Байкал Сервис
159 отзывов
10 июня 2022
Потерял сегодня здесь минут 40. Парковки нет. Место ожидания груза нет. Погрузчик ездит по ногам, причем не предупреждает и пытается делать трюки. Очередность клиентов не понятна. Сотрудник просто ходят по залу и что-то ищут. Склад пустой. На вопрос к сотрудникам кто выдает грузы, ответ - мы заняты. Компания дилетантов. Не рекомендую получать и отправлять здесь грузы. Телефон для оценки работы склада не работает.
1
1
10 июля 2023
Оперативный и доброжелательный персонал
1
1
19 августа 2022
Приехал за 5 минут до закрытия, все оформили быстро и качественно и успел получить на складе груз в пятницу вечером!!!
1
1
29 августа 2022
Ребята молодцы. Плохого сказать ничего не могу. Отправлял сам и принимаю постоянно от партнеров из Белоруссии. Всё хорошо. Да были спорные моменты по упаковке, по мелочи, человеки везде одинаковые)
1
19 мая 2021
. В Контактном центре данной организации не соблюдаются нормы трудового законодательства. В период карантина пандемии Ковид 19 большинство работников отправили в не оплачиваемый отпуск по собственному желанию насильно, угрожая увольнением. В дальнейшем ввели почасовой график работы с минимальной оплатой часа. После восстановления нормальной работы компании данный график был оставлен. Насильно заставили подписать дополнительное соглашение к трудовому договору по почасовой оплате. Оклад отменили. Премия не оплачивается в полной норме. Урезаются часы, отработанные по факту. Обед составляет 20 мин. Руководство заставляет перерабатывать более 8 часов в день и в выходные. Не рекомендую устраиваться в эту компанию.
2
2
3 декабря 2021
Всегда отличный сервис. Все быстро и удобно. Предварительно звонят всегда
Рекомендую
1
16 июня 2024
Доставили груз в срок
1
7 октября 2021
Одна из тк города, все нормально, за исключением того, что нельзя на месте выкинуть обрешётку, просят забрать с собой. В других тк таких пооблем нет.
Но есть и плюсы- все быстро без очередей.
3
1
24 марта 2024
Хороший сервис доставки
22 мая 2020
Сегодня забирал посылку в этом месте.
Очень понравилось, работают вежливые и добрые люди. Забрал посылку быстро, всё погрузили, помогли. Всё объяснят, подскажит. В общем и целом, очень приятное место. Всем советую!
3
3
11 июня 2024
Медленно и дорого
2
23 сентября 2022
В первый раз оформляю груз. Все объяснили понятно. Оформили быстро. Спасибо!
1
11 июля 2022
Очень долго пришлось ждать, пока оформят документацию на предыдущего клиента. В офисе сидят 3 сотрудницы, но с клиентами работает только одна. За нами также образовалась очередь из нескольких человек. На складе обслужили быстро.
1
29 марта 2020
Поворот за сысоевским кладбищем на право если ехать из города. Карта мне была не понятна, консультант по телефону был не местный и объяснить ничего не мог, он опираться на инф. из интернета. Ехала на общественном транспорте м99 до ост сысоево пешком 5 минут. Офис по оформлению документов на 2 этаже, склад на 1 с другой стороны(вид на кладбище). В уведомлении информации про вес не было, отправитель мне обозначил пакет, в релях мешок13кг вызывала такси. Поехала сама забирать потому что доставка курьером до дома была в 2 раза дороже чем оно прилетело за1000км. Обслуживание хорошее но побегать пришлось
5
3
22 сентября 2024
Контора неплохая. График работы ужасный.
1
16 августа 2024
Хорошая компания, рекомендуем
1
9 февраля 2022
Как то получала там посылку. Очень тяжело мне было найти это место. И парковка маловата . кода забираешь товар прям печально становится.
1
27 июля 2020
Сегодня был в этой организации, когда вошел сидели четыре менеджера, двое встали и ушли как после выяснилось одна из них ела шаурму в газели видно у неё был обед вторая стояла и курила третья взяла поспорт и издавала вид что что-то ищет, в и тоге передала паспорт своей напарнице которая всё время обсуждала свою зарплату очень недоволен таким сервисом я бы таким менеджерам вообще зарплату неплатил уважаемый начальник этих чудо работников задумайся за что ты им платишьь
6
4
21 февраля 2021
Редкая компания, которая хочет работать лучше и делает для этого очень много. Бизнес, достойный уважения-не купи-продай.
1
1
9 февраля 2022
Не знаю как они работают, хуже, или лучше, но доехать до них это ещё то приключение! Один раз съездил и теперь пользуюсь другими ТК.
1
26 июня 2021
Мало информативный сайт. А так, в целом, хороший сервис с адекватными цены в отличие от других транспортных компаний.
1
2
6 августа 2020
Обычно пользуемся услугами других транспортных компаний, но в этот раз попала в Байкал- сервис. Могу сказать, что на складе бардак масштабных размеров! Пока я ждала, когда мне найдут и выдадут моё, наблюдала картину, как мужчина ругался, так как ему выдали испорченную посылку. Могу утверждать, что сервиса как такового и нет!
4
2
18 марта 2021
Прежде чем оформлять у них доставку надо было читать отзывы!
Сроки не соблюдают!
Больше никогда не воспользуюсь их услугами.
Почта Росии в разы лучше работает, выбирайте другие ТК!!!
3
1
2 мая 2021
Быстро, качественно и оперативно. Работа заслуживает похвалы. Рекомендую.
2
7
31 августа 2023
Быстро и чётко!
