Байкал Сервис
178 отзывов
7 февраля
Хорошая ТК с адекватными ценами, обзвонив все имеющиеся в городе выбор пал на данную, в чем ни сколько не жалею. По телефону была одна цена так как габариты и вес давались примерно, в итоге оказалась меньше, (упаковка, обрешётка, паллетирование, страховка груза (не везде есть), отслеживание). Удачное расположение и подъездные пути (есть ТК с платным въездом, с ямами-ухабами что только по этому ехать не хочется), везде написано где оформить, сдать и получить груз - так что не запутаешься. В офисе долго в очереди не простоишь так как работает несколько человек. Если еще буду оправлять, то обязательно только здесь.
3
30 января
ТК норм, Дешевле,чем другие транспортные компании, но навигация по складам и офису не очень , не хватает указателей куда идти
2
1
5 декабря 2024
Отвратительно всё! Считают по телефону одну стоимость, по факту на несколько тысяч больше. Груз вечером не принимают - не могут просчитать, говорят, приезжайте в другой раз. Ездили через весь город 2 раза. В итоге сказали, что тарифы поднялись, поэтому стоимость стала дороже, чем неделю назад! Больше точно отправлять через них ничего не буду. Просто они единственные, кто везет сразу в Инту.
3
7 августа 2023
Работаем с компанией Байкал-Сервис Ярославль очень давно! По доставке, самый выгодный ценник получается. По времени доставки не уступает другим компаниям! Удобное расположение, отдельные порталы загрузки и выгрузки товара, без очередей! Оперативная работа персональных менеджеров в лице Галкиной Юлии! Всегда поможет, расскажет, посчитает доставку и организует адресную доставку в удаленном регионе России! Вообще никах трудностей с компанией нет, всем рекомендуем!
5
1
3 марта 2024
Хорошая транспортная компания! Без суеты, приехали оформили документы получили посылку. Время на обслуживание по оформлению документов минимальное, в прочем и получили заказа очень быстро получилось. Молодцы! Спасибо за работу!
2
1
17 мая 2024
Отличная транспортная. Ребята на складе работают оперативно, никогда долго не стоишь в очереди. Удобно расположено. Оформление в офисе очень быстрое.
3
1
11 сентября 2023
Неоднократно получал посылки в данной транспортной компании.
Быстро, четко и ни разу никаких проблем не возникало.
Получал груз уже раз шесть или более, всем рекомендую.
Очень удобно, что груз до 200 кг можно получить без паспорта и любой человек, по смс коду который придет тому, на кого заказывали доставку, никаких доверенностей или еще какого-то геморроя не требуется.
3
13 февраля
Все очень плохо. Что сдаёшь груз, что получаешь. Одна из хучших компаний
1
24 декабря 2024
С дороги нет указателя, проехал... Из энгельса товар ехал дольше обычного.
24 августа 2023
Менеджер увеличил стоимость доставки в 2 раза и убеждал меня, что это не ошибка и нужно доплатить. После того как я настоял, что это ошибка - менеджер соизволил проверить счет и о чудо, это действительно оказалось ошибкой. Просто увеличили стоимость счета ровно в 2 раза. после этого попросили отправить платежку на почту. Отправил. По почте уже другой человек начал настойчиво убеждать меня, что нужно заплатить еще столько же. Спустя несколько писем поняли, что не получилось развести на доплату. Даже не извинились. Крайне возмущает, что так настойчиво пытаетесь развести на доплату в 2 раза! И тоьлько после того, как несколько раз попросишь проверить сумму - наконец делают свою работу.
Доролняю отзыв. Отвратительная компания. Следующий груз сделали обрешётку, на +1метр кубический, увеличив стоимость перевозки примерно на 10т.р. всегда возим одинаковый груз, обычно стоимость 23-26т.р, в этот раз 33т.р
1
8 апреля 2024
Сотрудничаем с компанией Байкал-Сервис на протяжении пяти лет. Очень довольны чутким подходом, внимательным коллективом, оперативностью работников склада и возможностью очень быстро получить и отправить груз! Спасибо Вам! Желаю процветания!
