Записалась на маникюр к мастеру Елене. Записалась 20.12.2018 на 27.12.2018 19:00 за НЕДЕЛЮ до визита (и как все прекрасно понимают, за 4 дня до Нового Года). 26.12.2018 в обед мне звонит администратор и сообщает, что мастер меня принять не сможет, она будет работать в другом салоне территориально. Предложили перенести на 28.12.2018 с 10:00-16:00, а о том, что это рабочий день и все нормальные люди работают - подумать забыли. Предупредили об отмене записи менее чем за 24 часа (хотя записывалась за НЕДЕЛЮ КАРЛ!!!), 27 декабря когда уже ни к одному (хотя бы более менее нормальному) мастеру не запишешься. Любя женщина меня поймет, но в этом салоне работают видимо не женщины, а черти. Я была бы рада, если бы эти отзывы читали руководители, так как к ним тоже есть послание: "ФУ, ЭТО НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ТОВАРИЩИ"
У сервиса большие зоны роста, потому как сейчас обслуживание как у парикмахерской в спальном районе, хотя позиционируют себя как Бьюти Бар.
Пришёл подстричься, на вопрос работает ли оплата картами, услышал ответ администратора "не знаю, вроде работал", в зоне ожидания много сладостей для посетителей, красивый интерьер, просторное помещение, мастер ногтевого сервиса и администратор во время моей стрижки сидели на гостевом диванах на входе, слушали музыку и смеялись.
Парикмахер, девушка, претензий нет.
Чай, кофе не предложили.
Мужская стрижка - 600р.
Акция, 6 стрижка в подарок подразумевает выдачу талона где производят отметки, не предложили, спрашивать не стал.
Буду ходить в любимую Точку Красоты.
Рекомендую? - скорее нет, чем да.
Жена ходила на маникюр, делали 3 часа, но вроде Осталась довольной.
Рекомендации заведению, найти хорошего администратора, который будет не музыку слушать, а наращивать клиентскую базу.
Решила обновить цвет(блонд) .Пришла за сутки до окрашивания на консультацию к мастеру Елене, обьяснила что хочу.Сказала ,что всё умеет и знает. На следующий день пришла в назначенное время,но помимо меня она параллельно стригла и укладывала еще двоих.Я конечно поднапреглась,но деваться некуда уже . После окрашивания я была в ужасе,мало того , что вместо желаемого холодного цвета я получила рыжий оттенок,так еще и ровно половины волос лешилась.Но то что я лешилась волос она мне не сказала и второй раз меня перекрасила,желая исправить цвет.(я то думаю,чего она приговаривала во время мытья волос ,после первого окрашивания,что волосы оказались в плохом состояния,но внешне было не заметно,по её словам).После того как высушила и улажила(обьем сильный предала),понятно что волос чуть меньше стало,но особо не видно было из-за укладки,что их в два раза поменьшило.Да если честно,я сильно устала за 5часов окраски и мне хотелось уйти поскорее домой ,поэтому уже тчательно не рассматривала прическу.Но придя домой в ужасе была.Естественно назад не побежала в этот день.Придти получилось через пару дней,после долгих разговоров всем салоном(я не скандалила,по человечески вела себя) ими было принято решение пролечить мне волосы несколько сеансов,она сделала мне маску быстрого востановления с ампулами и попросила,чтобы на последующих два лечения я пришла к ней домой,чтобы ей дешевли вышло(мне в салоне процедуру сделали бесплатно).Я пошла на встречу и согласилась.Елена сказала набрать ей через три дня,я обрадовалась,что какой порядочный человек,но оказалось ,что я поспешила с выводами,она подняла трубку и сказала что занята и перезвонит.Уже как почти две недели перезванивает.Я поняла,что Елена пролечила мне волосы в салоне только потому,что ей было сказано.И я поняла ,что коллеги «по цеху» к ней с недоверием относятся,перепроверяют за ней и пытаются дать совет.В данном салоне я делала маникюр-понравилось очень.Администратор приятная и аддекватная девушка .Но красится естественно не советую в данном салоне,особенно у мастера Елены.
Прекрасное место. Удобно расположено. Искал где постричь сына в вечер воскресенья. Обошел четыре места вокруг. Везде запись. Пришел сюда и постриг. Замечательный мастер. Сын был впервые в парикмахерской и боялся. В результате много смеялся и улыбался. Я доволен.
