Добрый день! Покупали в данном магазине линолеум, доставка должна быть бесплатной как предлагает магазин, после оплаты пригласили в отдел доставки и тут началось самое интересное, нам сообщают, что бесплатео привезут только через неделю, а сейчас нет машин, хотите быстро закажите, мы возмутились почему не сказали раньше, что если бесплатно то ждать неделями надо, тогда женщина предложила нам если заплатим 400 рублей привезут сегодня, выхода у нас не было - мы согласились. Привезли линолеум, поднимали сами на 8 этаж, т.к.идет ремонт расстилили лишь га следующий день и оооо ужас🙉😰😳😳он оказался на метр короче оплаченного, начались звонки - переговоры с магазином. Правда на след.день продавец паренек привез другой отрез, занес, извинился и забрал короткий.
Пришли в данный магазин, не первый раз конечно. Решили купить карниз. Так вот, позвали консультанта по этим вопросам, она подошла должна выполнить свою работу тоесть проконсультировать в выборе товара, так мало того что этого ничего не было, так она начала торопить, так ещё и хамить. Все понятно, конец рабочего дня, всем хочется домой, но не нужно хамить клиентам. Не нужно таким консультантам работать с людьми, клиентов не будет.
Ну так себе. Иногда бывают приемлемые цены, иногда некоторые товары представлены в чуть лучшем ассортименте, чем у конкурентов. Но, как и у предыдущего арендатора этого помещения, есть одна колоссальная проблема, из-за которой люди туда не ездят - отвратительный персонал. Продавцов-консультантов не дозовешься, они кучкуюся где-то в уголке и обсуждают личные вопросы. Если вдруг посчастливится кого-то поймать за руку и задать вопрос по товару, то все, что он сможет сделать - это прочитать ценник... Иногда 2 раза подряд)) В общем, очень низкая квалификация, точнее полное ее отсутствие. К посещению крайне не рекомендую, и уж тем более, идти не подготовленным к покупке. А, и да, сайт у них просто огонь - типа все у них есть, но цены не указаны. Когда звонишь по телефону, сначала теья переключают по отделам, потом консультант говорит наименование товара и цену, и в конце добавляет, что товар закончился))) Кто не верит, может сам пройти этот квест
Магазин был не плохой. На 26.07.21 магазин ещё функционировал. Но судя по полу пустым витринам и отношению персонала скорее всего магазин закрывается. Наверное не выдержал жесткой конкуренции. Хотя кто его знает!!!
Может что и откроется новое на его месте. Может быть банальный ребрендинг.
В своё время до открытия МегаСтроя и Леруа был одним из самых крупных строительных маркетов на территории Саранска. Но увы что то пошло не так.
Перегорела лампочка, так чтоб еë поменять пришлось два раза в другой конец города ездить, да ещё и заявление написывать от руки самому. В других магазинах подобные вопросы по чеку без всяких сложностей решаются. Другой раз купил штангу для лайки в ванную, с виду такая же как и до этого стояла, а в этоге оказалось, у неë уменьшено расстояние от стены до штанги из-за чего лейка не может наклоняется как следует и не каждая лейка подойдëт, плюс стопорный механизм еле-еле зажимает. Есть и небольшой плюс, скидка на некоторые товары для пенсионеров.
Магазин так себе. Выбор скудный, не сказать что он универсальный строительный, по сравнению на пример с леруа, но на многие товары цены ниже других магазинов. Ну и как в любом большом магазине, всегда приходится искать продавцов из нужного отдела.
Единственный магазин в городе, где нашли мотобур с насадками в наличие. Продавец сделал скидку, тоже приятно. В остальных продают мотобур без бура и насадок. Зачем он тогда нужен? Я про Леруа и Мегастрой.
После переезда на новый адрес, магазин стал действительно лучше.
Магазин с хорошим ассортиментом и адекватными ценниками на некоторые товары. В дни распродаж и акций можно чуть-чуть сэкономить, что тоже радует. Линолеум, пожалуй, вообще самый дешёвый среди магазинов-конкурентов в Саранске.
Из жирных минусов: продавцы в некоторых отделах зачастую "скрываются" от покупателей, на многие вопросы о товаре могут просто пожимать плечами или нести откровенный бред - всё это указывает на низкую квалификацию персонала. Часть товаров с неоправданно высокой ценой. По привозу какого-то нужного товара под заказ даже по 100% предоплате наличными - поговорить не с кем, продавцы пожимают плечами, то есть попытаться что-то привезти на заказ - нереальная задача для саранского магазина.
Отличный магазин, рекомендую! Хороший ассортимент товара , цены низкие по сравнению с другими строительными магазинами. Много скидок. А если ты иногроднний,пенсионер,житель юг-запада, предоставляеться скидка на товар 13%(не распротроняется скидки, если товар со скидкой). Дают скидочные карты на 10%.
