Отличный терминал. Сотрудники всегда встречают с улыбкой , начиная со склада заканчивая оформлением . Если нужна какая то помощь , без отказа всегда помогут . Всем рекомендую.
Отличный терминал. Ребята работают быстро и великолепно. Девушки при оформление добродушные и вежливые, всегда помогут решить любые проблемы. Буду советовать этот терминал знакомым
Отличная компания!!!! Уже три года отправляю ,только через"Байкал Сервис". Работают оперативно. Очень хочется отметить отличную работу менеджера Натальи. Всегда вежливо объясняет,приятно общаться с Натальей. Один минус в зимнее время скользко в коридоре , на ступеньках.
Ставлю единицу за невнимательность оператора.
Просила отправить груз от юридического лица. Отправили как от физического. Теперь не могу получить счёт на оплату. Мы производим все расчеты с расчетного счета. Теперь пришлось звонить, выяснять, оказалось, что оператор, которому несколько раз объяснила, что отправить нужно именно от ИП, отправила все таки от физического лица.
Теперь нам нужно писать гарантийные письма, заявления, пролить целый ряд мероприятий что бы сменить плательщика.
Обещала, что счёт на оплату придёт на электронную почту, но счёт так и не пришел.
Просто ужас!!! Хочу отменить, что оператор там работает достаточно давно. Не знаю фамилию, но как заходишь в офис, сидит справа.
Отличные сотрудники, замечательные девушки, всегда ответят на вопросы, побольше таких, во всех терминалов Москвы.и Московской области. Здоровья и всего самого-самого наилучшего
Для сдачи работают одни ворота,поэтому не угадаешь , сколько по времени займет сдача груза,можно и застрять
Посмотреть ответ организации
Иван Белых
Знаток города 14 уровня
29 февраля 2024
Если вы хотите трудности с доставкой груза, то вам именно в Байкал сервис. Забрали груз с наше склада в назначенный день, и не отправляя продержали его пять дней, при этом срок доставки по трек номеру, не увеличивался, когда пришло время забирать, оказалось что его даже не отправляли. Из-за этого получили не груз, а убытки, много клиентов отказались от дальнейшего сотрудничества с нами. Переживания и потеря здоровья от потраченных нервов, не считаемы. И это уже второй случай для нас с данной компанией, из-за которой у нас возникли проблемы. Всего 4 раза пользовались услугами Байкал сервис.
Прежде чем пользоваться услугами Байкал сервис прочитайте мой отзыв. Хотелось бы что-бы руководство также прочитали мой отзыв, и поменяли всех своих сотрудников, которым всë равно, будь то водитель, или оператор.
1
Посмотреть ответ организации
Mila
Знаток города 6 уровня
9 сентября 2024
Добрый день. Много лет отправляю "Байкалом". Супер. Особенно хотел бы отметить специалиста Соломинка Е. А. СПЕЦИАЛИСТ с большой буквы. По больше бы таких. 👍👍👍
Отличный терминал наверное один из самых лучших, очередей нет быстро выгружают быстро принимают груз. Чувствуется профессиональный коллектив. Спасибо ребят так держать!
Был дважды, всё более менее нормально, единственный минус один приёмник и на приёмку и на выдачу и на погрузку машин Байкала, т.е выгрузился и 20-30 минут можно ждать пока он освободиться
Прекрасная ТК! Поняла, что по всей России именно это компания предлагает хороший сервис, спокойные вежливые сотрудники, никаких очередей и за адекватные деньги!
Долгое ожидание оформления и приема документов из за очереди. Советую руководству увеличить персонал для обработки документов.
А в целом молодцы . Растут из года в год.
Удачи
Ужасный сервис , мне груз прибыл в этот терминал, нужна доставка в Люберцы , они говорят что не могут доставить потому что этот терминал не обслуживает Люберцы , один оператор говорит что обслуживает в Балашихе , другой оператор готовирит что в томилино , + еще писать какую то расписку о перевозке груза , о чем вы говорите , можете уже наконец ответить в какой терминал нужно доставить груз чтобы мне привезли его в Люберцы млм-х14560 и брт-003783
С 1 по 8.01.24г Байкал сервис в Железнодорожном не работает.В результата подарки к новому году не получены
Посмотреть ответ организации
Сергей Стужук
Знаток города 3 уровня
18 декабря 2023
Уже несколько лет,сдаю грузы этой компанией. Вежливость, доброжелательность, умение быстро решать любые вопросы - неотъемлемые плюсы" Байкал сервиса". Рекомендую.
Отвратительная компания, сотрудники некомпетентные, время ожидание большое, работников нет, а если есть, ходят гуськом за своим старшим
Посмотреть ответ организации
Юлия Реброва
Знаток города 12 уровня
2 ноября 2023
От сервиса здесь только название. Отвратительная компания. Габаритный груз отправили в другой город и сказали ехать самим забирать, так как груз отправили не туда. Ничего что в документах указан один адрес, а отправили совсем по другому. Ужасная контора. Если не хотите получить проблем обходите ее стороной!
Один огромный минус и опять же, относится он к руководству ТК, сырое, подвальное помещение с кривыми дверьми и там сидят операторы, будующие асматики. Вы совсем своих подчинённых за людей не считаете? К персоналу притензий нет.