Да всë ок! Моë мнение - самая адекватная и удобная ТК в Вологде: на складе оперативно и чëтко выдают и принимают грузы; нет "бугюльме-шугульме", которые по-русски то не понимают... есть с чем сравнивать 🤪 и девочки на выписке знают своë дело, и логисты всегда на высоте!
На ресепшене сидит девушка - работник , которой вообще без разницы зачем и для чего вы пришли. Как будто под дулом пистолета ее заставили здесь работать. Манеры общения на 0. Не здравствуйте не до свидания . Я ничего говорит не знаю сами решайте свои проблемы. Пришлось обратиться в соседнюю дверь, видимо офис. Там приветливо помогли.
Отвратительная работа Т.К,отношение к грузу во время перевозки как к мусору.
Пересорт,нарушение сроков и периодическая утрата в порядке вещей.Документы регулярно теряют....Менеджер по оперативной работе,ни разу не оперативный.Вообщем если бы не договор с ЮЛ,никогда бы с этой тк работать не стал.
Грузчик на Выдаче. Супер. Добрый отзывчивый. Не помню как зовут. Место конечно далековато. Отмечу быстроту работы Оператора а главное систему предварительной сборки. Это прямо отлично. Пока шел от оператора уже товар вывезли. Супер
С транспортной компанией Байкал Сервис работаем на протяжении трех лет. Не всё, конечно, бывает гладко. 99% грузов доезжают вовремя и в целости и сохранности. Нравится персональный подход в работе, учитывают все пожелания и замечания, идут на встречу и оказывают помощь в случае каких-то проблем с грузом, с грузополучателем, в работе с претензиями. Сайт удобный, калькулятор считает стоимость перевозки достоверно, предварительное оформление груза тоже удобное, с отслеживанием груза на сайте проблем нет. Считаю это транспортную компанию одной из самых клиентоориентированных на рынке, заинтересованных в долгосрочном сотрудничестве. Стоимость и качество грузоперевозок на высоком уровне. Однозначно рекомендую!
Давно сотрудничаем с ТК Байкал Сервис.
Самая лучшая траспортная компания, самые адекватные менеджеры, всегда идут навстречу, работают ответственно и добросовестно. При возникновении проблем всегда помогут разобраться, чего нет в других компаниях, а это очень важно при отправке крупногабаритных и дорогостоящих грузов.
Особенно выделю менеджера Екатерину. Так как она работает с нами, всегда отзывчива, ответственная.
Спасибо за сотрудничество! Работаем!
При вовремя оплаченной доставке до терминала, и отдельно оплаченной доставке до адреса, ничего не доставили. Начались звонки по платному хранению. Приехал сам за грузом, попросили оплатить платное хранение. Никто ничего не может обьяснить. Руководителей нет на месте. Не рекомендую работать с данной ТК. Потеря времени и денег на ровном месте.
Если не учитывать что терминал надо суметь найти... ( Хорошо бы указатель куда сворачивать, на дороге), то все хорошо, принимают и оформляют быстро, цены адекватные
Ужас а не компания, нам приходится с ней работать, так как наши поставщики не могут отправлять до=ругой компанией, из поставки в поставку заказ задерживаю или вообще не отправляю и переносят дату, даже когда мы звоним ,что бы отправили вовремя, не отправляют, ужас, смогли бы поменяли бы на другую.
Отличная работа! Водитель БайкалСервиса приехал к месту погрузки вовремя. Также помог с загрузкой. Доставку компания выполнила в срок. Цена демократичная и соответствует качеству оказанных услуг.
В принципе неплохо. Цены достаточно конкурентные и привезли без задержек. Встречаются некоторые недочеты, но местный босс все разруливает. Дорога традиционно разбита, на пузотерке тяжело наверно подъехать.
Посмотреть ответ организации
Елизавета
Знаток города 4 уровня
12 февраля
Отправляла груз этой компанией на складе помогли выгрузить все обьяснили как лучше упаковать груз, все вежливо. В офисе все быстро
оформили.
Быстро оформил получение груза. Пока парковался - уже вывезли груз. Единственный минус это дорога убитая по территории: 150 метров кочка-яма. Но там помимо ТК Байкал Сервис еще склады других крупных компаний
ТК хорошая, выгрузка/загрузка быстрые, на оформлении документов 3 сотрудницы, что тоже хорошо, но дорога особенно в межсезонье мама не горюй! Вокруг базы и постоянные машины, а содержать некому.
Лучшая транспортная компания в городе. Надежность и уверенность крупного перевозчика, цены лучше рынка. Сотрудники офиса в Вологде работают на отлично, лучше коллег по стране. Возим больше двух лет.
Ужасная территория, снег не убирается ни с территории + ямы =овраги!!!, ни с крыш (капель это мелочь с крыш, а вот сугробы- это опасно ⚠️)
И это относится непосредственно к территории Мудрова,30
Само обслуживание ТК Байкал-Сервис на уровне!
Посмотреть ответ организации
Сергей С.
