
Цены просто заоблачные стали!
1
22 ноября 2019
Заказала воск для укладки. На сформированный на сайте заказ ответили и перезвонили быстро, предложили быструю доставку, выбрать удобный диапазон по времени получения. Курьер отзвонился в положенный час. В коробочке заказ плюс пробник шампуня в подарок. Спасибо!
3
1
9 октября 2020
Проданный товар не соответствует описанию. Консультанты обманывают покупателей и отказываются возвращать стоимость доставки.
2
1
11 января 2020
Не знаю как у остальных , у меня все ок с заказом. Еще шампуньку с маской пробные положили.
4
2
8 июня 2021
Мне всегда всё привозят в срок и в хорошем состоянии 👌
4
25 февраля 2021
Увезли заказанный товар в другой город 👎
1
1 февраля 2022
Очень быстро
2
30 декабря 2018
Быстрая доставка. Хороший товар.
4
3