Байкал Сервис
68 отзывов
21 января
Заказывал доставку в данной ТК из г. Москва в г. Томск. После забора груза в городе отправителя ТК выставили счет на оплату, в счете была включена услуга за доставку с терминала до склада получателя. В обозначенный день доставку не осуществили, следующим днем груз забрал самостоятельно. Сумму пересчитали и добавили пеню за платное хранение, около 1000 за день.
27 сентября 2024
Повредили груз в процессе транспортировки и ОТКАЗЫВАЮТСЯ ВОЗМЕСТИТЬ УЩЕРБ!! Хотя была заказана ОБРЕШЕТКА и груз был ЗАСТРАХОВАН!! Написана претензия и получен отказ. Основание подписанные документы при приемке, хотя сотрудник не выдает документы на получение без подписанных документов! Упаковка отвратительная и минималистичная, намотали ленту прямо по ЛКП двери, промеж дверей вообще ничего не положили! В следствии двери всю дорогу шеркались друг об друга и об ленту которой обмотана обрешетка. ИТОГ: 2 поцарапанные двери с вмятинами и поврежденная обшивка двери. Просьба руководство разобраться в сложившейся ситуации и связаться со мной! На данный момент времени крайне не рекомендую данную ТК к перевозке по причине халатности и отвратительного отношения к чужому имуществу. Фото прилагаю.
30 мая
Хорошая транспортная компания. Ребята молодцы, знают своё дело.
13 апреля 2024
Ранее я уже оставляла отзыв о работе этой тк.Ситуация была следующая-каждый раз ,как приходит груз(собачий корм для питомника),где вес мешков строго фиксирован ,при отправке вес один ,а при получении больше.И не 3-4кг ,а на 10-15-20кг!!!После выяснения всех обстоятельств и жалобы в Москву,установили что в стоимость считают вес деревянных паллет ,на которых приходит груз и которые остаются на складе.Мне принесли извинения,я убрала отзыв.Деньги
от переплаты обещали учесть при последующих перевозках.Ничего из обещанного выполнено не было.Сегодня опять пришёл груз,весивший при отправке 115 кг ,а при получении 129.Девушка работник компании отправила меня на перевес с работником склада ,груз взвесили без паллет-118кг.Пересчитать вес и оплату она отказалась.В итоге оплатила за 129 кг(собаки есть хотят и не могут ждать).Сумму переплаты ,которую ранее обещали учесть ,тоже не учли.Короче говоря -полное безобразие.Обман и непорядочность.Категорически не рекомендую пользоваться услугами данной компании.Впечатление сначала хорошее ,но по факту отношение к клиенту ужасное.
1
6 сентября 2023
Отличная компания. Отправляла груз из Москвы в Томск, в октябре 2022 года, всё дошло даже раньше. Всё прошло в целости и сохранности. Очень довольна работой компании, всем рекомендую. Спасибо Вам огромное
30 марта 2024
Неплохая компания. Из Москвы в Томск привезли груз правда за 10 дней но на сайте всё отслеживается. На складе все приветливые и даже помогли распаковать груз
7 июня 2021
Имея богатый опыт работы с разными ТК, Байкал могу рекомендовать как компанию готовую за вполне приемлемые деньги обеспечить скорость и качество доставки. С персоналом тоже никогда проблем не было, приветливые девочки в офисе, нормальные ребята на складе, все общаются, с хамством ни разу не сталкивался. После переезда на Пушкина стало значительно удобнее добираться.
1
1
17 февраля 2023
Всем доброго времени суток.
О компании узнал случайно от знакомого, когда тот узнал, что я готовлю объёмный груз для отправки в другой город за 3000 километров.
К тому моменту я уже промониторил ценовые предложения транспортных компаний своего города. Был приятно удивлён, что цена в Байкал - сервисе примерно на 30% дешевле.
В Томском филиале сотрудники доброжелательные и подсказали как дешевле и с наименьшими потерями отправить груз.
Отзыв пишу после того, как проверил работоспособность аппаратуры и телевизора, которые преодолели 3000 километров. Все работает, замечаний к транспортной нет.
Рекомендую.
24 декабря 2024
Дёшево, сердито, в срок.
5 октября 2023
Заказали доставку душевой кабины из Москвы, сплошное стекло, жена очень волновалась, приехало за 6 дней, все целое. Компанию рекомендую!!!
1
1
28 июля 2022
Здравствуйте
На сегодня моя самая любимая Компания
Очень нравятся сроки поставки , работа операторов , склад всегда быстро и четко выдаёт груз
Всегда стараюсь через них возить груз .
Рекомендую
Компания ПромАнкер
2
1
1 октября 2024
Отвратительное обслуживание.товар можно посмотреть после оплаты только
1
1
17 января 2022
Отличная ТК. Получала несколько объёмных грузов. Оперативно решаются вопросы. Сотрудники вежливые, приветливые, в том числе на складе. Один минус - курьер при доставке не предупредил о своём приезде, хотя просила сделать это за час. Но в этот раз оказалось не критично.
