Байкал Сервис
104 отзыва
25 сентября 2024
Отличная транспортная , да бывают косяки но в пределах нормы как у всех , работаю с нимик от юрлица , всегда очень быстро ( были случаи когда теряли или что-то еще происходило, но все вежливо все объясняли и пытались решить проблему оперативно ) Спасибо отдельно мальчикам на пунктах выдачи , всегда помогают снять обрешетку
2
28 июля 2024
Очень хорошая транспортная компания 👍
Удобно расположен, быстрое обслуживание. Хорошо все устроено, цены приемлемые 👍
2
12 сентября 2024
Очень плохое оформление документов,проторчать можно как и 15-20минут,так и час а-то и больше.При том что очередей нет.Сами не в курсе есть посылки на складе или нет даже при наличии трекера с пометкой что товар прибыл к ним.
13 сентября 2023
Воспользовалась данной ТК при покупке промышленного оверлока через интернет- магазин. Плюсы: близкое расположение к дому, после принятия груза сразу пришла на информация на Вайбер ,легко отслеживать груз, привезли на 1 день раньше,груз целый, приемлемая цена за доставку(мне дополнительно упаковывали в деревянный короб), вежливый персонал в офисе, огромная благодарность грузчику- погрузил в машину коробки ,а вес каждой коробки по 30 кг!
Минусы- через сайт пыталась заказать доставку до дома и нужно ждать звонка оператора ТК,но не позвонили,поэтому поехала забирать сама.
Первый раз пользовалась услугами ТК Байкал,рада что остались положительные воспоминания.
1
23 января 2024
Очень жаль что выбрал данную компанию для перевозки своего груза ( трек номер СТР-018122) . Отправка г.Стерлитамак ,груз пролежал с 20.01-24.01 Срывают сроки доставки, местоположение указать не могут. Оставил20.01 обращение на горячую линию,девушка ответила с вами свяжутся,на 24.01 ни кто так и не позвонил. Причину,задержки не могут обосновать Позвонил филиал ,логисты ответили ,груз прибудет 29.01. Из за ТК ,сорваны все сроки. В общем ничего хорошего сказать по данной компании не могу, и НИКОМУ ЕЕ НЕ СОВЕТУЮ!.
1
22 декабря 2023
Быстрое обслуживание, подробная консультация, доброжелательное отношение. Персонал старается быстро решать возникшие проблемы. Из минусов можно назвать неудобное расположение.
1
27 сентября 2024
Очень довольна качеством работы Байкал-Сервис, грамотные специалисты, уважительное отношение к клиентам. Несколько раз пользовалась услугами, не пожалела. Цены приемлемые, доброжелательные сотрудники. Услуги оказывают в срок, без нарушений. Респект.
6 декабря 2023
Ужасно долгая доставка из Москвы в Волгоград. Сроки нарушены. При оформлении был выбран пункт выдачи заказа, который указан на их сайте. В итоге говорят, что привезут заказ только в центральный терминал. И что мой груз 3 кг крупногабаритный и его не повезут в пункт выдачи. И предложили за 300 рублей довезти его до моего адреса...
Обдираловка
Про цены ещё немного на скрине
2
1 июля 2024
Быстро оформили документы, быстро и аккуратно выдали груз. Немного со сроками доставки путаница была, но привезли раньше чем планировалось.
22 августа 2023
Приветливый персонал, отсутствие очередей, при этом не удобное расположение, если оценивать среди конкурентов у всех отдаленное расположение от центра города. Помощь в погрузке. Спасибо
1
9 сентября 2023
Это самая отвратительная транспортная компания в г.Волгоград.
На складах грязь, все грузы в жуткой чёрной пыли, и ты, если к ним прикасался, соответственно тоже.
Операторы могут включить доп услуги в стоимость доставки, но компания по факту их не оказывает.
Грузы приходят с повреждениями, но компания отказывается оформлять акт о повреждении грузов ссылаясь на отсутствие нужного сотрудника.
4
18 марта 2024
Спасибо большое девочкам, проконсультировали и помогли с оформлением документов не корректно оформленных отправителе
Рекомендую 👍
24 августа 2023
На приемке, Дмитрий, Александр прекрасные ребята, Хочется отметить и Олесю на приеме и оформлении документов. Отличная команда!!!
