Байкал Сервис
131 отзыв
1 марта
Работаем с этой компанией. Менеджеры на выписке девчонки работают оперативно. И этом Байкал - Сервис преображается.
Что нравится последнее время они опережают конкурентов. У них появилась такая фишка.
Выписал документы и пока от офиса до склада получения доехал ребята груз уже выкатили на получение. Очень удобно. Конкуренты от них отстают.
4 апреля
Быстро всё оформили, не было очереди нигде, ни на приёмке ни на оформлении.Удачное расположение на въезде в город, вежливый персонал,единственный минус мало места на парковке.
20 ноября 2024
Обслуживание замечательное, девочки на выдаче быстро работают, на складе тоже ребята быстрые. Время ожидание минутное. Расположение не совсем удобное, но скрашивает, что на машине удобно подъехать. Новый офис просто замечательный, чистый, светлый, комфортный.
3 февраля
Заезжал грузиться на полуприце. Загрузили и оформили быстро. Маленькая територия разъехаться сложновато, перед заездом большую машину припарковать некуда. Если едите туда звоните заранее и узнавайте о готовности груза там на территории крутиться не очень.
21 февраля
Груз пришел во время в 9:00 21 февраля, попросили приехать в 11:00 пока оприходут. В итоге вернулся в назначенное время и еще прождал более двух часов пока груз оприходуют, так как не погружалась у них программа. Просто ужас
19 марта
Грузчики профессионалы, погрузка и оформление документов происходит быстро,но вот дворик тесноват крутится сложновато
17 июля 2024
Уже прошел 5 день. Доставка из Крансодара в Новороссийск. Это просто кошмар.
Отправитель груза должен был оплатить доставку груза (товар, которой мной был приобретен у него же), но не сделал этого вовремя.
Я несколько дней пытался забрать свой груз и сам оплатить все услуги, но в этой ТК это невозможено. Мененджеры обещают помочь, но не перезванивают мне.
Получить свой товар это просто какой-то квест. Сервис нулевой, неклиентоориентированы. Сам бы никогда не выбрал данную ТК, и вам не советую. Ещё сам груз не проверял на целостность, надеюсь, что хоть с этим у них все в порядке.
Выбирайте другую транспортную компанию!
1
8 ноября 2023
Если бы я могла поставить 0, то обязательно поставила бы! Совет всем- если есть возможность, выбирайте любую другую транспортную компанию! Мой груз оплачен с доставкой до Геленджика. Первая дата доставки на терминал была на 26 октября, в итоге груз приехал 30 октября. Думаю, ну ладно, может форс-мажор на дороге. Сама позвонила 30 по поводу доставки в Геленджик, договорились на 2 ноября, НО чуда не случилось и груз мне не превезли и даже не соизволили позвонить и извиниться, позвонила сама, перенесли доставку на 6 ноября и что вы думаете, 6 ноября мой груз также не был доставлен 😣Обещали сегодня, 8 ноября, но пока никто не звонит… Груз- полки для магазина, без них не могу открыться, получается я просто плачу аренду за халатность данной компании.
3
5 декабря 2023
Мы заказывали плинтуса напольные, пришли 2 длинные коробоки, а коробки запакованны как в такие деревянные палеты. Вывезли и говорят вот. Мы спрашиваем, а можете снять их ( зачем мне везти в квартиру в 2 раза больше и тяжелее груз, куда потом эти доски огромные, грязные девать), на что нам протянули шуруповёрт, или как там это называется, и типо вот, снимайте сами, выкручивайте. На улице грязь, на пункт выдачи нет лестницы, чтобы подняться, стоит просто типо что-то куска камня большого, благо я была с отцом, мы попытались выкрутить, но там максимально глубоко было вкручено, попросили лом или гвоздодëр, нам вынесли, вручили торжественно. В общем, кое как сняли эти доски, офигевшие погрузились и уехали. От шока даже не пришло в голову это снять. В других транспортных компаниях, естественно, так же груз доставляется, НО, при выдачи это снимается, так как это чисто для транспортировки. Единственное, что груз доставлен был целый, ничего не повредилось, но, такое ужасное впечатление осталось от всей ситуации, поэтому выше оценить не могу, далее пользоваться даной службой не буду.