2
27 марта 2023
Не советую обращаться в данную компанию. Во первых отвратительные рабочие, которые выдают груз ( грубят, нервничают, оскорбляют). Во вторых специалисты ошибаются в плательщиках и получателях, в связи с этим не выдают груз. Приходится связываться с отправителем, что бы он отправил дополнительный документ об уточнении отправителя и получателя. В третьих грез приходит в ненадлежащем виде ( мятые или рваные коробки) .
3
1
29 января 2024
Лучшая транспортная компания !!!! Работаем 3 года! Устраивает все!!!
1
11 июня 2023
Заняли инфраструктуру другой тк. Все на уровне. Получил груз без проблем. Рекомендую. Даже не ожидал, что все на хорошем уровне.
20 октября 2023
Отличная транспортная компания. Груз пришел быстро и без повреждений. В офисе менеджеры приветливые.
1
2 декабря 2024
Отказались возмещать ущерб. Не рекомендую!
Самая ужасная доставка
1
1
20 декабря 2022
Отличная транспортная компания, всегда всё вовремя и в сохранности, будем сотрудничать, спасибо за работу!
1
1
18 августа 2022
Отвратительная контора, каменный век!!!! при получении груза затребовали нотариальную доверенность!!!! Нигде такого безобразия нет!!!! Никогда никому не посоветую данную ТК!!!! Берегите нервы, время и деньги и никогда не обращайтесь в данную контору!!!
2
1
4 мая 2022
Очень мало грузчиков, приходится постоянно по долгу ожидать, из-за чего создаются очереди. Иногда не могут найти уже привезённый товар в базе данных. К качеству доставки нареканий нет, всё приходило целое
28 апреля 2023
Замечательная компания. Всё оперативно и недорого. Отправляли посылку в Питер. За 15 минут управились.
16 октября 2020
Отличный баланс Цена/сервис/скорость. Доволен работой, хорошая ТК, пользовались ни раз и будем продолжать
3
17 мая 2021
вот в таком виде доставили коробку с грузом.
одна единица товара повреждена- это деревянный набор подарочный.
претензию составила, но особо не верю что отреагируют
2
30 мая 2023
Груз получил быстро. Расположение удобное в отличии от других компаний, которые находятся у черта на рогах.
23 октября 2021
Быстрая доставка, но небыстрое обслуживание к сожалению, много времени берут при оформлении
10 сентября 2023
Советую, как ответственного доставщика вашего груза.
2 июня 2021
Один из самых отстойных байкалов ,пылище ,грязище ..и ещё в Томске самые дерьмовые дороги .
27 сентября 2023
Очень дорого и долго отпускают груз
1
17 сентября 2021
Пока шёл к складу от офиса, груз собрали и привезли на эстакаду!
1
1
18 апреля 2021
Внимательное отношение, хорошая доставка.
5
1
28 апреля 2021
Бюрократы. Не выдали груз из-за отсутствия тире в доверенности.
3
1
13 декабря 2021
Хочешь сэкономить время, деньги и нервы - не надо ходить сюда.
1
30 августа 2022
Отправлял бампер. Всё быстро и чётко.
4 апреля 2021
Быстрое и качественное обслуживание
3
11 сентября 2021
Груз постоянно грязный и часто упаковку косячат
4 сентября 2021
Быстро удобно и хорошо!
29 октября 2021
Быстро без очередей,груз уел и невредим.
1
1
16 мая 2021
Груз получили быстро.Спасибо)
3 июля 2022
Все быстро получил
10 марта 2023
Постоянные очереди
22 марта 2023
Удобная транспортная компания
3 октября 2020
Отличная ТК
1
1
1 сентября 2022
Грузят быстро, оформляют тоже быстро
2 ноября 2019
Ребята на складе вечно не успевают. Все приходится осматривать самому. К тому же пока не понятно как пройдет смена директора. Цены средние по городу. Мог бы поставить 4 но сильно напрягает забирать груз по 2-3часа.
1
19 июля 2018
Понравилось все. Грузчики помогали, все разговаривали, не грублили, отвечали на все вопросы. Доволен всем: от сервиса до цены. Пользуюсь этой компанией не первый раз, и всем советую.
5
22 июля 2021
Долго ждать
20 февраля 2020
Несколько раз друзья отправляли нам груз этой компанией. Получал без проблем в целости и сохранности. Считаю , что данная компания заслуживает пять звёзд
2
1
9 декабря 2020
Плохо
1
7 марта 2020
Ужасный не чищенный подъед, всё во льду и пофигестическое отношение. Хоть получать хоть отправлять товар. Ребят ну вы же получаете с этого деньги, нужно быть хоть немного повнимательнее и повежливие. Буду искать другую транспортную.!