Очень большой выбор свежих и красивых цветов ,отличное оформление букетов🌹🌸 Персонал вежливый и компетентный , помогли подобрать букет для дня рождения мамы. Доставка быстрая, цветы приехали в отличном состоянии🥰Обязательно вернусь сюда снова😊 и порекомендую друзьям❤️
Мне подобрали шикарный, наинежнейший букет для подружки! 😍💖❤️ В голове была картинка цветов, которыми я хотела порадовать лучшую подругу на ее ДР и флористы помогли реализовать мою идею! Восторг!💕💕💕 Подсказали как продлить жизнь букету, подобрали упаковку. Нечасто можно встретить такой сервис! Подруга осталась довольна и я тоже!🥰😘😍🤩
Покупал бекет девушке на др 🥰, все красиво упоковали заказал розы🌹🌹🌹🌹🌹выбор большой много видов, она любит красные, спасибо все отлично, забирал сам обслужила хорошо.
Не первый раз посещаю этот магазин цветов и всегда была довольна качеством.
Однако произошла ситуация котрая сильно подпортила впечатление. Опишу что произошло.
Захотелось мне купить цветов просто так, без особого повода, так сказать порыв души. Зашла в данный магазин так как живу очень близко к нему и работает он в любоевремя, там была девушка (очень милая, наверное лучшее что было в том магазине в тот день), я выбрала цветы на сумму чуть больше 3000 рублей, девушка собрала их в букет, перевязала лентой (еще к букету взяла порошок в котором цветы дольше стоят), мне сказали что гарантия на цветы 5 дней и все, я оплатила и ушла. Но даже с порошком цветы не простояли и ночи и завяли (хотя условия хранения цветов были соблюдены, уж как цветы подрезать и в воду поставить думаю знают все) на следующий день (порадовала называется близких). Я пришла вечером того же дня чтобы вернуть цветы назад, так как гарантия 5 дней а тут и одного не прошло, но деньги в конечном итоге все таки вернули при обращении в поддержку
А вот и эти чУдные цветы (ну или чуднЫе))
Заказывал букет на юбилей маме осталась в полной восторге! Флористы просто волшебники, создали композицию, которая была просто идеальна. Очень профессионально и с душой)
Отвратительная ситуация произошла со мной сегодня 08.03.25г. в этом магазине. Зашла купить букет в подарок. В магазине было много мужчин, которые покупали цветы, и СВОБОДНО (акцентирую на этом внимание) выходили из магазина. Я составила букет на свой вкус. Девочка-консультант помощи в выборе не оказала, но это не критично. Я прошла на кассу, оплатила покупку и взяла чек. И вот на выходе из магазина меня задерживает один из сотрудников и требует предъявить чек. Передо мной выходили десятки мужчин, и ни одного не остановили. Более того, мужчины вообще чеков не брали. На кассе весь стол завален этими чеками. Остановили только меня. Видимо, женщин в этом магазине априори считают воровками и людьми второго сорта. Девушки, если не хотите, чтобы вас унизили, обходите это место стороной. А сотрудников магазина "благодарю" за испорченное настроение.
Благодарю за прекрасный букет💐💐💐, Внимательное отношение к покупателям! 🌺🌺🌺Собрали букет необычный и очень стильный , сильно впечатлил именинницу!!!!! спасибо большое😘😘😘
Приходил подруге за букетом на День рождения. Флористы настоящие профессионалы, цветок свежий. Большое разнообразие букетов и композиций. Магазином доволен!
Благодаря вам, сделали прекрасный сюрприз маме, свежайшие цветы, прекрасное оформление. Очень приятное общение, помогли с выбором, доставили всё точно в указанное время. Всем рекомендуем.
12.01.25 в 10.41 по адресу Касьянова, 2Б моя мама купила букет белых роз, 4 штуки. Цветы предназначались на похороны её лучшей подруги. Продавщица предложила упаковать розы в бумагу, мама согласилась. Уже возле церкви мама убрала упаковку, три из четырёх роз оказались завявшими, гнилыми, и только одна свежая. Это просто немыслимо - подменить товар пожилому человеку! По понятным причинам мама не смогла вернуться в магазин с этими розами. Ей пришлось их выбросить, чтобы не позориться. Вчера мама пыталась поговорить по телефону с руководством, ей обещали прислать видеозапись её покупки, но, естественно, никто ничего не прислал. Мама - пожилой человек, пятый день не может успокоиться от этой ситуации. Бесчеловечное отношение!