Есть единственное фото, это когда только приехали, показался забавным натюрморт, тогда я ещë не знала, что надо снимать другое🤣 но там видно кусочек этих палетов, про что я говорила.
22 января 2024
Здравствуйте все хорошо груз дошëл в челости и сохранности, довезли до дома нечего не замяли не порвали молодцы, в офисе девчата обшаються хорошо все обьясняют, один минус курьер кто вез груз позвонил по факту как подьехал а не зарание минус одна звезда и груз пришёл 7 января а смс не подошло что груз на терминале за это тоже минус
22 марта 2024
Не сразу и найдешь, по навигатору не правильно показывает. Заехав на место сразу не видно куда заходить для получения груза. Но осмотревшись вокруг найти можно)) Есть парковка. Очереди не было.
15 марта
Качественно упаковывают груз и быстро доставляют
1 сентября 2023
1. Везли из Москвы в Новороссийск 9 дней! ДЕВЯТЬ!!! Наверное у них перевозки гужевым транспортом...
2. Должна была быть доставка в Анапу. Но т.к. у них нет машины в Анапу, мне даже не собирались звонить чтобы согласовать время доставки!
3. После того как сам 3 раза позвонил и только с 3 раза мне соизволили сказать, что ждать доставки из Новороссийска в Анапу ПЯТЬ!!! дней, плюнул на эту ужасную контору и решил поехать забрать сам в Новороссийск.
Никогда не связывайтесь с этой антиклиентоориентированной компанией.
2
9 августа 2024
Всë быстро, молодцы. Кладовщики, карщики, большое спасибо. Документы девушка оформила мигом.
1
29 января
Территория маленькая. Фуры еле разьезжаются, издержки работы
31 августа 2024
Заставляют долго ждать частных клиентов на приёмке товаров, не хотят прерывать погрузку... В офисе тоже делают вид что не рады клиентам..
2 февраля
Офис поменяли! А на складе как был бардак так и остался! Как не заедишь на территорию, без гвоздя не уедешь! У парней на складе не каких удобств !
8 октября 2024
Отличная транспортная компания и персонал квалифицированный!
2
1
15 августа 2022
Совершенно не сервисная компания. Неделю не можем получить груз. на вопрос , интервал времени- с 9 до -8 , ждите звонок.
Наши логисты не могут вам сказать время доставки. Они позвонят за 30 минут!
Те нужно сидеть дома и ждать и терять день?
При этом стоимость доставки такая, что сервис должен подстроиться под тебя.
Но нет, эти ребята так не работают.
Далее- пришла смс, со ссылкой, где нужно выбрать интервал времени доставки и дату. Я все заполнила.
А оказывается, это не все!!! Этого не достаточно!
Нужно отвечать на их бесконечные звонки, которые по факту ни о чем.
Выбирайте другой сервис!
3
2 апреля 2024
Загрузка выгрузка быстрая, не приятный момент то что при заезде есть большие ямы надеюсь сделают ремонт
14 июля 2023
Муж Адвокат..БУДУ СУДИТСЯ ИЗ ПРИНЦИПА !! Испортили товар!!!!!повредили весь!!!Я В УЖАСЕ ПРОСТО!!
Не обращайтесь в данную компанию если вам важен ваш груз!!!
Я страховку оплатила
Мне отказываются возмещать ущерб !!!
1
11 сентября 2024
Быстрота, комфортное и быстрое оформление.
1
1
11 ноября 2023
Очень не удобное расположение, далеко. Грунтовая дорога. Обслуживание желает быть лучше.
1
20 декабря 2024
Грузили, перегружали.
1 апреля
Быстрая доставка 👍
7 сентября 2023
Всегда приветливый коллектив, полная и своевременная информация о наших грузах. Долгого нам сотрудничества
2
17 ноября 2024
Доставка в срок, недорого.