2
10 июля 2023
Хуже и придумать нельзя компании! Когда их уже закроют. Каждый раз просим поставщиков выбрать отправку груза к нам другими транспортниками. Постоянно срывают сроки. С Ростова-на-Дону в Волгоград идет больше недели груз. Иногда и больше. Так как "теряется", "случайно" отправлен в другой город. Ужас просто!!
7
27 декабря 2023
Плюсов- нет!
В очередной раз повредили груз!!
За несколько лет работы в этой канторой - приняли решения ОТКАЗАТЬСЯ от ух "услуг" полностью! Не рискуйте своим грузом и нервами!
1
16 апреля 2022
Очень удивили плохие отзывы. Я пользуюсь Байкалом очень давно. Никогда не было каких-то проблем. Удобный подъезд, привозят всегда быстро, девушки работают всегда оперативно, цены доставки приемлемые, очереди крайне редко (где их не бывает, если в байкале для вас очереди съездите в деловые или пэк (особенно пэк). Решение каких-то проблем оперативно.
3
1
16 сентября 2023
В субботу работала одна сотрудница в офисе: перед нами было 5челрвек. Время ожидания составило 50 мин(был проблемный клиенту у которого списалось 2 раза за груз, решали его проблему). Это крайне не удобно.
12 сентября 2022
Хорошее обслуживание. Небольшое время ожидания, четкая доставка в оговоренный срок. нормальное расположение, не очень далеко от второй продольной и удобное расположение для моего текущего местоположения.
2
17 августа 2023
Требует деньги за доп.услуги от которых нельзя отказаться, в нарушение всех законов РФ.
Как вообще можно требовать от отправителя страховать за свои деньги ответсвенность перевозчика перед ним?
2
27 сентября 2023
Быстро доставили, помогли с инструментом , для снятия упаковки. Одно непонятно зачем для бруса делать деревянную упаковку.? Понятно, что сьем денег с клиента, но здравый смысл должен же быть.
1
24 июля 2022
При заборе груза из Москвы на терминале завысили объем груза в 1,5 раза (пользуясь тем, что ни отправитель, ни получатель не присутствуют в месте фактического оформления груза). Стоимость доставки увеличилась больше, чем на 20 %. Перемерили быстро, но исправление параметров происходило "через Уренгой" и заняло порядка 1,5 часов. В предпоследний раз, кстати, не работал терминал, так что оплатить картой нельзя было. Только нал. Решил, что отныне буду пользоваться их услугами только в крайних случаях.
3
1
23 ноября 2023
Хорошая транспортная компания советую удобно и бысро досавляют груз
1
30 мая 2022
Добрый день! Жаль, что нет оценки ниже, чем та, которую мы указали. Хамское поведение сотрудников офиса и склада не выдерживают никакой критики. Решить вопрос на месте не возможно - никто не хочет брать на себя ответственность. К великому сожалению, не мы выбираем , чем нам доставить груз, а наш поставщик. мы вынуждены мучиться и терпеть.
Создается впечатление, что нам делают одолжение и вообще позволяют работать с ними.
Сегодня нам вообще без причин не выдали оплаченный груз! Объяснить никто ничего не может. Просто какая-то неразбериха у них с нашим поставщиком, а мы не получили расходники и остановили производство!
6
3
29 сентября 2024
Тесный проезд, подьезд на погрузку и разгрузку не удобен.
3 мая 2023
Долгое обслуживание и ужасная бюрократия при получении заказов на компанию. Одной печати недостаточно для получения груза. Требуют чуть ли не доверенность на право первой подписи. Жесть.
4
1
22 ноября 2022
Грузы постоянно портят, полностью наплевательское отношение к грузу клиентов.берут на перевозку материальные ценности а обращаются как с мусором,коробки приходят постоянно в хлам убитые,на претензии ссылаются что не обрешётки.персонал вежливый ,очереди бывают но это не так критично как порча имущества клиентов
2
15 марта 2024
Слово "Сервис" нужно вычеркнуть. Байкал оставить. Надеюсь это крайний раз когда я получаю этой ТК
1
2
21 мая 2023
Приветливые, отзывчивые люди. Всегда идут на помощь. Доставка быстрая, ценник адекватный.
1
2 апреля 2023
Пользуемся их услугами по доставке аллюминиевых профилей для дверей-купе. В отличие от других компаний, в этой часто получаем гнутые и покарябанные.
