Прекрасное заведение. Хожу в него уже который год, все на высшем уровне особенно официантка Елена. Однако отзыв про базелик который на улице независимости.
Суши, роллы и тд. Она же японская еда! Заказали сет в базилик, привезли: упаковка товара не особо обрадовала, соус, васаби, имбирь упакованы небрежно, в самой дешевой упаковке, колхозно упакован сет, лентой для цветов! В плане упаковки можно было бы перенять хотя бы у российских коллег! Как можно кушать еду, чья упаковка не опечатана рестораном? Может доставщик туда наплевал. Роллы все разного размера!!! Филадельфия не помещалась в рот, и все ее ели с физиономией рыбы! Минимум ширина ролла была 5 см , неужели нельзя порезать не 6, а 8 кусков, чтобы это было комфортно употреблять в пищу? И наконец вкус, если вы не Гулина и суши для вас что-то между лапшой ВОК и шавухой, то Вам в базилик. Самая настоящая фаст-фудовская колхозня. Да, это вкусно, но на уровне ларька фаст-фуда. Одним словом базилик- это не ресторан, дешевое сырье + Американ фастфуд-фуд = хорошая прибыль на ширпотребе. Классика нашего города. А так еда которую привезли к большому сожалению полное хрючево, и не уважение своих клиентов.
5
4
Посмотреть ответ организации
Илья
Дегустатор 3 уровня
27 июля 2024
Вкусно, очень приятный персонал, официантам спасибо за улыбку
Крайне недовольна!
Сделала заказ в пол 7 в онлайн приложении, мне никто не звонил минут 20. Я перезвонила сама, пообещали доставить в течении 1.40 мин.
Прошло около 2 часов, я перезваниваю уточнить где находится заказ.
На что мне отвечают, что сейчас свяжутся с кухней и перезвонят.
Проходит еще 25 минут, мне никто не перезвонил.
Я звоню еще раз и девушка говорит, что доставка будет через 20 минут!!
В итоге заказ я должна была ждать вместо 1.40мин - 3 часа!
1 сентября зашли за пиццей и суши на вынос. Встретили нас приветливо, приняли заказ, угостили холодным чаем. Сидим, ждём) Прошло 30 минут, я поинтересовалась, когда будет у наш заказ. Девочка убежала, а когда вернулась ничего не ответила, занимаясь своими делами. Прошло ещё 10 минут , итого 40 минут от начала заказа, поймала мальчика с тем же вопросом. Ушёл. Вернулся и сообщил, что наш заказ будет готов через 20 минут!!! Итого 60 минут!!!!! Ну, очень долго. Потом вышла администратор, извинялась. Не знаю, может только нам так долго всё готовили, но факт на лицо. А к пицце и суши претензий нет)
Часто заказывал в Базилик пиццу, роллы, бургеры. В принципе всё нравится. Но иногда приезжают невкусные суховатые роллы-суши. С заветренной и не очень свежей рыбой. Хотелось бы чтобы исправили качество роллов. А так по доставке нет вопросов. Пицца хорошая, бугеры тоже.
Вечные проблемы, пишу из опыта неоднократного посещения или заказа доставки:
1. На волос в блюде извинились, но не предложили заменить
2. Доставку еды ждали больше 2-х часов
3. Ожидание самовыноса при сказанных 30 минутах ожидание ровно час.
4. Лук в роллах. Кто вообще делает роллы с луком?!!!
Очень понравилось точка на Артёма. Была только на летней, но все очень понравилось. Интерьер, обслуживание на высоте. Готовят очень вкусно, даже роллы. Очень понравилось, что можно заказать бизесс ланч, правда в определенное время, но по очень хорошей цене. Спасибо большое, буду приходить ещё!
Заказывала роллы на самовывоз в Базилике. Даже я, человек не являющийся гурманом, безумно разочарована! Роллы сухие и безвкусные. Такое ощущение, что рис сложили несвежий и обветрившийся, в лучшем случае - вчерашний. Заправка для риса никакущая: только слегка сладковатая. Ни рыбы, ни нори, ни сливочного сыра не ощущается... Будто жуешь пластилин((( Заказывала, чтобы познакомить бабушку с японской кухней - и такой провал. Обидно(((
Ужасная доставка,праздник был полностью испорчен,пиццы приехали холодные,сухие,в роллах рис недоваренный, обещенных креветок в ролле не было,как и соевого соуса,васаби и имбиря,вместо указанного лосося была горбуша,начинки минимум,курьер максимально хамовитый мужчина, ужасно разочарованы.