Базис-Моторс
92 отзыва
3 сентября 2024
Обращаданный 2 раза в данный центр и оба раза остался доволен. В первый раз ставил защитную сетку. Специалисты грамотно подошли к делу и помимо основной задачи устранили пару сопутствующих "косяков".
Второй раз обратился по поводу ТО-1. Причем вышла немного комичная ситуация. Я как раз возвращался из отпуска и мне позвонили из автосалона чанган по вопросу наличия полки багажника(cs 55 plus - владельцы в курсе проблемы), и поскольку я в этот момент я был за рулем - не сообразил что мне звонили из другого салона(ПОЛЮС-Д), посчитав что звонят с Базис-моторс(так как ставил у них перед отпуском сетку) и записался на очередное ТО на 30.08.2024 на 9:00. В итоге прибыв к назначеному времени в автосалон Базис-Моторс- был удивлен что меня там никто не ждет)). А мне, к слову сказать, нужно было выезжать на следующий день дальше.
Так вот к чему весь этот длинный текст-несмотря на отсутствие записи, специалисты приняли мой авто на ТО, обслужили его на должном уровне еще и скидку сделали.
В общем я доволен, по возможности, если буду в Тюмени, обращатся на ТО буду именно туда. Всем рекомендую. А специалистам Базис- Моторс - спасибо, и так держать!
12 апреля
Вежливые и внимательные сотрудники, всё доходчиво объяснили, рассказали, показали .
Хорошие скидки и хорошие подарки , спасибо большое, было приятно общаться.
1 апреля
Большой модельный ряд автомобилей, приятный персонал быстро помогут и решают любой вопрос. Отдельная благодарность Виктории и Евгению. Желаете приобрести автомобиль тогда вам сюда😎
1
6 декабря 2024
Отличный салон! В понедельник вечером приехала на тест-драйв и уже в среду уехала на новой машине!! Виталий, Никита и Евгений отличные продажники! Старую машину отдала в трэйд-ин, оценили быстро, оформили по достойной цене, Евгений профессионал своего дела! Сергей тоже молодец)) ещё там вкусный кофе и такси оплачивают)
27 сентября 2024
Отличный автосалон. Менеджер Роман Юрченко согласовал скидки и все подарки какие только были возможны. 26.09.24 приобрели Чанган uni-s и сдащи в трейд ин свой авто. Все сотрудники очень вежливые и приветливые. Кредитный эксперт Виктория ответила на все вопросы, даже самые дурацкие) очень рекомендуем этот салон.
27 апреля 2024
Хороший автосалон, хорошие сотрудники, приветливые, всегда помогут, подскажут, грамотные. Интерьер соответствует, чисто и опрятно, в зоне ожидания посетителей телевизор, кофемашина (один кофе бесплатно) и холодильник с перекусом.
7 мая
Очень приятные люди, было комфортно общаться. Особенно хочется отметить Анатолия, который работал с нами от начала до конца! И специалиста кредитного отдела, Елену.
30 сентября 2024
Выражаю слова благодарности менеджеру Евгению, который помог приобрести автомобиль, не только купить, а сопроводить сделку, ответить на все возникшие вопросы. Приятно когда в автосалоне работают такие грамотные специалисты👍
30 марта 2023
Салон большой, персонал всегда на месте, менеджеры, старшие менеджеры, страховщики, кассир, сервис зона. Полный комплекс. По машинам всё расскажут, всё покажут, персонал приветливый, общительный.
На сайте только начальная ознакомительная онформация о машинах, у менеджера полный расклад по наличию, комплектации, цене, + есть или нет уже установленное оборудование. Допы, так сказать, не из дешёвых и работа по их установке тоже! Обязательно это УЗНАТЬ у менеджера! А теперь о приятном - скидки - они есть как на сайте, точно также и в салоне, и плюс от самого салона (только в нём!)!
Вся конкретика за столом у менеджера.
Важное: скидка по обмену + от салона, скидка по кредиту+от салона, но не забудем про 'допы' - и как итог на 150к дешевле конкурентов (ну надо понимать это про прошлый год машины: машина произведена 10.22г куплена 29.03.23г.)
С 12 до 18 часов тест-драйв, сдача в Treid-in, оценка, выбор машины, заявка на кредит, подготовка документов, оплата, страховки, подготовка новой машины, выдача, сел и поехал, если машина есть в наличии.