3
10 августа 2023
Отличная транспортная компания. Соотношение цены и качества. Устраивают сроки перевозки. В офисе профессиональные сотрудники, которые всегда готовы помочь в любых вопросах.
4
21 декабря 2023
Отправляла и получала груз этой компанией, всё отлично, грузы тщательно запаковывают и бережно перевозят. Спасибо.
2
14 декабря 2024
Пришлось воспользоваться услугами этой компании: быстро приняли груз и оформили сразу же, ценник адекватный 👍 рекомендую продавца
1
7 августа 2023
Вежливый персонал, отсутствие недвижущихся конских очередей как в Деловых, очередь бывает - но вменяемая. Склад работает быстро, в общем работой очень доволен.
4
11 января 2024
Хорошая транспортная компания, нравится сюда ездить. Площадка удобная, на выгрузку очередь ни какого бардака, на выдачу тоже всё быстро.
3
10 августа 2023
Самая надёжная транспортная компания. За четыре года сотрудничества ни одного вопроса к их работе. Хочу поблагодарить за честный труд и бережное отношение к клиентам. Особый плюс, закреплённый менеджер за организацией. Наш менеджер Юлия Галкина всегда на связи и готова помочь.
3
1
4 апреля 2024
Первый рез воспользовался этой компанией и последний. Доставили груз из СПБ в Ярославль. Груз повредили. Развели плечами и все. Не каких предложений кроме как задержки груза и оформления претензии не предложили.
1
1
15 декабря 2023
быстро оформили сопровождающие документы, упаковка на 5+, быстрая погрузка, на каре сидит профи своего дела, ему отдельное спасибо!!! мастер своего дела!!!
3
26 сентября 2024
Первый раз пользуюсь услугами этой компании, очень понравилось, желаю вам дальнейших успехов
2
31 июля 2023
заказали машину за неделю ,день в день говорят , что машины нет и не будет , 0 клиентоориентированности , если ваша организация дорожит клиентами и пунктуальностью,советую не заказывать данную транспортную компанию , легче заплатить чуть больше и заказать другую Тк . цена вопроса 1000 рублей но головняка устроили на весь день. УЖАС И КОШМАР 100000000 РАЗ ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ БАЙКАЛ . ТАКОЕ УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ
1
2
28 августа 2023
Работаем от юр.лица на постоянной основе. Все заказы доставлены. Удобный личный кабинет для получения информации по грузу. Серьезных проблем не возникало. Персональный менеджер всегда на связи и оперативно решает вопросы (спасибо Галкиной Юлии Владимировне)
1
1
8 сентября 2023
Очередей нет, если даже скопиться некое колличество машин то быстро всех разгрузят. Если груза не много то можно на маленьких весах подвесить без очереди.
Оформляют тоже очень быстро, три девочки оператора. Я там почти каждый день отправляю, так что пишу так как есть.
3
1
24 июня 2024
Каждый раз с большим удовольствием приезжаю на данный терминал. Не хватает ковровой дорожки)))
3
18 июля 2024
Хорошая транспортная компания.
Радует, что разделены потоки клиентов на приём и отправку.
3
21 февраля
Всё по высшему разряду!
2
9 января
Быстро и адекватно
7 октября 2023
Хороший сервис, внимательные сотрудники. Давно пользуюсь это транспортной компанией. Все нравится. Рекомендую!
2
10 августа 2023
Работаем с филиалом более пяти лет. Обслуживание профессиональное. Возникающие вопросы решаются оперативно. Рекомендую данную компанию.
3
17 ноября 2022
Хорошо работает, отправлено быстро, практически без очереди. Удобная парковка для средних размеров транспорта. Персонал отзывчивый, в отправке всё предельно просто.