27 сентября 2023
Грузят быстро, четко, оперативно, документы без ошибок, слаженная работа
1 сентября 2022
К счастью страховка нам не пригодилась еще ни разу, но особо ценные отправления в обязательном порядке страхуем и удобно, что можно делать все напрямую через байкал и нашего менеджера.
1
1
10 марта 2023
Адекватные кладовщики но расположение территории очень маленькая перед заездом на территорию парковок нет Встать негде
1
17 июня 2023
нет парковки, взяли деньги за доставку по городу, но груз я забирал сам с терминала за городом, не удобное расположение
15 сентября 2023
Компания неудобная часы работы до 18. Люди не успевают. Все компании до 19. В выходной тоже до 15. Не советую🤮
1
1
12 февраля 2024
Территория очень маленькая, охранника не найти, туалет 🚽 типа гальюн (
15 июня 2022
4 за офис, за невозможность оплаты через терминал, ( берите наличные, либо заранее оплатите на сайте, если вы получаете груз). В целом - отлично, возят быстро, вроде даже аккуратно, дешевле, чем конкуренты, при чем гораздо. Рекомендую.
30 мая 2023
Байкал шляпа которую не стоит носить а тем более доставлять товары. В черный список данную ТК. Груз потеряли теперь не знают где он.
1
19 января 2023
Я перевозчик. Загрузили быстро все хорошо. Из минусов очень маленькая территория
13 августа 2022
В самой компании гибкие тарифы и возможности, а еще страхуют они грузы сами, если что и онлайн-поддержка на связи всегда вообще. Приятно сотрудничать.
2
2
5 марта 2023
Был на загрузке тут неаколько раз, всегда ждали,даже до позднего вечера в субботу.Григорию отдельный плюс!!!
27 декабря 2024
Супер
1
3 мая 2023
Отличный сервис, бережное отношение к грузам! Благодарю за сотрудничество!!!
1
12 августа 2022
На сайте информация обновляется и актуальная, курьерская доставка отрабатывает отлично, доставили пару коробок из Твери. Без нареканий.
1
2
26 января 2024
Качество самой фирмы с каждым разом всё хуже и хуже!
2
1
21 марта 2023
Супер! Быстро, не дорого, качественно! Груз дошёл в целости, цена оказалась выгодной, огромное расстояние за неделю.
13 сентября 2021
Хороший коллектив. Подождали пока приедет автомашина , потому что были большие пробки на дорогах. Выгрузили очень быстро и качественно. Молодцы
2
1
17 сентября 2022
Выгрузили в воскресенье после обеда, да ещё и дождались и кофе напоили!!!!!! Огонь🔥🔥🔥
М О Л О Д Ц Ы!!!!!! Б Л А Г О Д А Р Ю!!!!
1
19 января 2022
Заезд конечно не удобный , но люди очень вежливые и приветливы. Заезжайте. Грузят быстро и красиво.
1
1
1 февраля 2022
Очень приятное впечатление! Хороший, отзывчивый персонал. Отсутствие очередей. Рекомендую!
1
14 мая 2021
Даже не знаю что написать... Ну например склад для хранения там просто экстремальный, "бедный" багаж, найти даже по навигатору сложно, короче осталось очень неприятное впечатление, всё это я рассказал сотрудникам, чтобы они "изменили" своё отношение, но в ответ полное равнодушие и не заинтересованность... Вот так надо продавать свои услуги, учитесь друзья... 😂
4
24 августа 2021
Сдать груз это целое дело. Работники склада вообще не клиентоориентированы, ходят доделывают свои дела, у них своя суета. Выделили ли бы строго человека на приемку грузов, а так каждый раз не знаешь кого ловить и к кому обращаться чтобы взвесили и померили груз. На кассе все отлично, вежливо и оперативно.
2
16 июня 2021
31 мая отправила груз, доставка должна быть 6 июня. Сегодня уже 16 июня груза нет, отслежка ничего не показывает. Люди! Обходите стороной Байкал-сервис. Вранье с самого начала. От стоимости отправки и до срока доставки. Мне дешевле бы обошлось отправить частным такси и груз бы давно получила. А теперь вот уже и надежду потеряла, что получу свои вещи.
4
1