Пользовался несколько раз, в последний раз везли мне каяк из Тулы. Прибыло всё быстро, в срок. Цены за перевозку приятно удивили. В общем - неплохая ТК. И сервис вежливый и приятный.
Был проездом в Магнитке, отправлял себе в Челны груз. Посылка доехала до дома быстрее меня 😀 все аккуратно, ничего не помялось. Оформление в офисе интуитивно простое.
Пользуемся услугами этой компании уже 2 года. Все нравится. Очень удобно. Вежливый персонал. Работают чётко. Никаких проблем с доставкой. Собираюсь пользоваться и дальше. Рекомендую.
Поставщики с Москвы отправляли груз через эту ТК в Магнитогорск,это были садовые тачки,потеряли половину груза, рамы приехали а колеса остались где то в недрах компании перевозчика, нашлись они только по прошествии 2 недель, оформил доставку от их склада до моего,приехал парень на газели открыл заднюю дверь кузова,груз находился возле кабины и с земли его было не достать... водитель отказался подниматься в кузов и подавать мне тачки,сославшись на то что я заплатил только за доставку,грузчиков я не оплачивал поэтому выгружайте сами,я и так прождал лишние две недели и еще жтот водитель просто убил своей логикой,но время дороже я полез в кузов, сначала подтянул весь груз к краю газели,потом спустился и перетаскал его в склад,после такого "сервиса" я предупредил своего поставщика в Москве чтобы не отправляли через эту ТК ибо терплю убытки,теряю клиентов,и за свои деньги тренируюсь прыгать из газели и обратно. Поставщик обещал исполнить мою волю и отправлять другими компаниями, но проходит несколько месяцев, в Москве меняется логист не зная нашей договоренности отправляет груз(опять садовые тачки) этой же компанией...и происходит что?... правильно половина груза приехала,вторая половина потерялась где то в пути,говорят бомба не попадает в одну и ту же воронку дважды, но не в моем случае! Проходит неделя,потом вторая приезжает мой груз,но не весь...не хватает одного мешка с колесами,я пишу претензию меня уверяют что после рассмотрения деньги за потерянные колеса поступят на мой счет в течении месяца,ну хорошо ждём! Проходит месяц денег нет...звоню,спрашиваю где же деньги? Менеджер смотрит в компьютер,уверяет что перевод поступит с дня на день, проходит еще неделя денег нет,звоню...менеджер уже не так уверенно говорит что вот вот должны поступить на счет...на момент написания этого отзыва прошло еще два месяца,уже понятно что деньги за потерянные колеса мне никто возвращать не собирается, поставщик из Москвы извинился за то что не предупредил своего человека не отправлять этой ТК и согласился сам компенсировать эти средства так как косвенно чувствовал себя виноватым в этой ситуации. Хотя он часто отправлял грузы этой тк по другим направлениям и все было нормально,а вот в Магнитогорском филиале происходит такой бардак и путаница. Неприятный осадок с работой этой тк у меня остался и при заключении новых договоров с поставщиками с других регионов,мой первый пункт при выборе тк звучит так: отправляйте любой компанией но только не Байкалом!
Долго выбирал транспортную компанию доставить личные вещи из Благовещенска в Магнитогорск.Много слышал о Б-С решил рискнуть и не ошибся.Грамотный подход в логистике,четкий ценник , вежливый и грамотный персонал,вот основные качества Байкал-Сервиса.Был маленький неготив утеря одного места, но профессионалы за два дня на раз-два решили этот вопрос и я через два дня получил его в целости. Молодцы, так держать, всем рекомендую!
Всё чётко, очень профессионально, приехал, сдал груз, оформил, доставили. Проблемы доставки - их проблемы. Даже когда совсем не знаешь как, и даже накосячил, поймут, простят, все разжуют, исправят и доставят. Вот бы почта так работала) Спасибо!
Удобный сервис по отправке и получении груза. Быстрое обслуживание в заполнении документов. Вежливый персонал на складе. Помогут вытащить груз с ящиков и подать для загрузки.
Отличный сервис по доставке грузов, много раз отправлял через данную компанию, нареканий нет, всё оперативно, качественно и в срок.
Из минусов плохое местоположение: в самом конце города.
Первый раз отправлял груз этой кампанией Байкал-сервис. Все четко, без толкотни на складе и в офисе. Может это я в такое время попал, но мне понравилось обслуживание. В следующий раз буду опять отправлять этой кампанией. Сергей.
Выбирала тк по отзывам и стоимости. Доставка из Магнитогорска в Калининград заняла две недели, как было оговорено. Все целое, без повреждений.Персонал вежливый, до операторов и дозвониться легко, и в чате отвечают.Все понравилось: аккуратность, пунктуальность, приемлимые цены.
Часто пользуюсь услугами этой транспортной компании. Всем довольна! Цены приемлимые, доставка быстрая. В основном отправляю личные вещи, так намного дешевле и быстрее, чем через почту России! Рекомендую!
Постоянно отправляю компанией "Байкал-Сервис" из Москвы грузы для родителей. Всегда доставляется быстро, очень бережно, есть доставка по городу, до подъезда и до квартиры. Отправляла и личные вещи, и лекарства, и технику, всё привозят в лучшем виде.
В Москве был сдан груз до Магнитогорска, было написано 148 кг, удивительно,но я попросила взвесить его. Оказалось 91 кг.объём был, как указано в накладной 0,4куб.м. Т.е на 57кг прописали вес и взяли с меня 940руб. Лишних, после всех замеров и проверок вернули. Потеряла 2 часа+кучу нервов. По Байкал-Сервису остались только отрицательное отношение к фирме
Не пришло уведомление о доставке. Груз ехал две недели из подмосковья. Приехал мой груз с вмятинами на металле и царапинами. Из за порванной упаковки было ясно что царапины были получены во время транспортировки или хранения.