Байкал-Сервис
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Ленинская
970 м
Весенняя улица
490 м
Похожие места рядом
178 отзывов
25 июля 2023
Первый раз обратилась в эту транспортную компанию, потому что в последнее время Деловые линии постоянно теряют груз, и это первый и последний раз. Думала, что хуже Деловых линий нет транспортной компании, оказывается есть. Цены за услуги высокие. Срок доставки Москва-Нижний Новгород 4 дня! Водитель на телефонные звонки не отвечает. Водитель когда доставил груз почему-то позволяет себе хамить, оскорблять,посылать на три буквы, не позволяет проверить груз до подписи и оплаты груза. Если на то пошло, то за доставку груза им платят деньги и не маленькие, и за это еще нужно выслушивать хамство и оскорбления от водителей???
1
3 марта 2024
Отвратительное обслуживание.
Груз пришел во вторник. Я (руководитель организации) приехал получать груз в 18:05, работают до 18:00, женщина, которая занимается выпиской была на месте, объяснил, что не знал режим работы, ехал из верхней части города 1,5 часа через все пробки, очень вежливо попросил выдать груз, на что дама, которая явно была не в настроении, захлопнула дверь перед носом, сказала, что у нее рабочий день закончен и выписывать она ничего не будет. С одной стороны права, рабочий день действительно закончился, претензий нет, с другой, если сотрудник является лицом компании на стадии оформления документов, руководитель мог бы обратить внимание на полную невоспитанность работника и отсутствие всякой клиентоориентированности.
Продолжение на следующий день. За грузом приехал водитель, та же дама заявила, что на доверенности должна быть ГЕРБОВАЯ печать, поэтому выдавать она ничего не будет. Попросту стала издеваться. Своему руководителю звонить отказалась - "вот его номер, вам надо, вы и звоните". После моего звонка директору получила от него указание выдать груз, но в процессе оформления документов заявила, что в доверенности обязательно должен быть указан ОГРН, а так как его нет, выдавать все равно не будет. Пришлось звонить директору второй раз, после чего груз выдали.
Написал так подробно потому, что хотелось сложить представление о сервисе компании. Сроки доставки обычные, цены так же. Забрать груз стоит кучи нервов. Вопрос: зачем с ними работать? Понятно, что дело в конкретном человеке с неудовлетворенными амбициями, но куда смотрит руководство? Зачем из-за одного человека так портить свою репутацию? Если почитать предыдущие негативные отзывы - все дело так же в сотруднике, отвечающем за выдачу и доставку товара. Думаю не ошибусь, если предположу, что в том же, что и работал с нами.
27 февраля 2023
Ужасная и отвратная компания,заказывал гардину в ванну,столько мозга мне вынесли это про сто кошмар,ни когда и не где не оставлял плохие отзыва,ну тут перебор конкретный,там можем,так не можем,вы для кого работаете??? Если ,я клиент вы должны подстра иваться ,а не я под вас,минус и минус вам,1 и последний раз с вами сотрудничаю..
4
1