Персонал отличный, особенно мастера сервиса. Цены приемлемые, точно лучше байкцентра. Считаю это лучшим веломагазином краснодара, закупаюсь и ремонтируюсь только там.
Персонал работает отвратительно.Яркие представители нынешнего поколения,которому,в основном ,все равно на посетителей. Заняты самолюбованием.Заметка для работодателя-на клиентов наплевать(при мне выясняли кому же мной заняться),отсутствие элементарных профнавыков-в сервисе обозначила параметры требуемой запчвсти-народ решал вопросо методом "научного тыка ,примеряя деталь,которая не подходит по параметрам. В помещении неприятный специфичекский запах. Была во многих байкцентрах-да,запах есть,но не такой яркий. Вцелом ,впечатление деградации магазина.
Хороший сервис. Ребята отлично ремонтируют велосипеды. Большой выбор запчастей на любой кашелек. Приветливый персонал. Хорошее местоположение , удобная стоянка!
Впечатления неоднозначные. В феврале привез самокат спускало заднее колесо, порекомендовали заменить покрышку и камеру, ок, заменил (1700 р). Спустя 2 месяца и фактически отсутствия эксплуатации, проехал максимум 5 км, приехал с той же проблемой, спросили давно ли менял покрышки). В итоге заново все поменяли и снова 1700. Ссылаются на то что за давлением не слежу, но пол года до этого то проехал нормально. В итоге привез самокат домой, оказалось что зажат тормоз и колесо свободно не крутится....
Пользуюсь услугами этого салона постоянно. Высокопрофессиональный персонал. На любой вопрос - исчерпывающий развернутый ответ. Толковый совет. Ну а сервис выше всяких похвал. Свои велосипеды обслуживаю только у них. Все качественно и надёжно. Цены приятно радуют.
Пришел в магазин 10.06.2023 ходил пол часа и ни один из консультантов не предложил помощи, причем они все как видят клиента сразу кудато прячутся и занимаются личными делами. Хотел купить silverback за 100+к, но с таким отношением поехал в другой магазин. Некомпетентный персонал...
Купил две покрышки и камеру попросил вставить камеру, покрышку я надел сам, за 1мин. работы взяли 300 руб. Хожу в ювелирную мастерс. на Кр.Пл. ценник приличный посчитал ювелир мне обходится дешевле чем в веломагазине надуть камеру покрышка легко закладывается руками 10сек. Зачем ломить цену.
Ребят ну вы совсем попутали.... сегодня взял, у вас вёл и камерера на заднем колесе просто разошлась по шву, с тем учётом что вёл просто катился а не ехал я на нем, а если на скорости.. плюс траты на камеру и тд, вы что вообще попутали, это такая предпродажная подготовка, косарь верните за камеру и мотаж
Ни кому не рекомендую данный сервис по ремонту транспорта
Мастера максимально не опытные , замена покрышки и камеры стоила около 3,5 тыс
За эти деньги можно купить несколько комплектов резины с камерой.
При замене , мастера поцарапали диск , установили резину общим диаметром ( от края до края в полностью надутом состоянии ) меньше чем установлена заводом ,тем самым нагрузка на мотор колесо увеличивается , а запас хода уменьшается.
Лучше найти сервис покачественнее.
Почитав отзывы оказалось , что сервис обслуживания здесь плохой , и это не первый такой отзыв. Я лично больше не буду сюда обращаться , себе выйдет дороже. Сервисов классом выше , в городе много , найти новый не проблема.
Хотел бы выразить благодарность ребятам из ббс (в частности Вадиму)!Подобрали классную аналогию велика, которую хотел взять изначально в байкцентре. Скоро приеду на первое ТО!)
Ужастное место, консультант подобрал ужасный велосипед для девушки (в вело не разбирались, была первая покупка) не предложил тест драйв, купили так и при первой же поездке выяснили что он ей не подходит, менять отказались ссылаясь на то что это уже бу вещь хотя была только одна поездка, ни кому не советую!
Я в полном восторге от ассортимента и качества консультирования!
Буквально за несколько минут ребята подобрали именно такой самокат, о котором мечтал мой сын!
Рекомендую этот магазин всём, кто ищет себе велосипед или самокат!
Приехал поставить камеру, сказали у нас нет камеры на колесо и заказать не могут, хотя уже в других местах делал 3 раза без проблем, купил сам камеру приехал, отказали мол они сложно одеваются и мол могут повредить... Не советую данный сервисный центр.