Есть клиентская зона, кофе, шоколадки, запись на сервис, магазин запчастей, естественно мойка и ремонт. Чери, Чанган, донгфенг, с пробегом (BMW, Genesis, Ford, KIA..).
Места много, походить подумать что к чему, никто не помешает обзвонить весь город.
2
20 июля 2024
Все супер. Обслуживание, корректность, вежливость, грамотность специалистов.
Авто бизнес класса в идеальном состоянии по
приемлемой цене. Рекомендую 👍
5 апреля 2024
Качественное обслуживание ТО, приветливый персонал, выслушают подскажут порекомендуют, уютная клиентская зона, удобное месторасположение, цены нормальные. Рекомендую.
13 апреля 2024
В этой фирме я второй раз покупаю машину Чанган с первой машиной не все было впорядке на 1500 км полетела коробка пришлось тащить на эвакуаторе в Тюмень 300 км эвакуатор оплатили допами поставили камеру за 12 т.р. ну и сигналку 25 т.р потом магнитола полетела на 85 сальник коренной потек. В январе этого года поменял по трайдину на Чанган 35 невс и тоже не все впорядке оформлял в кредит приехал в часов в 11 одобрен кредит со стороны банка быстро но потом меня мурыжили часов до 18 вечера потом быстро оформили сфоткали с бантом на память и в 19 часов я выехал дня через три начал загораться чек хоть они и снимали ошибки но он время от времени всеравно загорается по весне начал переобувать 2 летних кллеса порезаны как сказал менеджер такое бывает при транспортировке но в замене отказали. Вот и думайте как с этим автосолоном связываться.
17 апреля
Все отлично. Люди приятные. Машины хорошие. Бонусы отличные.
1 октября 2024
Что хочется сказать. Ребята профессионалы своего дела, МОЛОДЦЫ!!!
Отдельный респект Сергею с сервисного отдела
29 августа 2023
Здравствуйте! Вчера приобрели в этом салоне автомобиль чанган Uni-v, машина нам понравилась, персонал салона очень доброжелательно относятся к клиентам! Хочу отметить Лапшина Алексея! Лаврову Анастасию! Которые с нами работали, ребята отзывчивые,знают свою работу!компетентны в любых вопросах и просто отлично выполняют свою работу! Ну а машинке напишу после первого ТО 👌!
20 июня 2023
С 2021г прохожу ТО в этом сервисе , очень доволен , все на вышем уровне, отличный персонал, доброжилательный, всегда подскажут, расскажут, машину всегда вовремя отдают. Все работы исполняют качественно. Хотел бы сказать отдельное спасибо Егорову Владимиру специалист своего дела.
2
4 апреля 2024
Качество на высоте, вежливый персонал, работают быстро, цены демократичные. Зона ожидания удобная. Советую.
29 марта 2024
Обычный автосалон.рабочая атмосфера ,менеджеры, пытающиеся донести до клиента все нюансы про интересующее авто , не навязчевый сервис , вообщем советую к посещению,все расскажут и объяснят .
18 февраля 2024
Был на ТО. Слелали быстро, не держали долго, как это бывает у других официалов. В целом норм. Вот только за мойку машины деньги взяли, а по факту просто грязь сбили, утром из гаража выехал, вся машина полосатая от грязи. Сильно подпортили настррение
20 марта 2024
Отличное обслуживание, грамотно, ответственно. Всегда готовы помочь в подборе авто и оформлении документов
7 мая 2024
Отличный салон, хороший коллектив, гибкие можно решить все проблемы, рекомендую к посещению
11 марта 2023
Приобрели авто в данном салоне. Обслуживание так себе, постоянно, как и обычно в салонах, пытались навязать услуги, при оплате были проблемы. Предложили по QR-коду оплатить, карту заблокировали, продержали нас с обеда до закрытия, в итоге пришлось остаться на следующий день. Кое-как дозвонились до банка и выпросили разблокировки карты. При оплате по терминалу, сказали, что сверху МЫ должны будем оплатить комиссию за ИХ транзакцию (хотя это они обязаны оплачивать) в итоге договорились за наличку, это было все в праздники. В итоге только на следующий день удалось оплатить за наличку, катались по всей Тюмени, дабы В ПРАЗДНИКИ снять деньги (а там, как бы, не 3 тысячи, а немного больле сумма, примерно на на три нолика..) в других салонах, к сожалению, не было данного авто. Заранее договорились, что все будет готово, в итоге и в этом обманули, накинули светху 100500 допов и пытались всучить нам их, хотя они не нужны нам в принципе.. В общем не довольны обслуживанием..
