Обращались в компанию “Байт Транзит” для доставки груза, и остались довольны. С самого начала всё прошло гладко: сотрудники быстро обработали заявку.
Перевозка была выполнена точно в срок, груз доставили в идеальном состоянии.
Цены конкурентные, а сервис на высоком уровне. Рекомендуем эту компанию, если вам нужны надёжные партнёры для грузоперевозок. Планируем сотрудничать с ними в будущем.
Не понимаю откуда отрицательные отзывы. Мне очень понравилось обслуживание. Предварительно на сайте нашла всю необходимую информацию, а уже потом с менеджером обсудили нюансы. Груз доставили вовремя, все целое. Цена приемлема, ничего сверх положенного не требовали. Всю дорогу могла отслеживать свое имущество. Очень понравилось сотрудничество. Для близких только Байт Транзит буду советовать
Очень нравится данная компания! Два раза пользовалась перевозкой поступившего в Москву груза до Санкт-Петербурга. Цены гуманные, доставка в срок. Особую благодарность хочу выразить сотруднику компании Арине, которая крайне внимательно относится к просьбам и пожеланиям, которые в принципе, даже не относятся к ее прямым обязанностям. При доставке груза первый раз переживала, так как о компании ранее не слышала, а выбирать особо было некогда, но второй раз даже не задумывалась как отправлять груз. Буду пользоваться только данной компанией. Все устраивает. Спасибо!
Очень быстро доставили груз ,6 дней, было дальнее расстояние Красноярск-СПБ, цена самая оптимальная, по сравнению со всеми известными транспортными компаниями. Если и дальше всё так будет , то компания #1 ! Так держать !
Дорогая и длительная доставка. Офигели,что для того,чтобы заехать за товаром на точку -за проезд на территорию надо заплатить. Ценник всего 50р,но просто сам факт.
Такого типа сервиса я давно не встречал.
Во первых надо знать что в выходные компания практически мертва. Во вторых информация на сайте не всегда является актуальной. В третьих не возможно рассчитывать полностью услугу на сайте.
В четвертых оплатить за груз можно наличкой или переводом на карту в СПб.
В пятых никакой поддержки в онлайн чате.
В шестых при заборе груза в Москве с вас возьмут космические деньги и заявят что так и надо.
В седьмых въезд на терминал в СПб платный.
В восьмых сотрудники в СПб не имеют доступа к информации по грузу и прочему в Москве.
В девятых нет данных кто за что отвечает.
И так далее и тому подобное..
Не советую пользоваться услугами этой типа конторы.
Доставка из Казани в СПб более 2 недель. Оператор вежливо сообщает сроки поставки. Они переносятся. Позже выясняется, груз не выехал из города отправления.
Даже единицы жалко за такую доставку. Вместо обещанных менеджером из г. Стерлитамак 7-8 дней( по договору 12) мои вещи ехали 16 дней до Санкт-Петербурга. Одну коробку потеряли, холодильник ободрали весь фасад, а за обрешетку деньги взяли. Отслеживание показывало, что целую неделю вещи были в Екатеринбурге, а менеджер говорила, что в её программе они еду то в Казань, то в Москву. Претензию написала месяц назад, ни ответа ни привета от отдела качества. Горячая линия дала телефон в Новосибирске и сказали звоните им сами. Что это за сервис? Если учесть, что это был переезд со всеми вещами и мне пришлось в пустой квартире ждать их, то это адская доставка. Никогда не связывайтесь с этой компанией. Единственные, кто нормально общался и разбирался в ситуации- это менеджеры в Санкт-Петербурге.
Перевозка из МСК 2-3 дня. Довольно дёшево по сравнению с другими транспортными компаниями. Находятся только на калининской базе. Есть доставка по городу, но выгоднее доехать самому
Работаю с компанией Байт уже год, очень рада открытию офиса в Петербурге, потому что его сотрудники отнеслись ко мне со всем возможным вниманием и неравнодушием, и решили все возникавшие ранее проблемы. Теперь у меня всегда есть актуальная информация по грузу, отправки стабильные, доставка по расписанию, прекрасные тарифы (самые низкие из мне известных). Большое спасибо Марии и моему менеджеру Арине!
Очень недовольна работой вашей точки. Наш паллет с грузом отправляли с Тюмени до Санкт-Петербурга. Груз мы оплатили на следующий день, после сдачи его, хотя ваша сотрудница, скорее всего логист, утверждала обратное. Да и ещё очень по хамски общалась. Слава Богу довезли, но очень долго. Мы пытались составить претензию, но у вас никто ничего не знает. Грубая логист переадресовывала проблему, на начальника склада, начальник склада,очень странный человек, не мог от игрушки в телефоне оторваться и переадресовывал на кладовщиков. Кладовщик пытался найти информацию, но тоже ничего не смог подсказать. В общем шарашкина контора, больше с вами не работаем.
