База отдыха Чайка
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Как добраться
12 отзывов
21 августа 2024
Одна звезда за красоту на территории. Но на этом всё. Дорогие дамы, будьте внимательны, ведь если вы не брали с собой отдельный чемодан с шампунями и минимальной уходовой косметикой, то после купания в озере, номер за 9к готов вам предложить только мыло для рук. Вообще номер за эту сумму не представляет собой ничего, метров 6х6 от силы на двоих.) А так же если вы боитесь насекомых, то ваша учесть умереть в духоте, ведь в номере нет окна с сеткой, которое можно открыть. Ах да, окна вообще нет, есть только балкон, через который к нам залез огромный паук. А если вы рассчитываете на кондиционер, то не стоит, его там нет. Да даже вытяжка в душе/туалете не работает. Белые стены это очень красиво, но они будут измазаны в убитых комарах, и да их вечером много, будьте готовы к этому. А если вы при заезде чем-то будете не довольны, то не пишите в поддержку и не звоните по номеру который вам дали для связи, лично нам они не отвечали сутки, лучше сразу идите на регистрацию, там хоть какой то персонал есть. А ещё вы всегда будете слышать громкое пищание, это звук миникара который сдает назад.) Могу списать весь этот ужас на то, что тут не развит туризм. Но если вы цените свой комфорт больше, чем внешнюю красоту, вообще ни за что не посещайте это место.
30 июля 2024
Я хочу выразить свое крайнее недовольство.
Вчера (29.07.) мы заехали в отель. Номер стоит 10925 сом в сутки.
Первое, что бросилось в глаза-бардак в номере, хотя нас заверили, что уборка выполнена была(фотографии приложу). Мы позвали горничную и ушли на пляж. Через два часа в номере было все так же грязно!
Не было ни освежителя воздуха, ни полотенец, ни туалетной бумаги, даже мыла обычного не принесли.
В итоге уборка была произведена, но толку от нее ноль, убрали только балкон и помыли снова полы. А пыль? А сан.узел?
Убрать странное одеяло с пятнами никто не удосужился и ковер почистить тоже. Почему я должна ходить по чужим волосам?
Позднее выяснилось, что у нас течет душевая кабина и не набирается унитаз, не работает телевизор и даже пульта от него нет. Специалисты могут делать ремонт только в нашем присутствии. Снова вопрос: почему я должна сидеть и терять свое время, когда все это Вы обязаны были сделать до заселения гостей.
Следующий непонятный момент: мы купили завтраки(очень странно, что за такие деньги они не входят в стоимость), однако я заболела и лежала утром в номере, по моему талону не дали нам завтрак забрать в номер. Какая разница, где я буду его есть, если заплачено?
Сегодня я попросила дать мне утюг, на что на ресепшен мне сказали, что он и так должен быть в моем номере, просто горничные не уследили. Мне какая разница, кто не уследил? Что еще должно быть в моем номере, чего я не знаю? И посмотрите на утюг сами(фото есть), это чтоб я вещи свои сожгла такой поверхностью, видимо?!
Я ехала в «крутой» отель, а на деле оказалось, что здесь нет даже каких-то базовых понятий о сервисе и чистоте.
Цена этому номеру от силы 3-4 тысячи сом.
Но никак не 11.
Мой отдых испорчен. Спасибо.
Две звезды только за красивейшую территорию, классный пляж и за менеджера Бекзата, который пытался подобрать нам лучший вариант,но чуда не случилось.
Ответ с ОФИЦИАЛЬНОЙ почты не менее прекрасен( фото есть).
Подросток 13 лет писал это. Позорище.
25 августа 2024
Ну что сказать, 2 звезды только за красивую территорию, остальное минус, номера якобы новые, матрасы с пружинами, вся мебель убогая, самая дешевая, уборка отвратительная, балкон весь в паутине, полы грязные, ванных принадлежностей нет, полотенец для ног нет, пляжных полотенец нет. При заселении и выселении (на улице шел дождь, а еще они спали там, не брали трубки, хорошо что у нас водитель стоял на ресепшн, пошел их разбудил, при том, что на кануне я зашел к ним, взял номер для связи и предупредил, что мы в 6 утра выезжаем)))) с 2 детьми, одному 9 другому год (до номера везут на электрокаре) не помогают с багажом )))) у нас было 3 чемодана и коляска, сидит в телефоне, типа не видит)))) и все эти приколы за 12 тысяч сомов в сутки (за неделю мы отдали 80 тысяч, это стоимости 5 звездного отеля на секундочку), номер у нас был с видом на Иссы-Куль, первая береговая!!! Еще на балконе доска в ужасном состоянии, через несколько дней обнаружили кучу заноз у детей в ногах и руках, просто шок был, годовалому ребенку потом их выковыривать, просто опасно выходить на балкон! Хозяин ты банкрот, заранее тебе это говорю, с таким управлением, либо цены роняй раза в 3, или ты думаешь, к тебе люди дурачки едут за такие то деньги? Думаешь сравнить не с чем?))) И еще resort уберите, не смешите людей, турбаза напишите, не вводите в заблуждение людей!