Нормальный магазин, бывают хорошие скидки, НО консультант консультанту рознь. Когда первый раз пришла присмотреть велик, мне консультант обьяснил как правильно подобрать: как выбрать по росту, для каких дорог какой больше подойдёт, на что обратить внимание в зависимости от моих потребностей. А в следующий визит мне уже попался обычный продавец из разряда - ну у нас есть такой велик и вот такой, выбирайте.
Сервис ужасный. Попросил ключ чтобы установить купленные у них педали. Они отказали только за деньги. До этого всегда в байк центре всё брал так там ребята никогда не отказывали в помощи.
1
1
Валерий С.
Знаток города 4 уровня
3 июля 2022
Ремонтировал V-brake на старом велике, в работу приняли сразу, без очереди. Сделали быстро и классно! Ремонтировал вежливый и главное - опытный специалист. Спасибо большое! В торговом зале тоже профи, большой ассортимент запчастей и велосипедов, рекомендую!
Хочется выразить огромную благодарность всем невероятным крутышкам которые работают в сети магазинов ВВS! Спасибо за внимание, вежливость, отзывчивость! Работают четко, быстро. Платеж надежный. Учитывают все особенности доставки. Подстраиваются под любой нюанс и хотелку клиена и без закатывания глазок! Вы ПРЕВОСХОДНЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ!
Велосипеды потрясные! Все в лучшем виде! Всем советую Этих надежных ребят и сеть магазинов ВВS! Они знают свое дело! Желаю вам процветания, вы достойнейшие представители своей сферы! Рекомендовала вас дважды и люди остались очень довольны!
Спасибо! Всех благ!!! Вы БОООООЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ!
Будем покупать еще!
Хороший магазин , все очень понятно и доступно .приветливые продавцы , много ассортимента, классные велики .Магазин пушка .
2
3
Алексей
Знаток города 14 уровня
15 мая 2023
Хороший мегазин. Широкий выбор. Вежливые продавцы.
Есть сервис.
Жаль проколотые шины не клеят а меняют на новые.
Брал велосипед полтора года назад.
Всем доволен.
Был постоянным клиентам. Очень сильно разочаровался в качестве оказания услуг. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН.
1
1
А
Анонимный отзыв
4 июня 2022
Консультанты не опытные, покрайне мере со мной общались двое и максимально некомпетентные, я могу много и долго писать, как мне грубо говоря впарили велосипед, сказали что комплектующие шимановские, а при этом там аналоги какие то, вообщем если Вы хотите к себе отношение отвратительное начиная с персонала и заканчивая их руководителя - Вам в этот магазин. На сегоднейший день это постыдное отношение и обращение к клиенту. Не рекомендую этот магазин однозначно, есть более правильные магазины, ах да и ещё такой момент, когда покупаете технику, помните о том что Вам начислять бонусы после покупки ивы сможете купить аксессуары на эти бонусы, мне же впарили всевозможные комплектующие, после покупки сказали что у вас есть теперь 4 т. бонусов и говорят при следующем преобретении можете воспользоваться ими, ну это же смешно, вообщем одно разводилово, даже и писать больше не хочется
Нужно накачать воздух в вилку manitou, совершить 5..6 возвратно поступательных движений. В очередной раз приехал где делаю это регулярно и удивился, техн персонал поменялся, и это плохо а самое интересное теперь это называется обслуживание амортизатора и стоит 6 качков 250р....парни вы в своём уме, вы молодёжи объясните что обслуживание это как бы комплекс работ, или добавьте пункт в прайс накачка воздухом амортизатора. Огорчён магазином.
Классный магазин на районе, в который приходишь, продавцы всегда выслушают, помогут с выбор. Если нужного товара нет, то в кратчайшие сроки привозят под заказ.
А если вы купили велосипед, то бонусом есть бесплатная доставка по городу.
Чтобы получить готовый после сервиса велосипед оказывается нужно отстоять очередь вместе с теми у кого велосипед еще в работе или чинится. Единственный "механик" создает очередь, а администратор магазина не может организовать работу без очередей. Очень жаль! Все, кому нужно забрать велосипеды из сервиса, рекомендую прозванивать заранее, чтобы не нарваться на пустое ожидание в очереди.
Всё очень печально если честно , мне кажется всё зависит от мастерства в сервисе , вот недавно пригнал велосипед чтоб настроить задний переключатель и взял с собой свою новую цепь дак мастер ее очень сильно укоротил как выяснилось потом в другой мастерской и денег даже не взял конечно если взял то пришлось бы чек выписывать а раз есть чек значит и работу бы он свою подтвердил . Ну это ещё пришел забрать колесо со спицовки на кассе не было сдачи пришлось блин самому бежать искать размен