Работаем с данной компанией как юр.лицо, все устраивает, доставка быстрая, если возникают вопросы все решают менеджеры прикрепленные за нами. Спасибо за вашу работу.
Ужасный сервис доставки, парят голову, не могу отдать груз, хотя мы все оплатили, мы присылали квитанцию с платежом, говорят что квитанции не достаточно хотя там все есть, не понимаю как такие люди до сих пор работают
Худший сервис . Предварительный расчёт некорректный, по факту в 2 раза дороже. 2. Не возможно отследить отгрузку через личный кабинет, приходится звонить и называть номер накладной, хотя монли бы по тел или фио. 3. Потеряли оплату и груз невозможно получить. Оплачено через банк по их реквизитам а они найти не могут. Очень странно и беспорядок в документах. 4. Чтоб документ им отправить, пришлось по телефону обменяться почтовыми ящиками, хотя все данные у них есть и ранее счет отправляли, как раз на тот почтовый ящик, который тоже не видят. По всем процессам оценка неудовлетворительно.
Все четко. Упаковка гофрокартон целая, са груз тоже невредимый. Доставили из Мск в течении 8-9 дней, сроки хранения на складе в УУ не поджимают, что очень удобно. Груз при получении помогают загрузить. Спасибо!)
2
Посмотреть ответ организации
Мария М.
Знаток города 16 уровня
5 марта 2024
Обзвонила несколько компаний, у этой все оптимально по срокам доставки и по стоимости , жду заказ теперь в другом городе - потом дополню отзыв
Не понимаю куда смотрит руководство и почему никто не несёт ответственность. Пытаюсь получить свой груз третий день. Оператор что-то мелет невнятное, логист на связь не выходит. Худшая транспортная компания которую я видел. Самая худшая из худших в моем рейтинге. Судя по отзывам ни у одного меня такое мнение. И судя по стабильно негативным отзывам это считается у них нормальной работой. Всего хорошего, нам с вами не по пути.
Пришел груз в понедельник. Оформили доставку. Неделю ждали, так ничего и не привезли. В среду созвонились с компанией, в компании сказали, что связутся с логистами и вам они перезвонят, так никто не перезвонил. Наступил следующий понедельник, опять одни обещания... ждите, вам перезвонят... А сколько еще ждать? Мы уже не можем ждать. У нас пришло инкубационное и яйцо и его нужно закладывать. И как нам быть?
Без ответственность полная.
Ужасная компания👎
Больше не буду заказывать через эту компанию,и тем более советовать кому то. Ставлю оценку "0"👎👎👎👎👎
2 суток прошло с момента заявки на сайте. Далее еще неделю груз лежал на терминале, без накладной. Это как так? А платить я должна полную стоимость? Уже неделя задержки, еще 11 суток в пути. А мне коробку, после получения от Вас, на секундочку , отправлять в другую страну. Вы заплатите мне неустойку? Говорят техническая причина. Надо просто почаще почту свою смотреть и ответственно относиться к своему делу. В санкт петербурге никогда подобных проблем не возникало. Видимо переферия дает о себе знать
Доставка не в срок. С Новосибирска до Северобайкалска груз едет уже две недели. С другими компаниями такого не было. Максимум 5 дней. Каждый день звонят и уточняют адрес. На сайте по калькулятору стоимость 2700 за 15 кг, а по факту 3900! Что за бред? У других намного дешевле. Не советую такую компанию!
Компания хорошая, груз доставляют быстро, в целости и сохранности. При передаче груза на руки все вежливые, помогут, подскажут. Но с доставкой на дом печаль. Третий день не могу дождаться
Ожидание получения груза меня просто убило! Сказали 30 минут, а ожидал 3 часа. Мало того как начал оплачивать груз мне сказали что нужно оплачивать или наличным либо безналичным расчетом, а если у меня и наличные и безналичный то нельзя и это доставило мне большие неудопства. Так как мне пришлось искать терминал чтоб снять деньги.
Заказ ЕР-0138223. Дошло по графику, в хорошей упаковке. Персонал сам разобрал обрешотку, помог загрузить груз. Быстро, доброжелательно. Первый раз получал груз, отправленный из центра России в Сибирь этой компанией. Оценка работы только положительная.