Был в этом по этому адресу. Всё опечатано оператор, - сказал мы, - работаем, принимаем товар груз. А по факту я приехал и нигде они не работали 31 числа. Зачем оператор обманывает?
Получал тяжелую посылку из Владивостока. Девушки на оформлении документов очень вежливые и спокойные. Ребята на складе профессионалы ! Еле влезла бандура в автоприцеп. Погрузили ювелирно.
Буду пользоваться ☝🏻
Быстро, оперативно.
Работники сервиса хорошо знают свое дело.
Всегда помогут,подскажут с отправкой документов или про необходимость, например,обрешётки.
Приятные девочки все сделали быстро и вежливо. Очень приятно смотреть как девчонки любят свою работу. Огромная благодарность Ольги помогла и объяснила.
Всё хорошо, принимают быстро, помогают , есть погрузчи. Места маловато на территории . В офисе тоже всё быстро , понятно и качественно, отзывчивые операторы.
Оформили все быстро и четко, вежливый персонал! Приятно работать с людьми, которые дружелюбны и приветливые 😁. Так держать девочки , особенно Виктория 😁
Перед новым 2024 годом, был отправлен груз ошибочно не в МОС обл Пушкино , а Ленинградская обл Пушкин . И только благодаря оперативной работе менеджеров в Пушкино (МОС обл),груз был перенаправлен и получен в кратчайшие сроки, за что и очень благодарен им, спасибо всей компании . Рекомендую всем , как перевозчика!!!
Отвратительный график работы для коммерческой организации, за услуги которой клиенты платят деньги и отправляют и получают свой груз в удобное для себя время!
Как человек, который работает с 9 до 18 должен забрать свой груз? В других филиалах хотя бы в субботу сокращенный график работы, а тут переработались.... Оператор предлагает абсурдные варианты решения проблемы, служба поддержки на сайте вообще решила замолчать. Первый и последний раз я пользовалась услугами данной транспортной компании.
Очень отзывчивые ребята из Байкала!
Пользуюсь услугами давно и как-то всегда все было хорошо. Только не в этот раз.
Не доехал до меня мой мешок.
Девочки выслушали, помогли разобраться и оперативно отыскали мою пропажу. Даже не приятного осадка не осталось. Ребята на складе отличные, всегда помогут и подскажут.
В общем, любимая транспортная, никогда её не брошу)
Байкал как байкал, ничем не удивил. Территория очень маленькая, ругань из-за парковки. Подъезд , в общем , удобный. И когда Байкал будет нормальные склады под терминалы снимать?
Как попадёшь, через раз, утром все заставят своими машинами,а клиентам стой жди,в обед грузят отгрузки на своии центральные склады. Вообщем с грузчиками проблема,если сам в силах все сделать,то быстро уедешь)))
Быстрая доставка. Приемлемая цена относительно более популярных компаний. В офисе приветливые девочки, на складе расторопные парни. Быстро все погрузили. Молодцы!
Получала груз в данном терминале, хочу отметить работу менеджера Калиновой Ольги, спасибо ей большое за понимание и участие в решении моего вопроса.
Груз был отправлен из другого города, компания отправила уведомление об отправке в мессенджер Viber , которым я не пользуюсь совсем. Узнала о доставке груза, благодаря звонку, в котором мне робот сообщил, что закончился срок бесплатного хранения груза, честно сказать, меня это возмутило. Поехала его тут же забирать и уточнять, почему уведомления приходят в мессенджерах? Благодаря Ольге вопрос решился в мою пользу и быстро. И отдельная благодарность грузчикам, ребята быстро все погрузили в машину, поскольку вес груза был 25 кг и сама бы я не справилась.
Получала груз, спасибо большое менеджерам, девочки очень приятные, доброжелательные, стараются, работают на совесть, все на благо клиента. Обычно в транспортных компаниях на местах операторов сидят бездушные куклы и роботы, а здесь совсем по-другому! На складе тоже хорошие старательные ребята, виртуозно обращающиеся с маневренным погрузчиком, в общем я не ожидала такого сервиса, спасибо!!!
ужас,раньше выдавали за 2 мин,сейчас же сидят одна принцесса, другой тормоз,ругаются друг с другом и не могут работать вместе,последний раз стоял 1:45 просто потому что что то зависло и низрине не делали,хомят и вообще никуда не спешат,главное чтоб день прошел. Получал груз 8.08.2023 посмотрите по камере там все будет видно.
Пока опыта общения с ними мало, но хорошего сказать особо нечего.
Имею опыт общения только с Пушкинский филиалом... Не удобно - парковка в зоне терминала проблематично. Офис ТК... найдёшь не сразу.
В самой компании по телефону заявки не принимают. Только оформление через ЛК на сайте.
После отправки просят доплат, выясняется что контакты получателя куда-то профукали, хотя в завке они были 300%
Хорошая транспортная компания, отзывчивый персонал. из минусов:
-Не удобно добираться,
-Работают с понедельника по пятницу до 18.00. Кто работает до поздна или пытаться успеть забрать вовремя самому или оформлять доставку до квартиры.
Достойная компания, сервис и целостность доставки грузов на много лучше чем в тех же Деловых Линиях.
Пользуюсь сам и так же пользуется наша компания услугами Байкал сервис.
Рекомендую.
Хорошая компания ! Не хватает грузчиков, но приемники и сами помогают все разгружать и оформляют быстро. Девочки в офисе поменялись недавно, но новые быстро работают ! Простоев нет. )
Если писать про персонал то они всегда вежливы. Но сама компания выполняет полный спектр услуг. В целом буду ставить оценки только персоналу, пусть будет 4, есть к чему расти 😊 а ко мне приходите за книжками для деток😉
Итоговая стоимость перевозки всегда "рулетка". По желанию или по мнению складских работников объём груза может увеличиваться более чем в 2раза. В итоге, вместо расчетной по калькулятору с фактическими данными по весу и габаритам, 1000 р... Вы получаете сумму к оплате 2400. Вот такая здесь арифметика.