Базар Матрасов
44 отзыва
22 марта 2023
По рекомендации врача приобрел здесь ортопедический матрас максимальной жесткости. Приятно удивила профессиональная консультация специалиста. Мне довольно подробно рассказали об особенностях нескольких моделей и сравнили их по основным характеристикам.
В итоге выбрал матрас Lonax Cocos 9, он отлично подошел для моей больной спины, к тому же на него шла скидка почти в 50%, в общем покупке рад.
Отмечу бесплатную доставку до квартиры и подарок в виде наматрасника.
1
10 мая 2024
1 звезда за стоимость.
2 звезда за то, что мне плевать, какой матрас будет в квартире под сдачу)
Поставила бы третью курьеру, но увы, у компании нет своей доставки, они пользуются Яндекс Го, из чего следуют почти все проблемы. Обо всем по порядку)
1. Будьте готовы с задержкам доставки и «кормлениям завтраками» со стороны операторов. Доставить должны были 7 мая днем, в итоге добрался матрас только в половину первого ночи аж 9 мая.
2. Так как собственной курьерской службы у них, видимо, нет, доставляет Яндекс курьер, причем один. Просто вдумайтесь: они берут за подъем на этаж 600₽, а поднимает матрас размером 200х190 с высотой 32 САНТИМЕТРА всего ОДИН доставщик.
3. Так как одному тащить на себе 40-килограммовый огромный толстенный матрас на 7 этаж практически нереально, он останавливался, спотыкался и обтирал матрасом все пролёты. Матрас в плотной пленке (хоть об этом позаботились), но даже она не спасла его полностью — на нижней стороне пятна и зацепки. Мне просто повезло, что доставка была не в хрущевку или панельку с узкими лестницами — там от грязи матрас я бы уже не отмыла.
4. По качеству — соответствует цене. Я покупала 200х190х32, и стоили подобные матрасы на других сайтах на порядок дороже. Отсюда и получаем самую простую обивку, торчащие нитки и кривые швы. Однако на вид, издалека матрас прекрасно выглядит. Опять же, для меня важнее всего была низкая стоимость и высота матраса.
Резюмируя можно сказать, что для себя покупка матраса здесь полностью исключается. Лучше переплатить 5-10 тысяч, но товар вам доставят опытные люди со всей документацией, и матрас будет радовать глаз с первых секунд, а не после химчистки.
1
26 января 2024
Я заказал новый матрас в магазине базар матрасов за 19.000₽. Когда созванивался изначально при заказе, уточнял все возможные вопросы как они мне его доставят в другой город. Сказали в вакууме и он будет свернут, и все с ним будет хорошо. Через несколько дней курьер службы доставки DPD принёс мне до квартиры матрас в мешке, на первый взгляд внешне без повреждений. Я у него спросил про документы, он сказал, что все в электронном виде. Забрал деньги наличными, и быстро ушел, видно было как он торопился. Я доверился компании и их обещаниям, что новый матрас доставят в хорошем состоянии и надежно запакованный. Когда я перевернул мешок, увидел, что мешок порван, вакуум порван и матрас испорчен и сильно испачкан. Сразу обратился в компанию, они сказали все отфоткать и отправить им письмо. Я сразу это сделал, отправил письмо с доказательствами на почту отдела клиентов, руководству и на фабрику. Они сказали, что отдел рекламации рассмотрит это обращение и свяжется со мной. Просил чтобы позвонили. В итоге на следующий день пришлось опять им звонить. И вечером они мне ответили в письме, что это я виноват и надо было смотреть внимательнее. Несколько раз звонил им и писал, предоставил доказательства видео и фото с камер наблюдения, что курьер знал об этом повреждении, там отчетливо видно. На DPD тоже писал, отправлял доказательства. В итоге им плевать, отвечают не на все вопросы и не хотят ничего делать. Никто так и не звонил мне. Требуют, чтобы я скинул им акт приема, о котором меня никто не предупреждал из компании, и про который ничего не сказал курьер, когда я спрашивал. Теперь вообще мне не отвечают. Даже по просьбе вернуть матрас в течении 14 дней по закону о защите прав потребителей, они ничего не говорят и наплевательски относятся ко мне и к этой ситуации, ничего не делают. Ужасный магазин и служба доставки. Обманщики и ***. Буду обращаться во все вышестоящие инстанции, чтобы их привлекли к ответственности. Не рекомендую никому приобретать товары у этого магазина и в этой фабрики. Базар Матрасов / promtex / ооо гуд слип подольск / DPD.
