Заказывал фасады на кухонные шкафы, все подобрали составили договор, я оплатил и, как указано в договоре, в течении двух недель получил готовые фасады. Качество отличное. Персонал приветливый. Порадовало то, что даже после оплаты по договору персонал сохранил радушие и доброжелательность. Всегда готовы помочь и подсказать. Я заказывал как физическое лицо. Рекомендую всем кто решил обновить мебель или заказать распил нового шкафа. Сам планирую заказать распил шкафа в детскую.
Сын был, говорит отличный выбор товара по приемлемым ценам.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 февраля 2021
в4 кабинете сидит а принимает заказы на распил девушка хамка и язва. портит все мнение о компании. да собственно и проклеика деталеи некоторых расстроила
Хочу предостеречь от заказа мебели в Базисе. По моему опыту, они не умеют её делать, где-то уровень пьяного гаражного мастера. Не умеют общаться с клиентами. Зато в стоимости не скромничают. Расскажу поподробнее, чёрт меня дёрнул заказать у них компьютерный стол, тумбу под ТВ и прихожую. При сборке (мастером от них) начало выясняться: внешний вид и геометрия ощутимо не соответствует эскизам. Уточню, что предоставил им как 3д рендеры в разных ракурсах, так и чертёж с размерами (сделано профессиональным дизайнером с большим опытом). Вся мебель простая, без изысков, но спецы Базиса не осилили нормально сделать. Отдельное спасибо местному дизайнеру, которая решила делать по-своему, не сказав мне и хамила в общении. Размечено и засверлено с большой кучей косяков. Например, на 3х выдвижных ящиках тумбы, засверлено под направляющие на разных высотах, и ни одни отверстия не подходят ни по высоте, ни по ширине. Ни разу не угадали. И тд и тп. При стыковке детали местами выступают на мм, на это уже не обращал внимания. Белое дсп подсунули похабного качества, опилки чуть не просвечивают, часть деталей не доложили, докупал, при распиле часто повреждалась внешняя часть дсп, видимо пила тупая, и тд. Вобщем с горем пополам собрали. Главное они подстраховались от претензий, в договоре не позднее семи дней их можно предъявлять. У меня шёл ремонт и к сборке приступили только через две недели. У них, если что, мастер приедет только через неделю.
Надо и хорошее написать, к кромке и склейке листов претензий нету. Упаковывают детали отлично в плёнку. Заказывал ещё перегородку/купе, всё отлично, и по размерам, и по наличию всех деталей, и по цене. Правда за вопрос: чем отличается мдф от дсп, на меня психанули и сказали что дсп это опилки. Обидно за тех рабочих, которые старались и делали свою часть работы хорошо, ведь результат по мебели вышел паршивым.
Не раз обращался. Сам себе просчитал и изготовил мебель( кровати детям, шкаф-купе, стол книжку) .
Плохо, что им нет конкуренции в Орле. Может цена немного бы снизилась.
отличный сервис! только территориально находятся далековато.
5
1
А
Анонимный отзыв
21 мая 2018
Ужасная организация! Раньше когда занимались только продажей ЛДСП - отличная фирма. Сейчас много предоставляемых услуг - взамен качеству ... клиент для них стоит на последнем месте. Хамское отношение персонала. Неквалифицированные работники... все очень очень плохо...