Оказывается чтобы вам завязали ленточкой 7 цветочков , просто завязали, вы должны заплатить 5% от суммы покупки за «услуги флористов» . Нигде и никто соответственно об этом не говорит )
Больше ни ногой сюда )
UPD. Позвонили из "Контроля качества", которые сказали что на прилавке есть информация об этом и вообще это правило действует уже год и все клиенты об этом знают. Видимо если вы покупаете букет ( как я) пару раз в год , вы тоже должны об этом откуда-то знать))
Поэтому предупреждаю будущих клиентов , перед тем как сюда идти ( а лучше вообще сюда не идти) обязательно ознакомьтесь со всеми соц. сетями компании за последний ГОД (вдруг нововведения и они еще за что нибудь деньги берут) , когда зайдете в магазин обязательно прочитайте все объявления , вывески, прочитайте уголок потребителя , спросите продавца о всех "скрытых" услугах ( потому что сами они не говорят ничего) и только тогда что-то покупайте ) А лучше повторюсь , сберегите нервы ,деньги и сходите в нормальный цветочный магазин , а в эту шарашкину контору проходите мимо)
Покупала горшечный цветок антуриум. Нужно было срочно, поэтому купила. Если бы было время, поехала бы в другой магазин. Цветы в плохом состоянии, продавцы даже не удосужелись привести их в порядок и обрезать засохшие и с дырами листочки. Цены заоблачные. 3500 р. за молодой полудохлый цветок и 5700 р. за цветок побольше, в таком же плачевном состоянии это перебор. В этот магазин больше не пойду.
Все круто, Ангелина топ сотрудник, лучшая из лучший, ей равных не найти, цветы хорошие, мне все понравилось, цены, цветы, персонал
4
Посмотреть ответ организации
Юлия Биличенко
Знаток города 3 уровня
6 апреля
💐 "База цветов 24Ру" - это просто цветочный рай! 😍 Огромный выбор свежих цветов на любой вкус и кошелек. 💰 Цены приятные, а флористы - настоящие волшебники! ✨ Собрали шикарный букет на юбилей маме, она в восторге! 🎉 Спасибо вам за прекрасные эмоции!
Рекомендую всем! 👍
Внутри магазина не была ни разу, зато мы всегда заказываем цветы именно в нём . Начну с того, что при звонке 📞 в магазин вас могут сразу сориентировать по ценам. Сегодня нам составляли букет для моей коллеги: нереально красивые гортензии.
Ужасный магазин!
Ужасное качество цветов!
Цены просто космос!
Обслуживание отвратительное!
Продавцы абсолютно некомпетентные и на замечания реагируют с матами !
Вид продавцов ужасный!
Покупатели их абсолютно не интересуют!
Больше никогда не придем в этот магазин и никому не советую!!!
Молодой человек покупал букетик у вас. По расспросам поняла, что вышло всё около 3000. Как бывший продавец цветов, спросила у него, сделали ли ему скидку за ненадлежащее качество, на что получила ответ «нет» и была в шоке, при условии, что за такую сумму мне он дарил огроменный свежий букет, а тут он уже как будто отстоял неделю, причем в ужасных условиях. Сказала, что нужно вернуть букет и разобраться с ценой, но мне мой молодой человек отказал, сказав, что главное «ты рада, деньги неважны», поэтому от себя решила написать такой отзыв. Букетик и правда милый, но сразу пришлось высунуть засохшие и вякшие цветочки, после чего он и стал в 2 раза меньше.
Покупал букет бабушке на день рождения, букет очень понравился, цветов много, персонал добрый, все на высшем уровне!
Всем рекомендую. ( цены адекватные)
Сегодня я решил написать отзыв о вашем цветочном магазине. Несмотря на то, что я довольно давно являюсь вашим постоянным клиентом, мне необходимо выразить некоторые замечания.
Во-первых, хотелось бы обратить ваше внимание на проблему с кассой. На протяжении нескольких моих последних посещений магазина, я стоял на кассе около полутора часов из-за длительных задержек. Девушки, работающие с вашей программой, испытывают сложности с обслуживанием клиентов. В прошлый раз я даже был на грани ухода без покупки из-за этой проблемы. Надеюсь, вы примете меры для улучшения данной ситуации, чтобы не создавать неудобств вашим покупателям.
Касательно моего последнего визита, когда я пришел за ромашками, возникли некоторые неприятности. При расчете, я заметил, что сумма не соответствует указанной на ценнике. Девушка на кассе пояснила, что цены на ромашки изменились с 15 марта и теперь они стали дороже на 100 рублей. Именно из-за этого я решил купить розы вместо ромашек. Розы, безусловно, прекрасны, и я был доволен своим выбором. До этого момента, когда я увидел сумму к оплате в 1300 рублей, хотя заплатить должен был заплатить за три розы 1059 рублей исходя из информации на Вашем ценники, этто меня ошарашило. Я признаю, что это недоразумение было частично вызвано моим невниманием, но все же хотелось бы просить вас обратить на это внимание и быть более внимательными при изменении цен.
Несмотря на все вышеуказанные нюансы, я не могу не отметить ваше стремление к улучшению обслуживания и внимание к отзывам клиентов. Именно поэтому я оставляю вам 5 звезд и благодарю за ваше внимание к моему мнению. Я уверен, что благодаря вашему отзывчивому отношению, ваш магазин станет идеальным местом для покупок цветов. Я буду рад вернуться снова и порекомендовать ваш магазин своим друзьям.