30 апреля 2023
Приобрела в данном магазине детский матрас для новорожденных от 0 до 3 лет Sontelle Todi Honey. На сайте действовала хорошая скидка и в подарок еще добавили в корзину подушку при оформлении заказа, что очень приятно и выгодно получилось. Очень вежливые операторы работают, позвонили оперативно после оформления заказа и уточнили удобную дату доставки для меня. Привезли очень быстро, бесплатная доставка и подъем. Матрас очень понравился, качество достойное, по размерам идеально подошел нам и подушечка замечательная досталась в качестве подарка. Благодарна магазину Базар Матрасов за отличный сервис и внимание к покупателям.
13 мая 2023
В этом году моя дача сильно пострадала от потопа, у нас и раньше были подтопления но не до такой степени. Все ценное мы ежегодно вывозим, а вот нашу с мужем кровать, он её делал сам, оставляем она из дерева и до спального места вода никогда не доходила, а ножки быстро высыхают. В этом году вода намочила матрас, просушивание не помогло, пришлось купить новый. Нашла на сайте Базар Матрасов не дорогой подходящий по нашим размерам матрас, но необходима была быстрая доставка, чтобы успеть перевести и его тоже вместе с нашими вещами. Доставили до квартиры в день заказа, это очень порадовало. Матрас уже занял свое место, по качеству вопросов нет.
3
7 марта 2023
Заказала в этом интернет-магазине детский матрас. Кровать у нас нестандартных размеров, сделанная на заказ и найти матрас нужного нам размера стало проблемой. Здесь матрасы ну просто всех размеров, наверное какие могут быть. Выбрала подходящий и по размерам, и по составу, и по цене. В Уфу доставили за 1 день. Матрас упаковали очень хорошо, добротно. Бонусом положили в подарок две подушки.
1
3 января 2023
Покупала матрас в этом магазине. Заказ оформила поздно вечером, ответили уже утром.. Молодой человек доходчиво всё объяснил, дал нужные грамотные рекомендации, советы... Оформили доставку в другой город. Приехали быстро, приятные вежливые ребята, доставили на 3 этаж прям, до двери! Упаковано всё аккуратно, да ещё привезли подушку в подарок! Мои самые лучшие рекомендации этому магазину.
3
4 ноября 2023
Купили здесь латексный матрас Dream Roll Max Latex, размером 220×230, средней жесткости. Цена была отличная как раз, скидка почти 20 тыс. Заказала на сайте, на следующий день уже и привезли. Удивило то, что матрас легкий и не громоздкий. Доставили до квартиры. Ещё и подушку хорошую в подарок дали, спасибо! Матрас отменный, качественный, удобный, спать на нем - удовольствие. Для здорового сна самое то!
18 июня 2023
Заказали здесь матрасы. Все устроило, но, к сожалению, при доставке выяснилось, что высота не соответствует заказанной. Пришлось еще неделю ждать. А матрасы отличные.
4 ноября 2021
Заказала здесь матрас в детскую кроватку Dimax. С магазином приятно иметь дело. Оперативно оформили заказ и доставили в срок бесплатно и прямо до дверей. Цены не заоблачные, меня устроили. Да ещё и в подарок подушку положили, за что отдельное спасибо!!!
4
20 ноября 2021
Очень понравился данный интернет магазин. Долгое время хотели и искали где купить детский матрас. Ведь нужно, чтобы матрас был качественный, ортопедический, удобный, одним словом просто идеальным для ребенка. Пообщались с менеджером, мы поняли, что мы нашли то, что искали. По их рекомендациям и советам, мне удалось найти просто идеальный матрас. Доставка тоже была не долгой, буквально через 2 дня. Да и цены разумные.
2
26 января 2023
Приобрела у данного магазина матрас DImax оптима плюс размер 180*200 см. Товар пришел с браком ( с дыркой). На мою претензию никто не отвечает, на горячей линии только обещают, что перезвонят. Ужас! Очень надеялась, что данный магазин дорожит своей репутацией и старается решать данные проблемы.
