Отличная транспортная компания получаю товар почти каждый день , особенно хочется отметить Екимцеву Александру и
Кривко Альбину девочки всегда готовы помочь понимают все с полу слова . Всем советую транспортную компанию
Хочу выразить огромное разочарование в данной конторе. Товар едет с Москвы 2 недели. Никто не знает где он, что с ним. Всем абсолютно не важно(более грубое повествование яндекс блокирует) от менеджеров до руководящего состава.
Работаю с Байкалом не первый год и хочу выразить большую благодарность сотрудникам филиала Пятигорск (девочкам в офисе и ребятам на складе). За наше долгое время сотрудничества с БАЙКАЛОМ и разными ТК, могу с уверенностью сказать,что БАЙКАЛ лучшая транспортная в нашем городе.Все вопросы решаются быстро и без проблем! Сотрудники всегда вежливые и готовы прийти на помощь. Личный кабинет вообще для меня счастье(!)-удобно,все интуитивно понятно!Вся информация всегда вовремя! Цена дешевле в разы,чем в деловых и ПЭК,а сервис при этом гораздо лучше!
Более полугода назад сменили перевозчика на Байкал-сервис и пока все идет отлично - шустрые и аккуратные ребята на приемке-выдачи - всегда помогут . Вежливые и внимательные девушки-операторы - вопросы все решаются оперативно, можно смело увеличивать объемы перевозки через этого перевозчика.
Доставка грузов по самой оптимальной цене и скорости.
Внимательный и доброжелательный персонал в офисе.
Заботливые ребята на складе, всегда помогают положить коробки в машину, особенно если груз тяжёлый. Спасибо, вам, ребята!!!
Отличная компания, приняли груз быстро, без проволочек, без всяких навязываний доп услуг, по упаковке и т.д. В офисе для оформления документов девушки очень быстро и качественно обслужили, очень приветливые. Я отправлял груз этой компанией первый раз, меня поблагодарили за то, что я выбрал их компанию. Рекомендую эту компанию.
Врут на каждом шагу. При оформлении груза цену выставляют одну,а при получении на склад цену выставили почти в два раза выше. В прошлом году бодался с ними два раза. Раз перевес почти на 400 кг, а второй раз из двух тон больше чем на тонну! Хорошо что знал пораметры груза.
Обслуживание было отличным, девушка приятная, я там была первый раз, девушка объяснила куда надо пройти, по времени очень быстро, так как не было очереди, есть парковка и доехать до них было легко и спасибо ещё ребятам за помощь
Добрый день, я в шоке, получил посылку 10см на 10 см и весом 300 грамм из Краснодара в Пятигорск, которая пришла в деревянном контейнере 100см*30см*75 см, и цена 1150 р, это что за издевательство? Из Москвы и той же компанией 20 кг груз 700 руб стоит,
Доброго времени суток. В последнее время что-то к клиенту относятся наплевательски, имею ввиду в офисе, по платежка груз не выдают, хотя оплата была с утра, приехал за грузом в 13.00, объясняют, что ждите пока загрузится информация, счёт выставили за растентовку, которой не было при забора груза в Москве. Растентовка была при заборе груза для другой компании, т. е. решили два раза, чтобы им оплатили, я и другая компания. В течении суток не могут дать ответ по этому вопросу, вчера в Москву два раза звонил на многоканальный телефон, типа информацию передали, что до конца рабочего дня ответят, прошло сутки ответа так и не дождался, хотя с ними много лет сотрудничаю, с этого дня буду менять транспортную компанию, хорошо их сейчас хватает. Это в кратце.
К сожалению, чаще стал приходить груз в повреждённой упаковке. На претензии ответ простой - заказывайте обрешетку. Спорная рекомендация, при наличии иных логистов с более бережным отношением к грузам.
В целом все Отлично!
Единственный минус - очень уж далеко офис от склада ((
В дождь бегать между ними не очень удобно.
Если бы не это, была бы ,, ПЯТЁРКА,,.
Хорошо работает офис, с грузчиками явно есть нюансы. Филонят некоторые ребята.
Компанию рекомендую, а отзыв скорее для руководителя.
Сложности с сотрудниками понимаю
Уже не в первый раз сдаю груз в этой компании и в какой раз убеждаюсь что это самая лучшая компания ребята добрые всегда помогут , а в терминале сидят всегда улыбчивые девушки ТАК ДЕРЖАТЬ
Хорошая транспортная, давно с ней работаю. Вот только персонал на складе - иной раз такие персонажи попадаются... Хорошо, что на долго не задерживаются
Хороший, сервис, доброжелательные сотрудники, удобное место расположение, легко найти если ищешь первый раз! Не малую роль играет цена-качество оказываемых услуг!
Отправляли горнолыжную экипировку к месту отдыха. Очень довольна работой транспортной компании Байкал. Всё доставили четко к запланированной дате не смотря на сильные снегопады. По стоимости очень приятно удивили. Если ещё полетим отдыхать, обязательно воспользуюсь услугами Байкал Сервис.
Могу сказать об операторах: все девчонки молодцы!!!! Общалась с разными операторами - все вежливые, пытаются решить вопрос, не равнодушны к беспокойство клиентов! Молодцы!!!! Спасибо Вам!!! Будем работать дальше. Всем советую!!!!
УЖАСНО, долго везут груз,13 дней из г.Челябинск в г.Пятигорск, 29.04.2021г. груз отправлен,12.04.2021г.груз еще не в терминале г.Пятигорска,погодные условия нормальные,форс-мажорных ситуаций не наблюдается(слава богу!),нашествия инопланетян нет).Зачем я связался с этой компанией?Ведь зарекался же не работать с ней.Хотя решил попробовать еще раз,думал -исправились,но увы((.Не советую.
Люблю эту компанию. Но в этот раз впервые посетила офис в Пятигорске. Молниеносно приняли на складе, 5 минут и я в офисе на оформлении. И тут-засада-30 минут в очереди. За это время обслужили только 1 человека. На выдаче посылок, песня таже. Ощущение, что из 3 операторов, все красивые и только одна умная, т к она помогала всем и сама работала за операторов. Очень радуют тарифы. Поэтому и в этот раз терпеливо ждала.
Хотел бы поделиться свойм опыта и проблемами данный компании. Перевозили бытовую технику, и знаете когда она приехала было страшно смотреть на неё. Все вмятинах, зарапинах. А за остальные вещи я молчу, коробки разорваны помяты и грязные.Компенсировать ничего не хотят, типа обращайтесь в страховку. Мой вам совет, не связывайтесь с данный компанией если не хотите разочироватся.