(А машина красива, проехали уже 2 тысячи с лишним км. Китайцы молодцы, научились делать машины)))
23 апреля 2024
Приятно удивлен. Клиентоориентированность реально появилась. Всё очень хорошо организовали.
1
28 декабря 2022
Покупал автомобиль в этом автосалоне качество работы менеджера на 5 с плюсом, все рассказал, показал. Очень хорошее отношение к клиентам. Персонал опрятно и стильно выглядит. Вторую машину изредка загоняю на ремонт, нареканий и вопросов нет.
7 ноября 2024
спасибо новому директору Андрею С, Лично помог с выбором Авто
1
13 апреля 2023
Времени не было написать отзыв, но написать стоит. Приехали в этот салон просто посмотреть автомобили, а в итоге уехали на новом авто. Причём уехали глубоко после закрытия салона, а персонал закончил свою работу после наших проводов. Спасибо огромное всем кто участвовал в подборе, подготовке и оформлении нашей покупки! Отдельное спасибо за приятные бонусы предоставленные от имени салона! Удачи и процветания! Отдельная благодарность Данилу.
14 августа 2023
Сервис в котором обслуживаю своë авто, нравится система скидок, первый раз было начислено 10 000 балов это 10т.р. по итогу получается 15-20% скидка, а при покупке услуги начисляется кеш-бек и ложится туда же в балы!
11 марта 2023
Покупал осенью машину, уехал в НУр, как всегда салон чуток накосячил с доками ( не поставили печать) гаишника при постановке на учёт развернули, позвонил в салон, сказали присылай ПТС типа за счёт салона , думал придется в одну сторону самому платить. Надо отдать должное салону, все оплатили, принесли свои извинения.
Ставлю пятерку, рекомендую, не обманут.
12 сентября 2022
Отличный сервис, только тут обслуживаюсь. Удобная система лояльности UDS, позволяет неплохо экономить. Отзывчивый персонал, нравится, то что люди давно работают на своих местах, знают своё дело, нет текучки кадров.
3
5 июля 2024
Александру и Роману огромная благодарность, за их отзывчивостью к клиентам и к своей работе👍👍👍
1
10 июня 2022
Покупал автомобиль чери тигго 8 про в марте 2022 года. При приёмке автомобиля были замечены на крыле на пластиковой дуге царапины, так же накладки на дверях прилегали не плотно были видны зазоры в 1 см и из нутри торчал пластик. Руководитель отдела продаж сказал, что это нормально, допускается такой зазор производителя, и все это было в грубой форме!!! После этого я не стал подписывать договор и решил взять паузу. Через час все было исправлено! А что нельзя было это сделать сразу? Зачем этот негатив и пафос!!?? Хорошо. Примерно на 6 тыс километров пробега перестала гореть задняя левая фара на кузове. Приехал на сервис, сказали замена, через 2 недели фара будет заменена. Прошёл ровно месяц, фары до сих пор нет, и ни кто не позвонил, не предупредил! Сказали ещё ждать 2 недели. Хорошо, на пробеге 8 тыс километров при мойке автомобиля полностью смылась краска с крышечки, расположенной на переднем бампере, закрывающей буксировочное отверстие. Это нормально? Это что за качество? При обращении на Пермякова 19 все сфотографировали и сказали, ожидайте две недели, мы рассмотрим и будем принимать решение!! Какое решение, у вас с автомобиля нового краска просто кусками отваливается!!! Ужас, вот такое отношение на сервисе!!
2
1
6 мая 2023
Обслуживание быстрое, замечаний особых нет кроме. При шиномонтаже не сняли старый клей от грузиков. Мастер работал без перчаток, это конечно его дело, но все двери после него были в мазуте, когда грузил колеса. Но это мелочи и неаккуратность
1
15 февраля 2023
вполне приличный дилерский центр по chery, обслуживание вполне качественное, можно присутствовать при выполнении работ. Цена на услуги по тех.обслуживанию немного завышена.