2
1
25 ноября 2020
Очень рада, что нашла данный интернет-магазин. Интерфейс сайта понятный, удобный, все очень быстро заказала. Заказала детские матрасы по бюджетной цене. Матрас удобный, качество материала хорошее. Магазин хорошо себя зарекомендовал.
2
16 марта 2023
Купил здесь хороший матрас по распродаже, с хорошей скидкой. Доставили быстро в этот же день.
1
1 июля 2022
***! Не покупайте здесь матрасы! Заказали матрас с доставкой. Магазин не обеспечил информацией о транспортной компании. Матрас пришел без заводской упаковки, завернутый в мешковину, наполовину испачканный в грязи. При письменном обращении с претензией, отписываются и не берут на себя ответственность. Более того, не предоставили никаких платежных документов!!! Будем обращаться в компетентные органы доя инициации проверки из предпринимательской деятельности!.
3
2
26 января 2021
Отличный интернет магазин. Нужен был матрас 100/180, в обычных магазинах такой размер найти не удалось. Полезла в интернет . Наткнулась на магазин "Базар матрасов" и обалдела от счастья. Такой выбор. Заказ сделала ближе к ночи в один клик. На следующий день матрас уже был у нас дома. Приятным бонусом была подушка в подарок. Цены в магазине более чем коммунистические. Огромное спасибо!!!
4
1
3 марта 2021
Выбирала тут ортопедический беспружинный матрас для дочки 5 лет. Понравился удобный фильтр по параметрам и возможность сравнить сразу несколько вариантов.
2
15 апреля 2021
Матрас покупали для папы. Доставили в день заказа! В этом плане все очень оперативно. Спасибо! Качество будем проверять, но думаю, что все будет хорошо. Советую данный магазин.
2
3 июля 2021
Лучший магазин матрасов ! Замечательные менеджеры всегда подскажут что из ассортимент подойдёт именно вам . Доставка всегда в срок. Два купленных матраса полностью соответствуют требованиям. Рекомендую всем.
2
2 июля 2020
Отвратительнейший магазин! Отвратительные менеджеры! Заказала у них матрас, искала компанию, кто привезёт срочно. Обещали привезти на следущий день. На следущий день несколько раз звонили, подтверждали доставку, но один из вызовов пропустила. В итоге матрас не привезли, потому что якобы на десятый раз я не подтвердила доставку! То, что я в течении дня несколько раз подтвердила, видимо, оказалось не достаточно. Ок, говорю, привезите завтра. Завтра выходной. Скрипя зубами, соглашаюсь на послезавтра на вечер. Отпросилась с работы, сижу жду. Утром несколько раз позвонили подтвердили доставку! В 8 вечера звонят и говорят: ваш матрас не готов ещё, поэтому вам его не привезём сегодня! Ждите завтра! И не факт, что завтра привезут!!!!!! Никому не рекомендую этот магазин! Обманывают покупателей, зазывая их на быстрые сроки доставки, а потом кидают!
3
4
9 апреля 2020
Неплохой ассортимент, можно легко подобрать по нужным характеристикам. Особо отмечу предложения основания для кроватей под выбранный матрас. реально удобный лайфхак.
5
24 сентября 2020
Ужасный магазин..... Живём в области, скооперировались с соседом и заказали 2 матраса на сумму более 100 т рублей. Договорились о доставке в город, в который мы ПОЕХАЛИ на автомобиле с прицепом за 250 км. И что вы думаете, как обычно никто ничего не привёз))))) это просто кидосы, трубку не брали, на сообщения не отвечали. В итоге пришлось ездить по городу искать матрасы, хорошо нашли подходящие! Не связывайтесь с ними, НИЗАЧТО!!!!
2
2
14 июля 2021
Удобный сайт с множеством функций, которые помогут подобрать матрас под конкретного человека.
5
6 апреля 2021
Хороший сайт, максимально прост и удобен в использовании, подача информации в правильном ключе.
4
28 июля 2020
Заказывал здесь матрас Адель с очень хорошей скидкой. Заявку обработали быстро, с доставкой тоже проблем не было. Хорошо работают.
5
29 августа 2020
Магазин лгунов. Характеристики матрасов сильно завышены. Заказали жёсткий матрас, до 130 кг, 28 см высота, а на самом деле оказался мягким и 23 см высотой. Операторы на звонки не отвечают, вечный режим ожидания. Написали правдивый отзов на их сайт, а его просто удалили! Не советую этот магазин.