3
15 декабря 2021
Особенно придирки к доверенностям бесят!!!! Во всех транспортных города принимают без проблем, а Байкал ВСЕГДА находит недостатки. Причем в следующей доверенности исправляем по их желанию И СНОВА НЕ ТАК!!!!!!!!! Но меня шокирует их отношение к клиентам. Я не могу себе в машину положить коробку весом 29 кг. Прошу грузчика. А грузчик Байкала: "Это ВАШИ проблемы"!!!!!!!!!!!!!!!! И мне коробку грузит такой же клиент!!! Вот такой сервис!!! У меня везде написано: "Не отправляйте ТК Байкал-Сервис".
11
3
4 октября 2023
Пару доставок испортили, грузчики скорее всего. Положить товар на торчащие гвозди и потом ещё и пройтись по нему, ну это безобразие
1
18 декабря 2023
Обслуживание на высшем уровне, персонал отзывчивый, не дорого
1
1 декабря 2022
Очень вежливые и компетентные девушки, которые оформляют груз. Всё подсказали, показали. Спасибо большое
1
1
20 ноября 2021
Байкал Сервис г. Волгоград самая не лояльная ТК в нашем городе причем это касается и постоянных клиентов и новых, клиентоориентированности 0. К ним можно приехать с другого конца города за своим оплаченным грузом и уйти ни с чем. То они ошиблись, что товар пришел, то денег не видят, то в доверенности точка с запятой не верно стоят. Лучше выбрать другие ТК, если есть возможность. Работаем потому что не всегда отправителю удобно доехать до адекватных ТК.
8
5
18 октября 2021
В принципе, только забирал посылку, как частное лицо. Подъезд удобный, широкий. Есть место припарковаться, развернуться не только легковому транспорту. Получателей было не мало, образовалась очередь из тех, кто получал одну - две 'коробки" и тех кто получал двадцать- тридцать "коробок". Нужно было ждать, когда освободяться работники склада, которые занимались отпуском "крупных" партий.
1
3
10 июня 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Месторасположение не очень удобное, далектовато, но это очень субъективный фактор.
3
1
29 мая 2024
Ребята работают хорошо) быстро
29 октября 2023
Хорошая фирма, чистота и порядок, Качество на высоте.
1
21 октября 2021
Очень классная компания!!!👍👍👍Приветливые,вежливые работники склада!Всегда здороваются!🤝👍А карщики-самые быстрые и профессиональные!!!💥💯💯💯 Желаю им хороших рабочих будней🤙
1
3
19 июня 2023
Самая ужасная транспортная компания. Если отправили груз из Москвы, то ждите через неделю, а то и больше.
Вечные проблемы с оплатой.
5
1
19 октября 2023
Возят не аккуратно, иногда можно целую вечность прождать кладовщика выдающего товар
2
31 января 2022
Я разочарован. Междугородний переезд. Груз растеряли, потом нашли, часть вещей в утиль. Ощущение будто все коробки пришли сами. На фото состояние упаковки и некоторых вещей. Упаковано все было в новые коробки. Байкал Сервис, это провал. Буду писать претензию.
К Сочинскому отделению претензий нет. Спасибо, что собрали и аккуратно довезли весь этот фарш👍
3
2
24 февраля 2023
Тк норм, площадка свободная асфальтированая, грущики работают быстро аккуратно
1
25 ноября 2021
Обычная транспортная компания. Работаю с ними давно. Нравится. Все просто и достаточно быстро в оформлении. Вежливый персонал. Качество и время доставки устраивает
3
16 января 2023
Первый раз получал груз всё понравилось персонал отзывчивый и приветливый
1
1 декабря 2021
Безобразие,посылка пришла вскрытая с недостачей имушества,вместо запланированного времени первой половины дня приехал курьер вечером в темное время оформление претензии по факту вскрытой посылки затруднялось отсутствием фонарика и инструмента для дальнейшего вскрытия посылки .большая волокита по оформлении претензий,практически невозможная компенсация
5
1
4 июня 2023
Быстро принимают груз и оформляют его.
Из минусов только то, что нельзя отправить груз в выходные.
1
13 апреля 2023
Очень отзывчивые девочки на оформлении все расскажут и объяснят
1
17 июня 2022
Неудобное расположение, сразу трудно найти, не сразу всё ясно с оформлением документов и стоимостью. Персонал вежливый, груз отправил быстро.
1
10 июня 2022
С ТК разными приходится работать. Ранее Байкал "обходил стороной". Несколько последних заказов, по настоянию клиентов, были перевезены Байкалом... Был удивлен. Явно вырос по качеству предоставления услуг и персонал стал более адекватный.
3
1