Хочу поделиться своей не самой приятной историей, которая произошла со мной в данном салоне красоты! 6.10.2018 записалась на покраску к мастеру Елене - пришла блондом, попросила более темный оттенок, при этом неоднократно обсуждался вопрос о том, возможно ли появление оттенка зелены на волосах- мастер заверила меня, что краска будет смешана правильно, тоесть мы избежим данного казуса! Пока меня красили, на части волос моих - закончилась краска, и мастер решила помешать краску другой фирмы, чем привела меня в дикий шок!!!!! Далее я делала мастеру неоднократно замечание, по поводу того, что та выдергивает мне волосы при расчесывании- на что Елена мне заявляла: ой, не придумывай, ничего не больно... тоесть полный игнор- отношение как к клиенту- на уровне 0!!!!! За время моего нахождения в салоне, я была дико удивлена поведению парикмахера Елене, которая позволила себе сплетничать о своих коллегах ПРИ КЛИЕНТЕ!!!!! Вышла с салона я довольная, освещение, не позволило мне понять, что творится с моими волосами... Прошло 2 дня - 8.10. после сушки волос, я заметила, что похожа на кикимору, тк мои волосы покрылись жуткой зеленой- меня это дико расстроило, ведь меня заверили- что такого эффекта, мы не увидим!!!! В силу того, что салон работает до 9- а я работаю в другом конце Москвы, у меня никак не получалось попасть к мастеру и высказать претензию! 19.10. Я зашла в салон, поговорить с мастером и показать свой отвратительный болотный цвет волос, который бросался на улице в глаза так, что выходить из дома - было уже стыдно! Дождавшись мастера, я хотела мирным путем решить с ней этот вопрос- мне нужно было всего лишь убрать оттенок, и я осталась бы довольна... мастер не стала меня даже слушать, на нервах начала мне говорить, что отказывается меня перекрашивать вовсе... и что мне вернут деньги , но не всю сумму, а только лишь ее процент за работу! Что ЕСТЕСТВЕННО меня не устроило! Я пришла и заплатила 100% - а за такой косяк мне возвращают каких то -40% разве это честно??? Я высказала мастеру Елене, что буду звонить управляющей, на что получила множество ответов типо: «звони кому хочешь», «да мне абсолютно плевать», «плевать, что клиентов теряем»... мастер создала конфликт и уже не фильтровала вообще свои выражения... мое замечание, что с КЛИЕНТАМИ не положено так разговаривать и так салон теряет прибыль, она просто проигнорировала, продолжая на весь салон выливать свою злобу, кричать, чтоб я КЛИЕНТ - СНЯЛА КОРОНУ и тд... это все происходило в зале салона красоты- на минуточку: там присутствовал персонал и ДРУГИЕ КЛИЕНТЫ!!!! Я попросила администратора салона Арси- позвонить и позвать управляющую, дабы решить все таки этот вопрос, раз парикмахер ни в какую не может себя контролировать, повышая тон и переходя на ТЫ... через несколько часов - приехала управляющая Мадина... мы втроем ушли в отдельную комнату для разговора... парикмахер Елене и там умудрялась показывать свои нервы и на повышенных тонах вести беседу, ее не смущала даже управляющая, что тоже меня крайне удивило!!! Я сделала вывод, что завтра любой клиент, на моем месте, пришедший в салон, может быть подвергнут крикам со стороны мастера Елены, и пресекнуть это будет некому!!! Странно!!!! Пообщавшись с Мадиной, мирно и спокойно( уже без Елены) - мне было обещано, что эту ошибку исправят, сделают мне скидку в 30% - что такое эти проценты, когда я уже итак платила и получила, не тот результат, за которым шла!!!!!!!! на следующий день 20.10. я проконсультировалась в салоне у мастера Татьяны( которая красила меня ранее) и мне озвучиличи, что были добавлены не те оттенки, они то и дали зелень... мастер Елена, конечно должна была об этом знать- данная покраска, ее оплошность-100%
Эту информация я в телефоном разговоре озвучила управляющей Мадине, что косяк мастера, пускай она оплачивает работу, раз переделывать ее отказывается!!! Так же я предоставила фото от 8.10. уже с зеленью на волосах! Управляющая Мадина обещала мне дать ответ по решению вопроса в течении часа! Сегодня 21.10.- меня пригласили в салон исправить мой цвет! Вопрос улажен через управляющую, но осадок после поведение парикмахера остался!!!!
Дам совет клиентам салона: не нарывайтесь на парикмахера Елену, а то будете посланы на 3 буквы как я, ведь за клиентов она не держится!!!!!!!
К самому салону никаких претензий нет- сотрудники всегда вежливы, отзывчивы- атмосфера тёплая... но к сожалению, из за таких «мастеров от БОГА»- клиенты будут бежать от салона подальше!!!!
Отличное, уютное место с хорошими мастерами. Была здесь несколько раз. Могу сказать следующее: если вам нужен макияж,который подчеркнет все ваши достоинства, то вам сюда (мастер Мадина). Просто волшебный парикмахер Татьяна! Маникюр делала у Дианы-всем советую-аккуратно, быстро и качественно. В общем, осталась довольна.
1
3
А
Анонимный отзыв
10 декабря 2018
Хочу оставить отзыв про мастера Елену Побережную , была у нее не так давно на покраске волос в один тон , у меня волосы длинные и корни седые , сколько в салонах не красила , не устраивал результат . Через неделю смывалась краска и седина сверкала . Прошло примерно 2,5 недели с моей покраски у Елены , волосы до сих пор блестят и седина не проявилась еще, и делала также стрижку волос , осталась очень довольна, и по времени делала не долго . Поэтому девочки смело можете к ней записываться , я смело доверю свои волосы только ей ! Я два года в Москве живу, и не могла найти мастера , которым была бы довольна , поэтому смело могу посоветовать ее всем!
1
3
А
Анонимный отзыв
14 декабря 2018
Хочу оставить свой отзыв о салоне красоты Бьюти Бар Путилково.Красилась и стриглась у мастера Елены, все понравилось.Елена профыессионально подошла к моим пожеланиям и подбору цвета.Атмосфера салона приятная и добрая.Рекомендую данный салон.