2
4
12 января 2021
Вполне понятно разработанный сайт с хорошим ассортиментом и богатым выбором.
2
24 января 2020
Заказала матрас в этом интернет магазине.Доставили в этот же день.Но товар не подошел.Написала на сайт.Назначили дату обмена привезли новый,забрали старый матрас.Немного доплатила,но это по моей вине.Да еще подарок привезли.Подушку.
2
26 февраля 2020
Матрасы хорошие, с доставкой не обманули, привезли в тот же день. Отлично упакован, никаких повреждений. Сайт тоже хорош, можно легко связаться или бесплатно поговорить с менеджером о матрасе.
8
31 марта 2020
Довольно неплохой сайт с функцией заказа онлайн, моментальной тех.поддержкой и широким ассортиментом.
5
25 февраля 2020
Искали матрас для ребенка. Забрели на данный сайт, впечатлил ассортимент не думал, что такое количество матрасов можно найти в одном месте. Сделали заказ, в целом все не плохо.
5
21 марта 2020
На сайте очень удобная навигация. Можно без помощи менеджера найти товар который соответствует параметрам. Заказы обрабатывают быстро.
5
18 декабря 2020
Большой выбор товаров, это знатно облегчает в выборе, потому что можно и сразу все с одного сайта купить.
2
23 апреля 2019
Никогда ничего не заказывайте в этой конторе! Заказал матрас, заказ подтвердили, обещали привезти на следующей день. Через пару дней звоню в фирму, сказали что заказ отменен, мне никто ничего конечно же не сообщил и сказали что матрас стоит уже дороже, заказывайте снова. Гарантии никаких на матрас не дают, матрасы продают не от производителей! Если нихатите проблем не связывайтесь с этой фирмой.
1
3
5 ноября 2020
Удобный сайт, без лишней информации.
Ассортимент хороший.
2
12 июня 2021
Невозможно дозвонится на горячую линию, хотела отменить заказ
3
1
11 июля 2017
Купили новую кровать, но покупали без матраса. Его мы отдельно заказали на сайте Базарматрасов, потому что нам так посоветовали хорошие знакомые. И мы рады, что восполльзовались этим советом. Потому что все о чем они нам говорили так и есть: компетентные консультанты, быстрая доставка и безопасная, да и адекватные цены, конечно!
5
10 июня 2016
Довольно неплохой магазин, я остался доволен покупкой и тем какой сервис у них. Сразу бросается в глаза, что магазин небольшой, выбор скромный, возможно потом расширят, я не знаю. Не помешало бы наверное. Но те матрасы что есть, вполне себе неплохие. Я купил и не жалею об этом. Искал матрас который можно сложить и перевозить, с пружинным такой фокус не прошел бы, поэтому подыскивал беспружинный и тут купил DREAMROLL ECO, умеренно мягкий, понравился и по деньгам не особо дорого. на момент покупки он стоил 9500 р, что вполне сносно для ортопедического матраса.
Покупка прошла спокойно, мне быстро перезвонили и доставили на следующий день. Проблем нет, от меня плюс в карму. Хорошо работают.
5
27 августа 2019
мало того что не могут выполнить условия акции: в подарок подушка за матрас в 5500р, так еще и не везут в назначенный день! не связывайтесь, полной сайтов с такими же ценами
3
4
19 октября 2022
Как то или на 3+ , или на 4- .. Не пойму..
1
6 февраля 2020
Спасибо ребятам, подобрали очень удобный матрас!
5
6 мая 2016
Подбирала тут матрас для сына, ему 9 лет. Взяла DREAMROLL ECO за 6800р. Хороший матрас, умеренно-мягкий, материалы качественные используются. Купила две месяца назад, попользовались и теперь можно уже какие-то более-менее обоснованные выводы делать. Ребенок доволен, это главное. Претензий нет. Матрас доставили без посторонних запахов, мы живем в пределах МКАД, доставка была бесплатной и привезли довольно быстро. Через день после заказа матрас уже дома был.
Матрас еще понравился тем, что его транспортировать легко. В свернутом виде занимает не очень много места.
5
14 февраля 2020
Да нормально всё, обычный интернет-магазин. Косяков с доставкой не было
5
31 января 2019
В принципе всё есть) Да и цены приемлемые на товары.
7