2
1
3 ноября 2023
целенаправленно не везут груз клиенту ! задержка 3 месяца, и даже отказались сменить базис поставки без обьяснения причин,у нас клиент уже готов отказаться от груза, связаться невозможно.будет писать претензию.
23 апреля 2023
Обслуживание быстрое, персонал очень вежливый и отзывчивый. Очередей нет почти. Цены средние, но доставка очень долгая. Из Москвы до Ярославля груз 4 дня едет. Возили бы за пару дней, цены бы им не было.
2
7 июня 2022
Не первый раз сталкиваюсь с формализмом и отсутствием желания идти навстречу в этой компанией(даже в мелочах). Узнав что прибыл груз, я 07.06.2022 созвонился с колцентром, получил добро на то что оплатив груз я могу оставить залог наличными до прихода безналичного перевода (Счет на оплату No ЯРС00017613 от 7 июня 2022 г.)и поехал с платежкой в Байкал-Сервис Ярославль. Оформители как будто вчера в Газпроме работали, снисходят для того чтобы решить твои "мелкие проблемы". И конечно же, женщина с короткой стрижкой(бухгалтер???) меня сразу определила что так сделать нельзя, на все мои доводы и просьбы пойти навстречу , один ответ - НЕТ! Напомню, что цена вопроса 3317 руб. , я с оплаченой платежкой, деньгами под залог, печатью и документами. Созвоны с контактной линией также не принесли результата, они просто соединили с этим же "бухгалтером?" с ожидаемым результатом. Вышедший "заместитель директора" повторили слово в слово слова бухгалтера и наотрез отказался идти навстречу, а по сути не смог решить элементарный вопрос по мизерной сумме с клиентом. Напомню что цена вопроса 3317 руб.!!! Просто феноменальная клиентоориентированность! Как результат - не выполнил обязательство о поставке перед клиентом, груз лежит в Ярославле несколько дней, ни звонка о том что груз пришел, ни счета на почту, все у них нужно получать по звонку. Проблемы не первый раз. Устал от них, не хочу такого сервиса, поставщика уведомил чтобы через них ничего мне больше не отправлял. Таким не место на рынке
7
1
30 июня 2022
Хорошая ТК, отгружаем запчасти в регионы, особо больших очередей практически не бывает, исключительно редкий случай. Атмосферу делают сотрудники на приемке товара (грузчики). Если смена пришла не в настроении отсюда все вытекающие... )) В основном все ок. Надо отдать должное Александру, скорректирует по заезду, сам поддон принесет и поможет разгрузить. Да и порядочность тоже на высоте, несколько лет назад это было - оставили документы при разгрузке, спустя какое то время вернулись искать, документы и кое-какие ценности были все на месте в папке. Браво, молодец, в нынешнее время этого многим не хватает.
Любая профессия нужна и важна, а главное всегда оставаться порядочным человеком! Знаю, что в др . регионах не долюбливают эту ТК, но в Ярославле все ок, все устраивает, цены +- как у всех.
Из минусов: местоположение, и этот масочный режим, когда везде был отменен, там (на 2м этаже) все еще настаивали на масках. ((
5
1
25 июля 2023
Большая и свободная территория, работа персонала по моему мнению на высшем уровне. Водитель вилочного погрузчика подвёз груз не смотря на то что я стоял дальше грузовых ворот
2
1
26 июля 2023
Отличный сервис , приветливые сотрудники , минус не большой порядок на ювести на территории
2
1
20 января 2023
Обратились в эту компанию первый и последний раз. Ранее отправляли грузы другими ТК, но в данном случае они оказались единственными, кто из Ярославля до Воркуты доставлял быстро и не дорого, как изначально было озвучено. Далее началось ... Товар лежал на складе в Москве 2 недели, цена вдруг выросла в 2,5 раза, вес был увеличен в 4 при повторном взвешивании в Москве из за обрешетки, как сказали, постоянные отмашки по телефону. Не рекомендую, однозначно.