Компания, именно в Санкт-Петербурге, оставляет желать лучшего. Не дорожат своими сотрудниками, постоянные переработки, которые не оплачиваются. Начальство постоянно перекладывает ответственность на диспетчеров и кладовщиков, не следует стандартам компании.
Никому не советую, если не хотите "быть уволенным, что работали за всех". И ещё один самый важный фактор, если вы не понравились "логисту" Марии, с огромной короной на голове, то долго на этой работе не продержитесь, даже если будете выполнять все свои обязанности и даже больше, без нареканий. Потому что Мария всех грамотных сотрудников отправляет за заявлением по собственному.
А ещё сами же сотрудники данной компании, пишут отзывы, якобы от клиентов, ставя везде 5 заветных звёзд)
С доставкой все хорошо. Привезли быстро. НО потеряли 4 коробки стоимостью 80 тысяч рублей. Написали претензию, 4-ый месяц никакой информации добиться не могу. Менеджер говорит либо отвечу завтра, либо просто не отвечает… другие контакты чтобы дали обратную связь получить не могу.
В компанию обращалась неоднократно, тк нравится уровень сервиса. Вежливые менеджеры, доставка быстрая (груз доставляли в Москву) и
есть возможность оформления доставки до двери, рекомендую!
Уже несколько раз, пользовалась услугами этой компании. Проблем не возникало, груз приходит в срок, цены вполне разумные. Расположение терминала не очень удобное. И нету опознавательных знаков. Надеюсь компания в ближайшее время, сделает баннер.
Основная претензия - обманули со стоимостью доставки по городу. По телефону сказали, что 500 рублей, а курьер затребовал 1450. Вопрос не к курьеру, а к сотруднице офиса.
Ну и обзвон они начинают с 8:30 утра.
Если кто-то в этой компании всё-таки читает отзывы и занимается качеством обслуживания, то ТН №771111602 от 11.11.2023
Логистика ноль . Доставка дорогая . Время на доставку выставить не могут , водитель не готов поднять до квартиры товар ,даже за доп плату . Все функции что должна выполнять компания по доставке - ниже плинтуса . По возможности советую пользоваться другой компанией
Хорошо что открыли новый терминал на севере города, долгое время приходилось сдавать груз на обводном. Отправляю грузы регулярно через ребят. Что то плохое сказать не могу, возят в срок, цены как у всех- может даже чуть пониже. Для меня главное график отправки груза, у ребят 3 раза в неделю машина приходит и уходит.
Очень вежливый и профессиональный коллектив. Быстро приняли груз, быстро доставили. Все приехало в порядке и за минимальные деньги. Однозначно рекомендую!
Странная компания. Расположена на Калининской овощебазы. Маленький складик. Но возят далеко и недорого.. В Москве там целый терминал. Сюда пока видимо приехали, расширяются.
4
Посмотреть ответ организации
Катя Копылова
Знаток города 6 уровня
1 октября 2024
Идея классная. Логистика , фф, доставка до складов вб. Но работает со скрипом. Фф не клиентоориентированные, очень много требований которые придумываются за день до отгрузки. Анастасия руководитель ведет себя по хамски. Не рекомендую с этой командой. А так схема классная
Хорошая компания. Груз приняли очень быстро. Общался непосредственно с руководителем, Егором Васильевичем. Грамотный специалист. Свою работу знает. Будем сотрудничать дальше.
Надёжный оператор, быстро и качественно доставили сборный груз из СПБ в столицу. Отдельным плюсом стоит упомянуть возможность доставки прямо со склада на нужный адрес.
Один из худших пунктов отправки этой компании, менеджер не компетентен решать проблемы , а руководитель похоже тоже на уровне менеджера,сам не решает а передает через менеджера, компания не решает проблемы и перекладывает их на плечи клиента.
Не рекомендую этот пункт отправки грузов!!!
Часто забираю груз из Москвы в этой организации. Всем доволен!
Xenia G.
Знаток города 2 уровня
13 сентября 2023
Работаем с вами, но больше не будем, очень долго водителям оформляют документы, а вчера, когда принимали груз, для дальнейшей отправки, то ваша приёмщица была не совсем трезвая и без стеснения попивала пиво прям на рабочем месте.