Знаток города 6 уровня
2 января
Отзывчивый персонал, простой подъезд к складу, все происходит максимально оперативно.
Была большая доставка 100кг. Все доставили быстро, в отличном состоянии, ничего не мятое, все упаковано прекрасно. Оплата удобная. Можно на сайте можно в офисе, подъезд правда ужасный — одни ямы, но аккуратно подъехать ок.
Хорошая транспортная компания, погрузка разгрузка очень быстрая, ребята работают профессионалы. На выписке тоже всё быстро, главное не забыть паспорт!😉
Очень медленное и некомпетентное обслуживание, плохая дорога к терминалу,единственный плюс немного ниже цена,остальное только минусы,смотрите сами,лучше переплатить и получить нормальное и быстрое обслуживание в другом месте.
Давно сотрудничаю с данной компанией, раньше всё было не плохо, но последнее время одно расстройство, мало того, что груз пришёл с задержкой, оповестить о прибытии вовремя тоже забыли, прийдётся менять компанию
На складе взвешивают быстро. Долго оформляют, не большие очереди. На выписке текучка кадров. Дорожное покрытие на территории складов напоминает лунную поверхность 👍
Худшая транспортная компания.
Сотрудники некомпетентны в своей работе.
Невозможно отследить где находится груз, ни на сайте, ни по телефону.
Стоило больших трудов и нервов узнать дату доставки, тк доставка несколько раз была перенесена.
По прибытию заказ оказался с явными механическими повреждениями.
Несоветую данную контору.
Хорошая транспортная компания. Многие грузы перевозим именно этой компанией. Груз привозят быстро и всохрананности. Время получения минимальное. Спасибо за их работу.
Отправлял этой транспортной компанией много раз, в том числе на склады маркеплейсов. Очень удобно, доставляют в нужный промежуток времени без проблем! Девочки на выписке оформляют очень оперативно. Ребятам на складе особое спасибо, профессионалы работы на погрузчике, имеют кучу вариантов чтобы вытащить палет из любой машины!
Крайне медленная работа. Почта России по сравнению с данной тк просто молния.
Техника не работает, долгое обслуживание.
Всего один оператор, не удобный график работы.
приезжаем третий раз. потеряли доверенность на получение сами же. в итоге груз не выдали. потерян день просто из за этого филиала. разбитая дорога и отвратительный подьезд больше с ними работать не будем .
Раньше (до мая 2021 года) данная организация была нормальной транспортной компанией, а потом начались непонятки. Оформил доставку груза из Перми в Вологду. 5 суток не могли забрать груз. Потом груз оказался в Барнауле.... Одновременно с данным грузом заказал шнек от комбайна в Воронеже(такая железяка 3 метра в длину, 0,1 метр в диаметре и весом кг 30), они его потеряли. Просто потеряли, как ключи. Сейчас ДПБ разбирается с претензией. Крайний заказ Вологда-Ярославль. Груз принят на терминал в Ярославле 10 сентября 2021 года, что подтверждается фото о приёмке. Груз оплачен. Сегодня 21 сентября 2021 год. Груз так и не доставили. Как-то так.
N.B. В приватной беседе, один из менеджеров данной организации порекомендовал никогда не оформлять доставку "до двери", в случае, если помимо данного груза еще идет несколько отправлений. Тогда исскуственно будут создаваться задержки груза в пути, чтобы потом весь груз одновременно доставить автотранспортом "до двери".
Скорость доставки, как у всех ТК.
Дорога к складу на территории ужасная, в любое время года. В последней доставке ещё и переплатил за то, что не предоставили по накладной.
Абсолютно некомпетентные сотрудники, не знаю правил документооборота.При полностью оплаченном отправлении не могут выдать груз из за сформировавшейся задолженности у организации. В конечном счете страдает получатель.Связывать с организацией крайне не рекомендую.
Крайне разочарован работой это компании, сотрудники не совсем компетенты и нет желания качественно работать.
Всем советую пользоваться услугами другой транспортной компании.
Приятный коллектив. Нет очередей. Время ожидания можно было бы сократить. Мне попался неопытный оператор на выписке. Все время консультировалась со более опытными коллегами.
Мы пользуемся всё время Значительно дешевле конкурентов (это самое главное!!!), внимательный персональный менеджер, индивидуальный подход (конечно может потому что постоянные клиенты, но приятно), быстрее других идет из москвы/питера - реально, элементарно документы выписывают быстро, никакой очереди в пн))). Ну конечно бывают и сбои/недостатки, но это редкость, у нас претензий нет в целом, молодцы. Плохо что в сб короткий день, а в вс выходной, подъезд бы поровнять, но это не главное, главное цена и скорость в бизнесе. Спасибо за работу!
Работа филиала ориентирована для своего удобства, а не клиентов. В Новом Уренгое пользовался вашими услугами, но теперь стали работать только до 18, и только в рабочие дни. То есть допустим большинству обычным работающим людям надо отпрашиваться на работе, или как мне брать на целый день отгул, так как не допускается отлучения на работе. Поэтому вывод: больше не воспользуюсь