PS: И последнее, что интересует всех мужчин в нашем городе - куда пропали розы на 8 марта за 100 рублей? Надеюсь, вы обрадуете нас такими предложениями в будущем! 😄
С уважением, ваш постоянный клиент Алексей.
Очень грязный магазин, кругом не то что пыль, грязь комьями лежил на полу, в углах, на полках. Букеты, состоящие из 4 цветков, для этого магазина норма, будьте бдительны! Девочка флорист, хоть и жутко добрая, но жутко не компетентная, трясущимися руками пол часа пыталась обернуть цветы в бумагу, такую же грязную, как и полки. Приберитесь, пожалуйста, и научите сотрудников флористике хотя бы чуть-чуть.
Огромный ассортимент и все очень быстро , за ранее заказал что заедешь, и заберёшь они делают и мимолетом чик чик забирает и все в порядке цветы всегда свежие
Прекрасный сайт с заказом цветов, если хотите остаться и без цветов и без денег. Заказал цветы, оплатил по карте, звонит сотрудник говорит, а у нас нет таких цветов, давайте вам дадим те, которые мы хотим, нет?Не подходят, ну тогда ладно, заказ отменяем, ждите возврат денег 7 дней. Зачем вы принимаете заказ, еще и списываете деньги, если у вас нет данного товара в наличие?
В выходной день не нужен повод чтобы подарть любимым заботу и хорошее настроение:*Юлях&Алис💋😍💝
Хортший магазин, компетентнве сотрудники, выбор и цены соответсвуют репутации. Придем снова, до скорых встреч, друзья. Всем рекомендую данный магазин 200%.
Скажу честно, я привередливый покупатель. Флористы терпеливо помогают подобрать композицию. На ул Народной д36б сотрудники большие молодцы. Ухожу из салона всегда довольная букетами🙂
Спасибо за ваш труд.
Приехали в данное место, хотели купить букет. Готовые букеты не понравились, попросили собрать букет, на что получили ответ: «Я обычно букеты не собираю». Даже не знаю, как реагировать на флориста, который не собирает букеты…
Покупал тут букетик. Все отлично, сделали быстро и учли все мои пожелания. Персонал приветливый и общительный. Если нужен красивый букет - это то самое место!)
Всегда свежие цветы , собирают профессионалы своего дела. Очень большой ассортимент, бывают акции. Подберут букет в любой ценовой категории. Персонал очень вежливый и знающий толк в своей работе. Цвету беру Толька здесь уже давно
Замечательный магазин! Прекрасные флористы с золотыми руками! Всегда свежие цветы, большой выбор букетов и всякой классной всячины! Глаза разбегаются от выбора. Покупала цветы во многих других магазинах, но остановила свой выбор именно на этом. Хожу теперь только сюда!
Купил жене цветы рано утром 24.07, они были не свежие судя по виду, но они к вечеру уже завяли, отвратительное качество по огромной цене. 2300 за 7 роз перевязанных ленточкой.
Очень непонятно, пришла со своим букетом с просьбой красиво обернуть букет, за 5 отрезков бумаги флористической и ленточку, дай бог 10см 620р. В отделе будто одни стажёры, девушка которая оборачивала букет старалась конечно, за что ей звезду, но работу и товар на 620р За что просто? Тяп ляп
Вообщем пишу как есть!
Первый косяк их оплатил наличкой не работал терминал , обещали начислить бонусы , не зачислили! Приехал ещё раз за другим букетом ... спросил может зачислите за прошлую покупку ... отказали... думаю ну ладно ок проглотил!
Сегодня приехал купить букет , всё ок собрали попросил доставить к определённому времени .. сказали ок 600р я всё оплатил букет и доставку. Уехал по своим делам , через 15 минут звонок " нужно доплатить за доставку ещё 400р " я в шоке ... типа в смысле вы же посчитали ?? Ну да ,нужно доплатить! Говорю 1000р доставка до Ларина ? Да! Сказал спасибо сам сделаю! Итог всего пришлось вернуться но это было дело принципа!! Пока ехал к ним обратно вызвал курьера за 489 рублей , пока оформляли возврат ,курьер приехал, я отдал ему букет .Это был последний раз когда я покупал у этой организации букет и рекомендовать не буду!!! Могло быть иначе и этого отзыва тут бы не было!
Мне кажется, что флорист не должен допускать курьезной покупки. Мальчик 12 лет копил деньги на букет маме. И продавцы упаковали и перевязали атласной яркой лентой ему четыре цветка. Это не профессионально, как минимум.
Вымогают отзыв за скидку в 5%, друзья, не ведитесь на количество и качество комментариев. С ценой услуг либо вводят в заблуждение, либо меняют на зоду. Гелий: один из шариков сдулся через 20 минут после нахождения дома, фольгированный скомканный, видимо, поврежден в процессе надувательства.
По цветам - жидко, качество такое себе. Всем добра✌️