Велосипед тут покупал сыну. Всё подобрали, настроили и ключ многофункциональный (все в одном) подарили. Кстати. Тут сервисное обслуживание.
4
2
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 9 уровня
22 июня 2019
Купил велосипед за 142 000 руб. в этой "конторке", выявился брак, сдал на гарантийный ремонт, прождал 3 МЕСЯЦА!!!! Ни одного звонка за это время мне не сделали. После скандала вернули этот же сломанный велик, без каких-либо изменений и завершившемся сроком гарантии, так ещё и добавили глубоченные сколы на карбоновой раме (видимо уронили) и флягодержателе. Ругался со всеми от управляющего сети, до юрисконсульта компании. Вину признали,но ничего исправлять не захотели. Потребовал заменить велик на новый и продлить гарантию на те 3 месяца,что они незаконно удерживали его у себя. Отказали. Сказали: "Хотите - идите в суд..." Поэтому,советую обходить данную организацию подальше, это - мошенники. Больше смазки для цепи, там покупать не стоит, ибо в случае чего - виноват покупатель. Продавцы тут хорошие ребята, но гнилейшая администрация, сами продавцы от неё также страдают. Бизнес этой компании строится на принципах "Аля-90е", отжали, кинули, не захотели говорить. Управляющий всей сети БЦ не способен даже литературно выражать свои мысли, говорит с клиентами, будто "гопник на корточках". Писать подобные претензии в ВК мне не дали, так как под вымышленными причинами меня быстренько заблокировали. В их понимании, претензия = оскорбление. Управляющий по имени Алексей, врёт на каждом шагу и не краснеет, рассказал мне 3 противоречащие друг другу версии случившегося, все они записаны на диктофон, желающим могу скинуть. Каждые несколько месяцев персонал магазина практически полностью меняется, ибо там даже работать никто не хочет. Оценка - 0.
Это отвратительный магазин.
01.11.17 покупал здесь гироскутер Smart Balance Pro 10.5 TaoTao Fat. На сайте указано, что гироскутер оборудован аккумулятором Samsung и платами TaoTao, есть возможность регулировки настроек с помощью фирменного приложения TaoTao. Дополнительно уточнил эту информацию у консультанта в магазине. Консультант с татуировкой на руке (не помню имя), подтвердил наличие всех перечисленных характеристик в выбранной мной модели и начал упаковывать гирик с витрины. Я попросил со склада, но консультант заверил, что товар на витрине не задерживается, гирик новый, недавно выставлен. Действительно, при беглом осмотре я не заметил никаких изъянов, кроме подспущенного колеса, на что консультант сказал, что такое бывает, всего лишь нужно будет подкачать. Я согласился забрать с витрины.
В итоге накачанное колесо спустило через пару дней, фирменное приложение TaoTao не распознает гироскутер. По QR коду, на корпусе гирика я узнал, что производитель плат не TaoTao, а Yiyun Tech (неплохие, но более дешевые платы), нормального приложения для Android для них нет, сомневаюсь, что и аккумулятор там Samsung (гарантия магазина на аккумулятор всего 1(один!) месяц и на сам гироскутер 6 месяцев). Позже заметил, что ободрана краска на диске с внутренней стороны и отсутствует один винт крепления корпуса. Такое впечатление, что гирик был в ремонте. Магазин дает 5 дней на выявление недостатков. Это время давно прошло. Гироскутер покупали дочери на день рождения. До дня рождения (9 ноября) лежал дома спрятанный.
В итоге дочь еще ни разу не прокатилась.
Никому не советую этот магазин. Моя оценка магазину - единица.
Большой выбор оборудывания, прокат снаряжения, разбирающийся персонал (однажды, меня отговорили покупать выбранный мной сноуборд, потому что он не подходил для моих целей. Не всучили то что было в наличии, а отговорили - спасибо ребята)
5
1
Посмотреть ответ организации
Ал Пеко
Знаток города 16 уровня
10 декабря 2019
достаточно узкий ассортимент, но широкий артикульный ряд. сотрудники не всегда владеют детальной информацией о товарах. бывает, когда информация на сайте и в магазине не соответствует. в целом, не плохой магазин
Не всегда быстро находят заказы. Заказ из соседних магазинов идёт порой дольше чем из соседних городов. Выбор хороший но продавцы не всегда понимают что продают.
Привез велик сына на ТО. Не посмотрев что с ним, сразу начали разводить на то, что не надо было делать - тысяч на 5 ( ровно половина стоимости самого велосипеда). На что я сказал - я вам его оставляю, вы смотрите, звоните и говорите что надо менять, а я решаю - надо или нет. Позвонил сам через 4 дня, а они его просто посмотрели и неудосужелись позвонить. В итоге всё с работай 1600. Так что не ведитесь сразу на развод без предварительного осмотра.
5
Посмотреть ответ организации
Вадим
Знаток города 8 уровня
4 июля 2021
Так себе консультанты и так себе сервис.. шпана одним словом..купили 2 велика и один самокат.. радость быстро прошла.. больше ни ногой.
Работа персонала просто ужасна!!! Каждый раз когда я туда захожу, приходится долго уговаривать персонал банально позвать кассира. Почти все очень грубые.
7
1
Посмотреть ответ организации
А
Альд Рычков
Знаток города 8 уровня
26 июня 2021
В целом, магазин не плохой.
Вот не пойму, для кого такое название?
Как много англичан проживает в России?