8 сентября 2019
Не советую Байкал-сервис, особенно тем, у кого небольшие грузы. У меня был груз весом 11 кг, он считается лёгким, и оператор озвучила по телефону, что в данном случае разгрузка и подъем на 4 этаж на лифте выполняется бесплатно. Но в день доставки позвонил водитель и сказал, что я должна спуститься за грузом. В ответ на моё возражение, он в грубой форме ответил: "мне все равно, что Вам сказали, ничего поднимать на этаж я не буду". Пришлось тащить 11 кг самой, а водитель наблюдал за этим процессом. После направления обращения в компанию мне прислали стандартную отписку и купон на скидку, действующего в течении месяца,хотя должны были вернуть часть денег за некачественную доставку товара. Естественно этой скидкой я пользоваться не буду. В других транспортных компаниях такого хамства я не встречала никогда.
5
4
22 апреля 2021
Очень медленная компания, целый час ждал, чтобы они уточнили по оплате, которая прошла днем раньше. Больше не буду пользоваться услугами Байкал сервиса.
3
1
24 декабря 2020
Не удобно до них добираться. Долго ждать получение груза, т.к. маленькая зона выгрузки/загрузки. Доставка отвратительная. Логисты по 2 дня не звонят. Звонишь ругаешься, ничего не меняется
4
2
8 мая 2019
Транспортная компания "Байкал Сервис" (Россия) Бездушие , равнодушие,медлительность, некомпетентность,невежество-общее впечатление в двух словахОтзыв: Транспортная компания "Байкал Сервис" (Россия, Рязань) - Рязань склад-не рекомендую. Бездушие , равнодушие.
08.05.2019
ДОСТОИНСТВА:
нет для меня
НЕДОСТАТКИ:
Бездушие , равнодушие,медлительность, некомпетентность,невежество- в двух словах
Груз на складе продержали 4 дня. Получатель живет в 3 км от склада.-рязань .
Груз-личные вещи 25кг. Получатель инвалид. Довели до стресса. . Доставка была 4 дня от омска до рязани.
И ещё 4 дня сумка пролежала на складе г. Рязань.
Сумку еще не доставили. Сегодня 8 мая 2019 год 10 час30мин мск времени.
Рязань склад-не рекомендую. Бездушие, равнодушие, медлительность, некомпетентность, невежество-общее впечатление в двух словах.
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань
Улица: район СЫСОЕВА
Дом №: 2
Общее впечатление: Рязань склад-не рекомендую. Бездушие , равнодушие.
Моя оценка:
Рекомендую друзьям: НЕТ
7
2
20 июля 2020
Больше не буду прльзоваться услугами данной компании.Транспортная компания, которая не может неделю дать инфо по грузу.Постоянно переключают на другого менеджера, приходится долго ожидать на линии.Далее никто не перезанивает. Крайне не довольна!
4
2
17 декабря 2023
Мне нравится
9 апреля 2021
Груз (коляску) приняли быстро и сразу на упаковку. Все доброжелательны и вежливы. 5 баллов.
2
2
29 июня 2023
На приёмке очень долго.
1
2 августа 2022
Удобно и быстро отправить и получить груз
1
11 апреля 2020
Неплохая компания. Правда, уровень организации работ, не самый высокий. Сотрудники часто ходят по складу и ищут груз клиентов. Похоже, что нет информации, что где лежит. Это затрудняет работу и замедляет обслуживание заказчиков.
3
1
17 ноября 2021
Норм транспортная, видно что стараются, но опыта и знаний немного не хватает.
1
8 июня 2022
Из 5 окошек работает 1. Очереди. Стоимость доставки нормальная
1
3 сентября 2020
Ужасный сервис. Долгое обслуживание и загрузка. Товар не отдали из за того, что у отправителя долг 100р. Принять деньги от получателя отказались. В итоге пол дня потраченного времени и простоя грузотакси.
3
2
5 мая 2023
В этом году претензий нет.
1
6 ноября 2020
Работники на компьютере не обладают некоторой информацией!!!!это же не правильно. Была в ярости,грузчики на выдаче и то приветливее и грамотнее!
3
1
18 июня 2022
Долго ждал на выдаче. Хотя передо мной никого не было.
1
14 мая 2021
Отвратительное отношение менеджеров, плохой подьезд, чтобы забрать товар. Был один раз, больше не поеду.
4
3
25 января 2020
Хорошая транспортная компания. Все вовремя и аккуратно. Раньше пользовался деловыми, начали портить груз. Здесь все норм.
3
4
25 ноября 2019
На сайте Байкал-сервиса срок прибытия груза - 25.11.19 г., звоню в службу поддержки и выясняется, что груз еще находится в пункте приема (с 21.11.19) и будет отправлен мне только 25.11.19 г,, зато за 4 платные услуги я должен заплатить. Медлительность, высокие цены и неверная информация - это вывод по работе с ними.
6
4
22 сентября 2021
Весьма не плохо работают. Доставка быстрая, цены приемлемые
1
1
26 декабря 2020
Ужасная транспортная компания ! Персонал ужасный ! А на складе одно быдло работает!Если будет возможность выбирайте другую компанию
3
3
22 июня 2020
Граффик работы в рязани ужасный с будни работают до 18:00
Груз пришел утром но получить его можно было в 17:45 тоесть забрать его только на след день можно
3
2
30 сентября 2020
Ужасная компания. Стоимость за доставку в течении дня поменялась 3 раза. Груз не могу получить уже в течении нескольких дней. Вообще не советую.
1
2
22 июня 2022
Безответственный подход, не связывайтесь.
1
10 ноября 2020
Находится далековато. Делают свою работу на ура, персонал понравился.
1
1