1
7 мая 2022
Автомобильный салон официальный дилер марок Cherry и Exceed. Сотрудники прекрасно разбираются в характеристиках автомобилей, продаваемых в салоне. Достаточно быстро подбирают автомобиль под запросы клиента. В процессе общения ненавязчивы, клиентоориентированны.
1
1
6 июля 2022
Сдавал автомобиль в данный автосалон на ТО. По телефону озвучили одну сумму, по приезду цена увеличилась на 2000, после всех работ сумма выросла на 4700 руб. Салон автомобиля был уляпан маслом, в бортовом компьютере не убрали предупреждение о том, что нужно пройти ТО, развал не знаю делали или нет, т.к. руль как стоял криво, так и остался. Масло по регламенту должно быть одно, залили совершенно другое. После того, как связался по телефону с директором всё исправили, но даже не предложили никакой скидки. И вообще считаю, что развал на новом автомобиле должны были делать по гарантии а не за мой счёт.
2
31 октября 2023
Работы выполнены быстро и качественно. Удобная функция, сезонное хранение шин.
4 мая 2022
Неплохой салон. На первый раз пока меня не огорчили. Обычно где-нибудь да косякнут. Клиентская зона неплохая. Есть автомат с кофе, печеньки, конфетки, шоколадки, телевизор, для скрадывания времени, пока ждёшь автомобиль. Много автомобилей, есть что посмотреть, потрогать, пощупать. Будем сотрудничать дальше, надеюсь не испоганятся.
Рекомендую.
2
2 июня 2022
В Базисе на Пермякова проводят ТО для моего китайца. В целом ничего негативного не было.
Один раз выдали авто с отпечатком пальца на бардачке… кстати надо хоть вытереть его, опять забыл.
Единственное что раздосадовало, это то, что окно из комнаты ожидания в сервис-зону закрыли.
По ценам всё более-менее адекватно, сравнивал с подмосковными ценами на ТО у официалов, где-то дешевле на 1000, в основном либо тоже самое либо подороже.
1
31 марта 2024
Все супер, ребята профессионалы, рекомендую
16 июля 2022
Делали диагностику системы кондиционера на Honda cr-v, сказали, что нужно промыть радиаторы, назвали одну сумму, в итоге взяли больше. Система так и не охлаждала салон, пришлось ехать повторно, провели диагностику, выяснили причину, заменили компрессор кондиционера. По готовности автомобиля пришлось дозваниваться самой. Халатное отношение менеджеров отдела сервиса к клиентам.
2
21 февраля 2022
Покупала автомобиль в салоне г. Тюмень в декабре 2021 г. На первый взгляд показалось, что всё культурно обслужили, всё понравилось. Только дома поняла, как ловко работники надули при оформлении кредита. Навязали столько всего лишнего. Вообщем, что им не выгодно, они просто умалчивают. Пользуются тем, что покупатель не всё может сразу понять. Плохой салон.
3
29 марта 2024
Сделали коробку на сандеро, быстро, всё работает, спасибо!
4 ноября 2022
Всё отлично.... Персонал грамотный, относятся к клиентам уважительно. Ремонт производят в назначенный срок...
2
1
8 ноября 2021
Очень понравился персонал, вежливые, принимают слова во внимание. Жаль, что компания jac не относится также к своим клиентам(не предоставляют подменный автомобиль на время ремонта авто и т.д) Ещё огорчил тот факт, что когда машину сдаёшь на ремонт или то, машину почему-то не моют, точнее моют за отдельную плату. Благо отремонтировали машину за сутки. Спасибо.
2
3
15 февраля 2024
Хороший персонал, многое рассказали про машины!
19 февраля 2022
Отличный автосалон,отношение персонала заботливое и доброжелательное.Слаженый коллектив! Всегда было приятно приезжать на обслуживание! Время ожидания соответствовало заявленному!
2
1
26 января
Ребята понимают что делают, а это сейчас редкость
3 февраля
Все хорошо
4 января 2022
Снег не чистят, на парковке для клиентов стоят постоянно одни и те же машины, видимо сотрудников автосалона, клиентам парковаться негде. В самом салоне все машины не заряжены и нет возможности оценить все эти электронные приборные панели, в зале громкий шум перфораторов, видимо идёт ремонт. Больше похоже на гараж перекупа чем на автосалон.
6
2
10 сентября 2024
Хорошо. Достойно.