2
1
27 октября 2021
Очень неприятный осадок остался. Приехала в эту транспортную, которая находится у черта на куличиках, так получилось, что забыла маску. Менеджеры сидят с такими лицами и обслуживание такое, как будто в регистратуре бесплатной поликлиники попала) попросила маску или салфетку , чтобы сделать одноразовую маску ( как те, что бесплатно лежат в любом магазине!) , на что ответили отказом. ЭТО ДИЧЬ КАКАЯ-ТО… организация, которая оказывает услуги за деньги и такое отношение к клиентам, причём здесь далеко не самые низкие тарифы.. больше туда идти не хочется .. уважаемые руководители , коробка одноразовых салфеток и отзывчивые менеджеры - без этого сегодня никак ..
14
11 мая 2023
Неплохой сервис, нормальный, вежливый персонал. Склад недалеко от офиса. Указатель только бы где-нибудь около здания грамотно сделали бы вообще цены бы им не было! А то если в первый раз едешь можно и промазать чудка)))
2
1
19 июля 2022
Не способность сотрудников решать наипростейшие вопросы , к тому же вруны , что были предложены варианты решения проблемы. Это был последний рейс с этой ТК. Подумайте , прежде, чем начать с ними работать. у нас суть такова, что поставщик не оплатил забор груза, нам не выдали его на ярославском терминале , при предложении оплатить сумму ( по регламенту не положено), не предложили заменить платильщика.
машина уехала с пустом. шок от несостоятельности всей цепочки. Я заплатила за транспортные 20 тыс , 1,8 тысяч были должны поставщики. Морально и материально очень сильно пострадали.
4
1
11 ноября 2023
Всё отлично сотрудники доброжелательные, приветливые, сервис на 100 ℅
1
2 июля 2021
На складе принимают товар, маску не требуют, а в офисе не обслуживают без маски. На просьбу предоставить мне маску ответили что у них их нет и все вопросы к начальству. И купить не где и бесплатно не дают. Была жара за 30, знал бы вообще бы к ним не поехал, но товар уже принят на складе. Попросил оформите без меня, я позже зайду заберу, на что мне ответили так нельзя. Плохо, что ситуацию с масочным режимом доводят до абсурда.
11
1
24 февраля 2021
Хорошее место для парковки машин. Просторный двор. Одно здание для отправки груза, второе для выдачи. Груз на приемке и на выдаче фотографируется, Оформил бумаги, пока идешь на склад - груз уже приготовлен, сразу выдают. В целом впечатления положительные.
4
1
24 марта 2023
Хорошая транспортная компания. Новая территория, чисто, ровный асфальт, удобный заезд. Очередей ни разу не было. Проблем с грузами, повреждений тоже пока не было. Всё супер.
1
1
7 июня 2024
Удобно. Понятно. Отличный персонал.
2
25 декабря 2020
Понравилось. Небольшая очередь, чистый красивый склад. Приятные грузчики, не такие как у двух известных крупных конкурентов, где одни непонятные работают южных национальностей.
Минус: проблема в офисе из-за интернета - иногда бывают сбои.
Но рекомендую. В целом приятно.
5
1
24 июля 2024
Я как водитель доволен, быстро выгружают и оформляют
1
1 января 2022
Отвратительная компания !!!! Груз из Москы до Ярославля идт неделю и боьше....Ни в одной ТК таких сроков нет!!!! А перед Новым годом все "рекорды"побиты !!! Отправили из Москвы 27.12.2021г,а к получению 11.01.2022г. Если не очень ждете груз или хотите испортить свою репупацию перед своими клиентами,то обрщайтесь в ТК Байкал-Сервис,она Вам поможет это делать!!!
5
1
7 сентября 2023
Оформление документов быстрое. Очереди нет. Груз привезли быстро и целым. Все нормально
21 июля 2020
Ответственный персонал, всё быстро и качественно оформили. Товар в целости и сохранности. Доставка быстрая.
5
4