Плохой уровень обслуживания: грубые неприветливые продавцы на кассе. Разговаривают так как будто это покупатель обязан им своим посещением . Отдельного внимания заслуживает охрана: к чему этот контроль на кассе, если я оплатил товар, неужели лишнее возможно забрать без оплаты! Смотрят так как будто ты потенциальный вор! Обращаюсь к руководству данного магазина: поработайте с персоналом, научите быть приветливыми, не грубить покупателям! Берите пример с конкурентов!
ассортимент значительно меньше, чем у конкурентов; зато расположение позволяет жителям спального района без труда прикупить многие товары для дома или ремонта.
За неимением магазина с более обширным ассортиментом в нашем районе, ходим в него. Плюсы: нет очередей, все самое необходимое в наличии (наличие можно уточнить и на сайте магазина), скидки жителям районов республики до 13%.
Огромный выбор, низкие цены. Прекрасный персонал, всё расчитают, подсчитают. И доставка прекрасная. Очень довольна, что открыли этот магазин я частый покупатель в связи с ремонтом.
Удобно, что есть скидки по пенсионному и на определенные товары.
Купили ванну, пока довольна.
Отлично обслуживают в отделе со сверлами.
Менеджеров в других отделах сложно найти, но при настойчивости можно
Магазин нормальный,продавцы как повезет,в отделе сантехники долго искали продавца,пришел-сам ничего не знает,только чек может выписать,в отделе напольных покрытий повезло-продавец все подсказал рассказал,купили с удовольствием,НО ДОСТАВКА ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!Водитель большой начальник все должны под него подстраиваться,отдел доставки работать не умеет,записывают все пожелания покупателя а толку нет,везут как получается не предупреждая.В этом магазине буду покупать только по мелочи,потому что покупать что то крупное это значит БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ С ДОСТАВКОЙ ,а значит нервы и плохое настроение
Хоть и выбор есть, многое можно купить в одном месте. Но цены кусаются. В юго-западной части являются монополистами.
1
Ю
ЮП
Знаток города 15 уровня
22 ноября 2019
Магазин строительных материалов эконом-класса. Ассортимент не самый широкий, но цены чуть ниже, чем в похожих магазинах. Есть стоянка. Для пенсионеров и новосёлов какие-то скидки, стоит уточнить этот вопрос на кассе.
Хороший магазин, цены на уровне как и других магазинов. Но на против магазин Дар пол мне понравился больше, более профессиональные прадавцы и выбор лучше.
Мне удобнее всего до него добираться на общественном транспорте. В нем также достаточно большой ассортимент продукции. Но вот вежливость продовцов и их знание продукции оставляет желать лучшего.
Бываем, закупается. Хотелось бы более внятный систему скидок, вечно обламывают, вроде и дешевле чем у других, но ощущения от выгодной покупки не наблюдается.
Хоошой магазин, но ассртимент товара не очень большой и не новинки
1
Sunrise
Знаток города 6 уровня
27 сентября 2020
У меня есть карта постоянного покупателя со скидкой 10%. На кассе сказали на штукатурку скидку не дадут, на вопрос почему, даже не стали ничего отвечать, на остальные позиции скидка составила всего 5.8% вместо 10%. В приложении Кошелек на смартфоне карта показывает скидку 10%. В магазине карта была с собой. Получаетчя все зависит от кассира, какую скидку захочет, такую и сделает?
Единственный строительный магазин в шаговой доступности.
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 8 уровня
30 января 2020
Считал этот магазин дорогим почему-то. Но в него удобнее заезжать, поэтому несколько раз посетил. Присмотрелся к ценам оказалось вполне достойно, и выбор не плохой. Бывают хорошие акции.
Удобное месторасположение, в сравнении с предыдущим. Рада, что переехали. Консультанты вежливые, действует система скидок.
3
1
А
Анонимный отзыв
24 июля 2019
Скудный ассортимент, грубые, не хотящие работать продавцы. А отдельное спасибо и только положительные эмоции в адрес старшего продавца Александра (не знаю как фамилия) - этот человек всегда вежлив, всегда поможет, ни в чём не откажет.
Обычный строймагаз типа "супермаркет" цены местами ниже конкурентов, но и выбор тоже местами скуднее. Оформлен тоже печальнее, хотя если цена ниже, какая разница как оформлен магаз. Большой косяк отсутствие нормального интернет-магазина.
Большой выбор товаров для ремонта, скидки. Находится рядом с остановкой общ.транспорта, а не у чёрта на куличках, как многие подобные центры, куда без личного транспорта не добраться.
Очень много продавцов консультантов,к.отвечают только за свой отдел. По другим товарам отказываются помочь. Не квалифицированный персонал, не умеют общаться с клиентом,нет клиентоориентированности вообще.